中國移動副總經(jīng)理高同慶：打造通用人工智能時代的智能服務(wù)運(yùn)營新范式

（CWW）6月9日，由北京智源人工智能研究院主辦，中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會人工智能工作委員會、中國移動研究院共同承辦的2023北京智源大會——大模型新基建與智力運(yùn)營專題論壇于北京成功舉辦。中國移動副總經(jīng)理高同慶出席論壇并做題為“基于大模型的智能服務(wù)運(yùn)營”的主題演講。

(資料圖片僅供參考)

高同慶表示，當(dāng)前人類社會正在步入通用人工智能新時代，世界迎來深刻變革。構(gòu)建堅實(shí)的人工智能基礎(chǔ)設(shè)施、打造普適安全的人工智能服務(wù)和運(yùn)營能力，是實(shí)現(xiàn)國家安全、智能普惠、智能泛在及智能產(chǎn)業(yè)高效規(guī)模化發(fā)展的基礎(chǔ)。

高同慶指出，新的時代需要智能服務(wù)運(yùn)營的新范式。一是要創(chuàng)新運(yùn)營供給模式，實(shí)現(xiàn)全場景全要素能力運(yùn)營與供給；二是要創(chuàng)新業(yè)務(wù)賦能模式，實(shí)現(xiàn)從X+AI向AI+X的根本性變革；三是要創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)合作模式，實(shí)現(xiàn)向體系化協(xié)同創(chuàng)新方式的轉(zhuǎn)變。

高同慶表示，面對人工智能科技和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新趨勢，中國移動將人工智能作為公司轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的核心部分，布局早，在智能服務(wù)運(yùn)營創(chuàng)新方面開展了一系列的探索和實(shí)踐。

一是以構(gòu)建面向通用人工智能的“人工智能大平臺”作為實(shí)現(xiàn)智能服務(wù)運(yùn)營范式創(chuàng)新的總體目標(biāo)。該平臺定位為新型的人工智能基礎(chǔ)設(shè)施，也是實(shí)現(xiàn)智能服務(wù)運(yùn)營范式創(chuàng)新的關(guān)鍵載體，包括大規(guī)模智算中心、數(shù)據(jù)匯聚平臺、人工智能模型訓(xùn)推服務(wù)平臺、面向國民經(jīng)濟(jì)主體的通用智能大模型、行業(yè)大模型等組成部分，可基于泛在的算力網(wǎng)絡(luò)提供開放、高效、安全、可控的社會級智能化服務(wù)。

二是全面夯實(shí)網(wǎng)、算、數(shù)基礎(chǔ)設(shè)施根基。中國移動已建成全球覆蓋最廣泛、用戶規(guī)模最大的通信網(wǎng)絡(luò)體系，累計開通4G和5G基站396萬個，千兆寬帶能力覆蓋家庭數(shù)達(dá)3億戶。在算力方面，中國移動已構(gòu)筑領(lǐng)先的算力網(wǎng)絡(luò)，形成完備的“4+N+31+X”數(shù)據(jù)中心布局，總算力達(dá)到8EFLOPS，形成全國20ms、省域5ms、地市1ms的三級算力時延圈。在數(shù)據(jù)方面，積累了海量多樣化高質(zhì)量數(shù)據(jù)，目前全網(wǎng)匯聚高價值數(shù)據(jù)超650PB，打造了大數(shù)據(jù)分布式協(xié)同計算平臺。

三是打造算網(wǎng)大腦，充分激發(fā)網(wǎng)、算、智全要素能力優(yōu)勢。在滿足用戶對資源、成本及能力的基本需求前提下，通過智能感知、智能編排、智能調(diào)度、智能分析，算網(wǎng)大腦能夠使算力節(jié)點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)路徑及AI模型的選取達(dá)到最優(yōu)解，實(shí)現(xiàn)底層網(wǎng)絡(luò)、算力資源、智能能力與用戶業(yè)務(wù)需求的高效優(yōu)化匹配。

四是以“九天”人工智能平臺為核心實(shí)現(xiàn)新型智算引擎。針對大模型開放服務(wù)需求，“九天”平臺支持多樣化智能算力、深度學(xué)習(xí)框架，基于跨域異構(gòu)算力的高效調(diào)度、千卡并行的高性能模型訓(xùn)練加速以及云邊協(xié)同的一體化訓(xùn)推等新型智算技術(shù)，能夠提供全面的大模型訓(xùn)推一體化研發(fā)能力和新型MaaS能力。

五是形成規(guī)模化的人工智能產(chǎn)業(yè)服務(wù)能力。中國移動已形成從平臺、能力到規(guī)?；瘧?yīng)用的全面產(chǎn)業(yè)級智能化服務(wù)產(chǎn)品，包括了8個平臺型產(chǎn)品，超370項(xiàng)機(jī)器視覺、語音、自然語言處理、網(wǎng)絡(luò)智能化等各領(lǐng)域AI能力，服務(wù)內(nèi)外部27大領(lǐng)域的830項(xiàng)應(yīng)用，這些產(chǎn)品的年賦能價值已超39億元。

六是建立“體系化人工智能”原創(chuàng)技術(shù)體系。中國移動勇?lián)鷩铱苿?chuàng)重任，深入開展人工智能核心技術(shù)攻關(guān)，原創(chuàng)性提出體系化人工智能（Holistic AI）技術(shù)。目標(biāo)是依托泛在的通信網(wǎng)絡(luò)和智能算力，在開放環(huán)境中根據(jù)智能化業(yè)務(wù)需求，按需對AI能力進(jìn)行靈活且高效的調(diào)度、配置和運(yùn)行監(jiān)控，使其能在最合理的算網(wǎng)資源上運(yùn)行和服務(wù)，以滿足日益豐富的數(shù)智化業(yè)務(wù)需求，同時確保AI業(yè)務(wù)可信可控安全。

七是基于“體系化人工智能”構(gòu)建大模型+小模型協(xié)同賦能機(jī)制。在服務(wù)智能化業(yè)務(wù)需求時，體系化AI OS能夠自動感知連接、算力、數(shù)據(jù)和模型的需求，按需調(diào)度，對智能解析出來的標(biāo)準(zhǔn)化AI能力進(jìn)行算網(wǎng)云邊端靈活高效匹配，并對AI模型和能力進(jìn)行原子化拆解和重構(gòu)，實(shí)現(xiàn)在云側(cè)、邊側(cè)、端側(cè)的組合復(fù)用、彈性伸縮、閉環(huán)迭代、協(xié)同進(jìn)化、安全內(nèi)生。

八是建立供給、匯聚和運(yùn)營一體化的大模型服務(wù)運(yùn)營體系。中國移動持續(xù)發(fā)揮核心技術(shù)優(yōu)勢和運(yùn)營能力優(yōu)勢，打造三位一體的大模型服務(wù)運(yùn)營新方式。一是為產(chǎn)業(yè)界提供自建或共建的通用大模型和行業(yè)大模型，成為通用智能的供給者。二是將匯聚、測評、承載業(yè)界優(yōu)秀模型，作為通用智能的匯聚者。三是提供安全、高效、靈活、普適、低邊際成本的社會級智能服務(wù)，成為通用智能的運(yùn)營者。

九是基于國家級重大平臺、專項(xiàng)合作計劃打造產(chǎn)業(yè)合作新生態(tài)。中國移動充分發(fā)揮產(chǎn)業(yè)鏈“扁擔(dān)作用”，國家級重大平臺為依托，通過創(chuàng)新鏈、供應(yīng)鏈、資本鏈的多鏈協(xié)同，構(gòu)建“九天攬月”人工智能產(chǎn)業(yè)合作生態(tài)，與產(chǎn)業(yè)共建基礎(chǔ)軟硬件、大模型等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，推動基于大模型的規(guī)模化行業(yè)應(yīng)用蓬勃發(fā)展，加快形成面向經(jīng)濟(jì)社會各領(lǐng)域的賦能輻射圈。

面向未來，高同慶表示，中國移動愿與合作伙伴一道，共創(chuàng)通用人工智能時代的智能服務(wù)運(yùn)營新未來，讓產(chǎn)業(yè)能像使用移動通信服務(wù)一樣使用人工智能。

關(guān)鍵詞：