每日消息!“徽”聚517 | 安徽省通信管理局陳巖松：搶抓“新基建”，扎實(shí)保服務(wù)，共建數(shù)字安徽

（CWW）當(dāng)前，新一代信息通信技術(shù)正加速應(yīng)用落地，社會(huì)各領(lǐng)域數(shù)字化轉(zhuǎn)型如火如荼。黨的二十大報(bào)告指出，要加快發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，打造具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的數(shù)字產(chǎn)業(yè)集群。2022年我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模達(dá)50.2萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)10.3%，數(shù)字經(jīng)濟(jì)已成為推進(jìn)中國(guó)式現(xiàn)代化的重要驅(qū)動(dòng)力量。

作為地方信息通信業(yè)的主導(dǎo)與推進(jìn)部門，各地方通信管理局積極推進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展，為數(shù)字中國(guó)建設(shè)貢獻(xiàn)“通信力量”?！靶畔⒒A(chǔ)設(shè)施是地區(qū)發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)的底座，按照工信部、安徽省委省政府要求，安徽省通信管理局大力加強(qiáng)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，筑牢數(shù)字經(jīng)濟(jì)底座，為數(shù)字安徽做好支撐?！卑不帐⊥ㄐ殴芾砭志珠L(zhǎng)陳巖松在接受通信世界全媒體記者采訪時(shí)講道。

強(qiáng)基礎(chǔ)！數(shù)字化建設(shè)成果可圈可點(diǎn)

(相關(guān)資料圖)

緊抓數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展機(jī)遇，提前下好“先手棋”。陳巖松表示，近年來(lái)，安徽省通信管理局圍繞工作重點(diǎn)，積極謀劃，破解難題，狠抓落實(shí)，不斷加快新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，助力安徽省數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展躍上新臺(tái)階。

扎實(shí)推動(dòng)5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。具體來(lái)看，安徽省通信管理局主要從以下3個(gè)方面入手。一是加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì),出臺(tái)相關(guān)政策。安徽省通信管理局先后助推省委省政府出臺(tái)了《支持5G發(fā)展若干政策》《安徽省5G發(fā)展工作要點(diǎn)》等指導(dǎo)文件，指導(dǎo)16個(gè)地市全部出臺(tái)了支持5G發(fā)展的相關(guān)政策。二是加強(qiáng)協(xié)同合作，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)覆蓋。安徽省通信管理局與省經(jīng)信廳、教育廳、發(fā)展改革委、交通廳、上海鐵路局配合，為5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)“降門檻、簡(jiǎn)手續(xù)、優(yōu)流程”，推動(dòng)5G在園區(qū)、高鐵、高速公路等場(chǎng)景的網(wǎng)絡(luò)覆蓋，并且圍繞“數(shù)據(jù)熱點(diǎn)、人口密集、產(chǎn)業(yè)應(yīng)用”等關(guān)鍵因素，著力補(bǔ)齊農(nóng)村地區(qū)通信基礎(chǔ)設(shè)施短板。三是深入地方與企業(yè)，協(xié)調(diào)解決難題。針對(duì)設(shè)備短缺、選址困難、用電成本高等難題分類施策，安徽省近年來(lái)5G疑難站址解決率均超過(guò)95%，3500多個(gè)基站完成了直供電改造，每年可節(jié)省電費(fèi)超過(guò)3000萬(wàn)元。截至目前，安徽省累計(jì)建成5G基站9.2萬(wàn)余個(gè)，基站總數(shù)位居全國(guó)第十位，成功躋身“第一方陣”。不僅如此，全省所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)及以上地區(qū)、超過(guò)91%的行政村均實(shí)現(xiàn)了5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋。

全力以赴建成合肥國(guó)家級(jí)互聯(lián)網(wǎng)骨干直聯(lián)點(diǎn)（簡(jiǎn)稱“合肥直聯(lián)點(diǎn)”）。自合肥直聯(lián)點(diǎn)正式獲批以來(lái)，安徽省通信管理局牽頭成立專項(xiàng)工作組，與電信企業(yè)一道圍繞建設(shè)任務(wù)中的突出問(wèn)題全力攻關(guān)，克服疫情等影響，如期完成建設(shè)任務(wù)，合肥直聯(lián)點(diǎn)已于2022年12月底建成并試運(yùn)行。就實(shí)際效果來(lái)看，合肥直聯(lián)點(diǎn)試運(yùn)行后，安徽省網(wǎng)絡(luò)性能明顯改善，今年4月份省內(nèi)網(wǎng)間訪問(wèn)平均時(shí)延由原來(lái)的30毫秒以上降至10毫秒以內(nèi)，丟包率趨近于0，平均每天疏導(dǎo)流量10000TB左右。與此同時(shí)，合肥直聯(lián)點(diǎn)的開(kāi)通有力帶動(dòng)了安徽省數(shù)字產(chǎn)業(yè)發(fā)展，各類計(jì)算數(shù)據(jù)中心入駐企業(yè)數(shù)量顯著提升。未來(lái)，合肥直聯(lián)點(diǎn)將進(jìn)一步提升長(zhǎng)三角國(guó)家算力網(wǎng)絡(luò)樞紐節(jié)點(diǎn)蕪湖數(shù)據(jù)中心集群地位，為大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展夯實(shí)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。

持續(xù)推進(jìn)千兆光網(wǎng)建設(shè)。一方面，持續(xù)擴(kuò)大千兆光網(wǎng)覆蓋范圍，安徽省通信管理局依照工信部《“雙千兆”網(wǎng)絡(luò)協(xié)同發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃（2021—2023年）》相關(guān)要求，編制印發(fā)了《安徽省“雙千兆”網(wǎng)絡(luò)協(xié)同發(fā)展實(shí)施方案（2021—2023年）》，著力推動(dòng)千兆光網(wǎng)升級(jí)改造，深化重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)行業(yè)千兆光網(wǎng)覆蓋，針對(duì)具備條件的農(nóng)村及偏遠(yuǎn)地區(qū)按需開(kāi)展部署。截至目前，安徽省10G PON端口數(shù)達(dá)到48.2萬(wàn)，500M及以上用戶數(shù)突破600萬(wàn)，1000M及以上用戶數(shù)達(dá)到246萬(wàn)。另一方面，加快“千兆城市”建設(shè)，安徽省通信管理局對(duì)照工信部“千兆城市”評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)標(biāo)找差，提質(zhì)增效，2022年安徽省合肥、黃山、宿州、蕪湖等4個(gè)地市成功入選“千兆城市”，“千兆城市”數(shù)量排名全國(guó)第八。

樹(shù)標(biāo)桿！產(chǎn)業(yè)數(shù)字化應(yīng)用落地生花

按照工信部、安徽省委省政府有關(guān)部署要求，安徽省通信管理局積極推進(jìn)5G融合應(yīng)用發(fā)展，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化進(jìn)程，主要采取了以下3個(gè)方面舉措。

加強(qiáng)政策支撐。按照《5G應(yīng)用“揚(yáng)帆”行動(dòng)計(jì)劃（2021—2023年）》，安徽省通信管理局配合省政府出臺(tái)了《關(guān)于印發(fā)加快推進(jìn)5G場(chǎng)景應(yīng)用行動(dòng)計(jì)劃（2020—2022年）的通知》《支持工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展若干政策》《安徽省工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃（2021—2023年）》等政策措施，為安徽省工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和5G應(yīng)用發(fā)展提供了政策支持。

打造試點(diǎn)示范項(xiàng)目與行業(yè)標(biāo)桿。安徽省通信管理局帶領(lǐng)電信企業(yè)積極推動(dòng)5G技術(shù)與行業(yè)應(yīng)用創(chuàng)新，建立了基礎(chǔ)電信企業(yè)“5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”項(xiàng)目庫(kù)，目前全省已建或在建的“5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”典型項(xiàng)目超過(guò)140個(gè)，培育了“5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”“5G+健康醫(yī)療”“5G+智慧教育”等39個(gè)工信部試點(diǎn)示范項(xiàng)目。其中馬鋼集團(tuán)“智慧料廠”、海螺集團(tuán)“5G+AI+智慧裝船”項(xiàng)目入選工信部2021年“5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”典型應(yīng)用場(chǎng)景。目前安徽省在制造、采礦、交通、教育、醫(yī)療等15個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域打造的5G典型應(yīng)用項(xiàng)目已超過(guò)360個(gè)。

推進(jìn)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)識(shí)解析體系建設(shè)應(yīng)用。目前安徽省已建成6個(gè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)識(shí)解析二級(jí)節(jié)點(diǎn)并推廣應(yīng)用，另外6個(gè)節(jié)點(diǎn)正在建設(shè)中，累計(jì)標(biāo)識(shí)注冊(cè)量21327.1萬(wàn)個(gè)，標(biāo)識(shí)解析量10023.8萬(wàn)次。

見(jiàn)實(shí)效！監(jiān)管與服務(wù)能力穩(wěn)步提升

“信息通信服務(wù)從原來(lái)的用得上、用得起，到現(xiàn)在的用得好，離不開(kāi)通信服務(wù)監(jiān)管?！标悗r松講道。持續(xù)強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管，努力營(yíng)造行業(yè)健康有序的發(fā)展環(huán)境，也是安徽省通信管理局一直在做的事情。

深入推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)。根據(jù)工信部相關(guān)部署，安徽省通信管理局始終把行風(fēng)糾風(fēng)列為重點(diǎn)工作，每年分“三步走”推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)：年初制定工作方案，召開(kāi)全省會(huì)議，進(jìn)行專題部署；定期召開(kāi)工作例會(huì)，解決服務(wù)熱點(diǎn)問(wèn)題，持續(xù)提升用戶感知；年末由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)赴地市開(kāi)展督導(dǎo)檢查，確保年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)全面完成。強(qiáng)化問(wèn)題源頭治理。針對(duì)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)、資費(fèi)爭(zhēng)議、無(wú)故關(guān)停、不知情定制、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量等問(wèn)題，安徽省通信管理局持續(xù)開(kāi)展“四不兩直”突擊檢查，下達(dá)服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，提出整改要求，指導(dǎo)企業(yè)優(yōu)化工作流程，制定解決方案。與此同時(shí)，安徽省通信管理局還用好用戶信訪申訴“晴雨表”，從源頭上化解矛盾。

持續(xù)加大執(zhí)法力度。安徽省通信管理局通過(guò)對(duì)企業(yè)違規(guī)行為依法采取責(zé)令改正、行政約談、書面通報(bào)、行政處罰等措施，引導(dǎo)企業(yè)樹(shù)立高質(zhì)量發(fā)展理念，遏制惡性競(jìng)爭(zhēng)。針對(duì)申告量大、競(jìng)爭(zhēng)失序、屢禁不止等突出問(wèn)題，安徽省通信管理局按照工信部相關(guān)要求對(duì)有關(guān)地市進(jìn)行掛牌督辦，力促當(dāng)?shù)仄髽I(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)行為進(jìn)一步規(guī)范。此外，深入開(kāi)展“垃圾信息”和侵害用戶個(gè)人信息安全APP的整治工作，今年已依法處置違規(guī)企業(yè)超過(guò)150家。

建立行業(yè)自律機(jī)制。安徽省通信管理局組織省內(nèi)中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通3家基礎(chǔ)電信企業(yè)簽署《攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)行業(yè)自律公約》，督促建立省、市兩級(jí)工作組，加強(qiáng)企業(yè)間相互監(jiān)督和協(xié)同自律，推動(dòng)行業(yè)有序、良性競(jìng)爭(zhēng)。

最后，陳巖松展望道，安徽省通信管理局未來(lái)將不斷提升服務(wù)能力，為百姓提供更加優(yōu)質(zhì)的電信服務(wù)，為數(shù)字安徽建設(shè)持續(xù)貢獻(xiàn)信息通信業(yè)的力量。

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