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（CWW）4G改變生活，5G改變社會(huì)。當(dāng)前，我國(guó)已建成全世界上規(guī)模最大的5G網(wǎng)絡(luò)，5G移動(dòng)手機(jī)用戶超過(guò)5.75億戶。隨著5G建設(shè)進(jìn)一步深入，5G在toC領(lǐng)域廣泛激發(fā)個(gè)人消費(fèi)領(lǐng)域的應(yīng)用創(chuàng)新,在toB領(lǐng)域加速賦能千行百業(yè)的數(shù)智轉(zhuǎn)型。

【資料圖】

旅游業(yè)是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分，十四五期間，旅游業(yè)進(jìn)入新的發(fā)展階段，承擔(dān)起促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、擴(kuò)大內(nèi)需、滿足人民美好生活需要、促進(jìn)文化強(qiáng)國(guó)建設(shè)的使命。為推動(dòng)5G在旅游業(yè)的創(chuàng)新應(yīng)用，近日，工業(yè)和信息化部聯(lián)合文化和旅游部聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)5G+智慧旅游協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展的通知》（以下簡(jiǎn)稱《通知》）。

中國(guó)信通院無(wú)線電研究中心資深專家劉玉娟在接受通信世界全媒體采訪時(shí)表示，《通知》的發(fā)布順應(yīng)后疫情時(shí)代發(fā)展需要，今年恰逢疫后復(fù)蘇，旅游業(yè)迎來(lái)黃金發(fā)展期，新形勢(shì)下，旅游業(yè)面臨高質(zhì)量、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、可持續(xù)發(fā)展的新要求，而以5G為代表的新一代移動(dòng)通信技術(shù)，是促進(jìn)旅游業(yè)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要引擎，5G+智慧旅游將開(kāi)啟新時(shí)代下智慧旅游新篇章。

提質(zhì)升級(jí)！促進(jìn)產(chǎn)業(yè)良性競(jìng)爭(zhēng)

《通知》要求，到2025年，我國(guó)旅游場(chǎng)所5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)基本完善。作為發(fā)展5G智慧旅游的先決條件，完善旅游場(chǎng)所通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是業(yè)內(nèi)當(dāng)前工作的重中之重，但完成這項(xiàng)工作仍需解決三只“攔路虎”。

一是通信基礎(chǔ)設(shè)施較為薄弱，建設(shè)難度大。受制于地理位置偏僻、自然環(huán)境保護(hù)、文物保護(hù)等因素，大多數(shù)旅游景區(qū)的通信基礎(chǔ)設(shè)施數(shù)量較少，難以滿足游客網(wǎng)絡(luò)通信需求，對(duì)其數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)也產(chǎn)生了極大的限制。

二是部分旅游景區(qū)通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)缺乏系統(tǒng)性規(guī)劃。目前很多旅游景區(qū)在基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)中不重視規(guī)劃統(tǒng)籌，常常各自為戰(zhàn)，導(dǎo)致基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)出現(xiàn)點(diǎn)狀分布的散亂現(xiàn)象，缺乏統(tǒng)一規(guī)劃、同步建設(shè)等意識(shí)。

三是行業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施定制化需求高。由于行業(yè)壁壘，基礎(chǔ)電信企業(yè)對(duì)旅游場(chǎng)所基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)需求的了解不夠精細(xì)化，無(wú)法給出精準(zhǔn)的定制化方案，缺乏能滿足旅游業(yè)特色的產(chǎn)品供給和個(gè)性化解決方案，需要長(zhǎng)時(shí)間的業(yè)務(wù)摸索和分析才能滿足行業(yè)需求。

劉文娟表示，《通知》的出臺(tái)將有力推動(dòng)旅游景區(qū)對(duì)通信基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行全面的提質(zhì)升級(jí)，優(yōu)化景區(qū)建設(shè)規(guī)劃，加大通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)需求，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)內(nèi)部縱向的溝通協(xié)作與橫向的良性競(jìng)爭(zhēng)，優(yōu)化商業(yè)模式，實(shí)現(xiàn)景區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)的健康、可持續(xù)、高質(zhì)量發(fā)展。

乘勢(shì)而上！打造智慧旅游新業(yè)態(tài)

作為人民群眾美好生活的“幸福產(chǎn)業(yè)”，旅游業(yè)與新業(yè)態(tài)結(jié)合緊密，在技術(shù)和政策的雙輪驅(qū)動(dòng)下，5G正為旅游業(yè)帶來(lái)更多新模式、新應(yīng)用。劉文娟表示，文旅行業(yè)自身具備較好的發(fā)展基礎(chǔ)，未來(lái)的創(chuàng)新空間將主要聚焦在提升用戶的旅游體驗(yàn)和旅游營(yíng)銷等方面。

近年來(lái)，游客對(duì)旅游的體驗(yàn)需求不斷增加，如“沉浸式體驗(yàn)”將是提升游客感知的重要方向，也成為應(yīng)用發(fā)展的熱點(diǎn)之一。通過(guò)文化旅游IP的挖掘，疊加5G、AR、VR等科技應(yīng)用，打造出沉浸式環(huán)境，讓游客體驗(yàn)到感官的震撼和思維的認(rèn)同。放眼國(guó)內(nèi)，“沉浸式體驗(yàn)”幾乎覆蓋文旅新興消費(fèi)的各個(gè)領(lǐng)域，正成為文旅產(chǎn)業(yè)的“下一個(gè)風(fēng)口”。

此外，面對(duì)文旅行業(yè)移動(dòng)化、物聯(lián)化和多業(yè)務(wù)融合發(fā)展的訴求，在性能、安全性、成本控制等方面具有顯著性優(yōu)勢(shì)的5G行業(yè)虛擬專網(wǎng)正為大型文旅景區(qū)構(gòu)建一張?jiān)鰪?qiáng)帶寬、低時(shí)延的基礎(chǔ)連接網(wǎng)絡(luò)，推動(dòng)超高清視頻監(jiān)控、景區(qū)智能AR導(dǎo)覽、AI視頻監(jiān)控、移動(dòng)辦公與監(jiān)測(cè)、景區(qū)無(wú)人車等應(yīng)用落地，極大提升了智慧旅游的創(chuàng)新能力，促進(jìn)了旅游業(yè)的繁榮發(fā)展。

精耕細(xì)作！率先打造“5G+5A”品牌

目前三大運(yùn)營(yíng)商積極推動(dòng)5G在智慧旅游的發(fā)展，全面推進(jìn)5G賦能旅游高質(zhì)量發(fā)展。劉玉娟表示，中國(guó)信通院作為國(guó)家高端智庫(kù)，將重點(diǎn)聯(lián)合運(yùn)營(yíng)商、設(shè)備商、行業(yè)企業(yè)、高校院所等單位，搭建產(chǎn)業(yè)交流合作平臺(tái)，共同研討5G+智慧旅游發(fā)展路徑和推進(jìn)策略。

一是加強(qiáng)5G+智慧旅游研究。中國(guó)信通院將發(fā)揮在4G/5G領(lǐng)域的研究?jī)?yōu)勢(shì)基礎(chǔ)，充分結(jié)合旅游業(yè)發(fā)展需要，深度挖掘5G在旅游業(yè)的典型應(yīng)用場(chǎng)景，面向需求開(kāi)展旅游場(chǎng)所5G網(wǎng)絡(luò)測(cè)試工作，為游客和用戶單位提供5G網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量測(cè)試評(píng)估，更好促進(jìn)5G網(wǎng)絡(luò)在旅游業(yè)的規(guī)模應(yīng)用，率先打造“5G+5A”品牌。

二是開(kāi)展5G+智慧旅游評(píng)估。以培育5G智慧旅游景區(qū)、5G智慧旅游村鎮(zhèn)、5G智慧旅游街區(qū)等試點(diǎn)項(xiàng)目為抓手，聯(lián)合產(chǎn)業(yè)界發(fā)布5G+智慧旅游建設(shè)指南和規(guī)范，研究建立評(píng)估指標(biāo)體系，開(kāi)展5G智慧旅游發(fā)展等級(jí)評(píng)估等工作，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供參考方向。

三是構(gòu)建5G+智慧旅游資源庫(kù)。建立5G智慧旅游創(chuàng)新企業(yè)庫(kù)、5G智慧旅游解決方案提供商庫(kù)、5G智慧旅游產(chǎn)品庫(kù)，同時(shí)開(kāi)展5G智慧旅游解決方案成熟度評(píng)估，為行業(yè)用戶的5G發(fā)展提供參考。

四是搭建宣傳活動(dòng)平臺(tái)。中國(guó)信通院將聯(lián)合產(chǎn)業(yè)界持續(xù)舉辦第六屆“綻放杯”5G智慧文旅大賽，進(jìn)一步推進(jìn)5G在文化和旅游領(lǐng)域的創(chuàng)新應(yīng)用，并不定期舉行5G智慧旅游論壇和峰會(huì)活動(dòng)，聚集行業(yè)資源、發(fā)布研究成果、打造示范標(biāo)桿、營(yíng)造行業(yè)聲勢(shì)、助力5G在旅游業(yè)的協(xié)同創(chuàng)新繁榮發(fā)展。

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