環(huán)球微動態(tài)丨中國信通院潘峰：5G揚(yáng)帆鑄未來 智慧旅游添新翼

（CWW）近日，工業(yè)和信息化部、文化和旅游部共同印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)5G+智慧旅游協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展的通知》（以下簡稱《通知》），協(xié)力推進(jìn)5G在智慧旅游領(lǐng)域的創(chuàng)新應(yīng)用。當(dāng)前，旅游業(yè)在疫后正迎來復(fù)蘇，該《通知》的發(fā)布恰逢其時，不僅為5G+智慧旅游發(fā)展指明了方向，提出了具體要求，明確了具體任務(wù)，更為旅游業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。

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同力協(xié)契，共擘5G智慧旅游新篇章

《通知》的發(fā)布是落實工信部等十部門聯(lián)合印發(fā)的《5G應(yīng)用“揚(yáng)帆”行動計劃（2021-2023年）》，文化和旅游部、國家發(fā)展改革委等十部門聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于深化“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”推動旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的意見》等文件精神的重要舉措。《通知》提出“到2025年，我國旅游場所5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)基本完善，5G融合應(yīng)用發(fā)展水平顯著提升，產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新能力不斷增強(qiáng)，5G+智慧旅游繁榮、規(guī)模發(fā)展?！?《通知》旨在全力推進(jìn)5G助力智慧旅游協(xié)同創(chuàng)新、繁榮發(fā)展，分別從網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、融合創(chuàng)新應(yīng)用，產(chǎn)業(yè)能力提升全方面提出了要求，一是5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為基，為智慧旅游提供基礎(chǔ)設(shè)施新保障；二是5G融合應(yīng)用是核，為智慧旅游繁榮創(chuàng)新提供新引擎；三是5G產(chǎn)業(yè)能力是本，為旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航。

5G直播“云”上逛廟會

建用互促，構(gòu)建智慧旅游發(fā)展新基石

當(dāng)前，旅游業(yè)有序恢復(fù)，尤其在節(jié)假日高峰期，熱門景點(diǎn)人流量高，時常發(fā)生網(wǎng)絡(luò)信號差、網(wǎng)絡(luò)擁塞等現(xiàn)象，嚴(yán)重影響游客感知體驗?！锻ㄖ饭膭罡鞯刂攸c(diǎn)旅游區(qū)域加強(qiáng)5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋水平，尤其是在游客密集區(qū)域，提升5G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量，滿足廣大游客對網(wǎng)絡(luò)直播、沉浸式體驗等多樣化需求。同時，《通知》還鼓勵旅游行業(yè)開放資源支持5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，加強(qiáng)5G與旅游行業(yè)現(xiàn)有信息化設(shè)施的融合，探索5G行業(yè)虛擬專網(wǎng)的落地部署模式，降低了旅游企業(yè)建網(wǎng)用網(wǎng)成本，為智慧旅游的發(fā)展構(gòu)建覆蓋更好、質(zhì)量更優(yōu)、效率更高的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施，充分滿足旅游業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求。

創(chuàng)新融通，構(gòu)建智慧旅游發(fā)展新模式

旅游業(yè)作為幸福產(chǎn)業(yè)，是提升廣大人民群眾幸福感和獲得感的支柱產(chǎn)業(yè)。如何更好為游客提供服務(wù)、更好滿足游客的需求和體驗，是智慧旅游創(chuàng)新發(fā)展的核心?！锻ㄖ窂穆糜畏?wù)、旅游營銷和旅游管理三個維度，發(fā)揮5G賦能價值，創(chuàng)新旅游服務(wù)新體驗、探索旅游營銷新模式、提升旅游管理新能力?！锻ㄖ访鞔_了5G在各個環(huán)節(jié)的新產(chǎn)品和新應(yīng)用，如鼓勵旅游企業(yè)通過5G+公共服務(wù)平臺等多種模式，引導(dǎo)5G+4K/8K超高清視頻、5G智慧導(dǎo)覽、5G+VR/AR沉浸式旅游等應(yīng)用場景規(guī)模發(fā)展，打造個性化、品質(zhì)化、交互化、沉浸化的旅游新服務(wù)，大幅提升旅客的體驗感知。利用5G融合算力等基礎(chǔ)設(shè)施，構(gòu)建旅游分析與預(yù)測的大數(shù)據(jù)分析能力，通過5G新通話、5G消息、5G全景直播等新型業(yè)務(wù)和5G互動直播、5G+AR直播等新媒體營銷手段，實現(xiàn)大范圍、精準(zhǔn)營銷與多層級規(guī)模相結(jié)合的新型營銷體系，解決用戶“煩不勝煩”的漫無目的的“騷擾式”營銷。鼓勵旅游管理單位，利用5G等新型ICT技術(shù)，搭建5G+智慧旅游實時監(jiān)測及應(yīng)急指揮平臺，構(gòu)建全方位、全實時、立體交互的新型管理和安防體系，提升旅游行業(yè)的應(yīng)急處置能力。

2023福建櫻花文化旅游節(jié)期間，信息通信業(yè)全力保障5G網(wǎng)絡(luò)暢通

加強(qiáng)供給，豐富智慧旅游新產(chǎn)品

《通知》提出“加強(qiáng)5G+智慧旅游產(chǎn)品供給”，從設(shè)備和應(yīng)用兩個層面來布局和提升5G+智慧旅游的產(chǎn)品供給能力，旨在豐富多樣、創(chuàng)新活力充沛的5G智慧旅游產(chǎn)業(yè)體系。在設(shè)備方面，鼓勵旅游行業(yè)豐富5G智慧旅游的產(chǎn)品類型，加強(qiáng)5G在郵輪游艇、客運(yùn)索道、游樂設(shè)施、冰雪裝備等旅游裝備融合應(yīng)用的研發(fā)與產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程，這不但豐富了終端的產(chǎn)品類型，還降低終端供給成本，為5G智慧旅游應(yīng)用規(guī)?；峁┝肆己玫幕A(chǔ)。在應(yīng)用方面，推動5G智慧旅游創(chuàng)新型產(chǎn)品的研發(fā)和應(yīng)用，鼓勵依托智慧旅游信息服務(wù)平臺探索基于5G的可穿戴設(shè)備等數(shù)字化產(chǎn)品的融合創(chuàng)新，構(gòu)建體系化、規(guī)?；?G智慧旅游產(chǎn)品推廣體系。創(chuàng)新的活力離不開市場主體的充分參與，《通知》面向5G智慧旅游創(chuàng)新發(fā)展，提出“培育一批5G+智慧旅游解決方案供應(yīng)商和一批5G智慧旅游創(chuàng)新企業(yè)，賦能5G+智慧旅游創(chuàng)新應(yīng)用規(guī)模發(fā)展?！背浞终{(diào)動企業(yè)創(chuàng)新積極性和創(chuàng)新熱情，為5G智慧旅游提供源源不斷的創(chuàng)新能量。

標(biāo)桿先行，共創(chuàng)5G智慧旅游新局面

“樹標(biāo)桿、探模式、落指南”是實現(xiàn)5G+智慧旅游規(guī)?；年P(guān)鍵。《通知》明確“打造5G+智慧旅游的示范標(biāo)桿”“建設(shè)5G+智慧旅游樣板村鎮(zhèn)”，從國家5A級旅游景區(qū)、國家級旅游度假區(qū)、國家級旅游休閑街區(qū)、紅色旅游融合發(fā)展示范區(qū)、國家級夜間文化和旅游消費(fèi)集聚區(qū)等重點(diǎn)區(qū)域和全國鄉(xiāng)村旅游重點(diǎn)村鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村旅游資源豐富地區(qū)兩大方面來構(gòu)建標(biāo)桿示范。一是鼓勵有條件、有資源、有優(yōu)勢的旅游地區(qū)，優(yōu)先探索5G智慧旅游新模式，打造5G智慧旅游標(biāo)桿；二是緊密結(jié)合鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，帶動鄉(xiāng)村旅游發(fā)展，打造5G智慧旅游樣板村鎮(zhèn)。標(biāo)桿先行，從標(biāo)桿總結(jié)經(jīng)驗做法，進(jìn)行總結(jié)、評估、提取，形成可推廣的先進(jìn)模式，進(jìn)一步提煉形成5G智慧旅游建設(shè)評估指南等發(fā)展成果，有效指導(dǎo)全國5G智慧旅游發(fā)展，“有組織”“有梯次”落地驗證，以“星星之火”帶動“燎原之勢”，共創(chuàng)5G智慧旅游全國新局面。

全面保障，共營5G智慧旅游新環(huán)境

良好的發(fā)展環(huán)境是5G智慧旅游發(fā)展的有力保障。《通知》從政策、技術(shù)、人才、安全等維度，為5G智慧旅游提供了良好環(huán)境。《通知》明確提出了要“發(fā)揮政府引導(dǎo)、市場主導(dǎo)作用，推動產(chǎn)學(xué)研用合作”，構(gòu)建5G+智慧旅游發(fā)展協(xié)作體系，解決“跨部門聯(lián)動難”“跨行業(yè)融合難”“跨環(huán)節(jié)協(xié)同難”等問題，同時還鼓勵創(chuàng)新投融資方式、推進(jìn)復(fù)合型人才建設(shè)，完善激勵機(jī)制，探索有利于5G+智慧旅游創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化的政策環(huán)境，制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，加強(qiáng)相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)，全面提升5G+智慧旅游創(chuàng)新環(huán)境和能力。

匯5G之力，揚(yáng)旅游之帆。工業(yè)和信息化部、文化和旅游部共同印發(fā)的《通知》，將為5G智慧旅游帶來廣闊的發(fā)展前景。智慧旅游是以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化為特征，5G等新技術(shù)引入旅游體驗、產(chǎn)業(yè)發(fā)展及管理等環(huán)節(jié)，將不斷滿足老百姓日益增長的物質(zhì)文化需求，推進(jìn)旅游治理體系和治理能力的現(xiàn)代化。

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