快看點丨不只是辦業(yè)務(wù) 移動營業(yè)廳的花樣打開方式

（CWW）您以為移動營業(yè)廳只能辦理業(yè)務(wù)和購買終端產(chǎn)品嗎？NO！陜西移動營業(yè)廳提供的服務(wù)可不止這些！

跟著我們的鏡頭看看陜西移動的營業(yè)廳里，都有哪些有趣的事物等待發(fā)現(xiàn)。

【資料圖】

Q:“極客未來家”？

A：這是移動智家體驗區(qū)！

智能開窗簾提供喚醒服務(wù)、定時做好早飯、書房燈光智能調(diào)節(jié)、回家空調(diào)提前自動設(shè)置好？這是極客（走在互聯(lián)網(wǎng)/科技前沿的人）的家嗎？不，這是里西安高新路移動營業(yè)廳。營業(yè)廳內(nèi)部“藏”了一個智能化的“家”：客廳、書房、臥室、廚房……經(jīng)過5G、FTTR（全屋光網(wǎng)）等技術(shù)加持，全屋智能家居系統(tǒng)融入生活全場景體驗，智能控制、方便舒適，讓你切切實實體驗一把未來智慧生活。

陜西移動日前全面推出全屋光網(wǎng)FTTR，能夠針對不同戶型打造定制化解決方案，為用戶帶去“真千兆、全覆蓋”的家庭智慧生活“極速”體驗。

Q：“農(nóng)貿(mào)市場”？

A：這是移動鄉(xiāng)村振興集市來了！

趕集去營業(yè)廳？這個還真有。你看，寶雞市經(jīng)二路國貿(mào)移動營業(yè)廳的“移動集市”就挺誘人，蘋果脆片、柿子醋、陜北黃小米、陜北雜糧等鄉(xiāng)村振興助農(nóng)產(chǎn)品上架，既能選購，還能通過積分來兌換，更有多種特色農(nóng)產(chǎn)品供品嘗。

眼下，陜西移動各地市的眾多主營業(yè)廳內(nèi)，“移動優(yōu)選，惠享生活”活動正開展得如火如荼。除了“移動集市”，還有好玩的“闖關(guān)打卡”體驗活動，客戶集齊打卡印章后，即可獲得小禮品或移動權(quán)益包。

Q：“網(wǎng)紅直播間”？

A：這是移動小姐姐在線教反詐！

不會普法的主播不是好營業(yè)員！

3月15日，銅川新區(qū)正陽移動營業(yè)廳班長連亞萍又雙叒叕開直播啦！這次她特地邀請了律師事務(wù)所的律師參與“移目了然”服務(wù)直播，以典型電詐案例配合法律知識，開展線上普法講解。

近年來電信網(wǎng)絡(luò)詐騙呈現(xiàn)高發(fā)態(tài)勢，“詐騙劇本”不斷翻新，迷惑性極強(qiáng)。陜西移動做優(yōu)心級服務(wù)，在各地市開展線上線下反詐宣傳，講解典型詐騙案例，積極科普防騙知識，提升市民防范意識，全力守護(hù)群眾“錢袋子”安全。

Q：“圖書館”？

A：這是旗艦營業(yè)廳的休閑生活！

好好學(xué)習(xí)，天天向上！走進(jìn)渭南宏帆廣場移動營業(yè)廳，天啊，這里藏了個“小院圖書館”。來這里，在挑選手機(jī)、辦理業(yè)務(wù)之余，客戶還可以坐在休閑的椅子上，看看書，暢享慢生活。

陜西移動渭南分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，宏帆廣場營業(yè)廳圍繞“動線設(shè)計、形象引領(lǐng)、沉浸式體驗、潮品生態(tài)、異業(yè)合作、動靜結(jié)合”六大原則來打造旗艦營業(yè)廳，內(nèi)部不僅有圖書館，還設(shè)有5G體驗區(qū)、客戶權(quán)益區(qū)、兒童休閑區(qū)等區(qū)域，深受年輕客戶喜愛。

Q：“博物館”？

A：這是智能未來體驗區(qū)！

現(xiàn)在我們來到了渭南臨渭區(qū)中心廣場智能營業(yè)廳，這里5G體驗區(qū)，很有一點未來感。營業(yè)廳布展了“博物館在移動”項目，體驗者用手持AR探究鏡掃一掃，就能看到數(shù)字復(fù)原文物圖像、聆聽文物故事，領(lǐng)略祖國各地多彩歷史文化；在5G VR區(qū)，可以戴上VR眼鏡，暢游海底世界。

陜西移動很多營業(yè)廳都設(shè)有智能設(shè)備體驗區(qū)，比如在西安開米營業(yè)廳客戶戴著VR眼鏡可以立體“逛”延安；在渭南華岳路營業(yè)廳通過5G+VR，能身臨其境“登”華山；在西安高新路營業(yè)廳可以體驗VR摩托和超快網(wǎng)速電競……滿足人民群眾對數(shù)智潮流、美好生活的需求。

Q：“老年活動中心”？

A：這是移動愛心課堂開講啦！

在咸陽市彩虹移動營業(yè)廳，老人們呼朋喚友聚在一起在干啥？原來是移動愛心講堂開講了。從身邊電信詐騙案例到手機(jī)使用常識，再到適老化產(chǎn)品的講解演示，移動營業(yè)員“小老師”耐心授課，鼓勵老年客戶在跟上數(shù)字潮流的同時，也要提高警惕防詐騙。

老吾老以及人之老。近年來，陜西移動從細(xì)節(jié)出發(fā)，深入調(diào)查了解老年客戶的通信需求，讓暖心助老服務(wù)走進(jìn)營業(yè)廳、熱線、社區(qū)、鄉(xiāng)村，牽手長輩一同乘上“信息化快車”，全面提升老年客戶的“心級服務(wù)”體驗。

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