信通院何寶宏：以ChatGPT為代表的AIGC技術(shù)將促使AI產(chǎn)業(yè)迎來拐點-焦點短訊

（CWW）作為第一個消費級AI，聊天機(jī)器人ChatGPT風(fēng)靡全球。中國信通院云計算與大數(shù)據(jù)研究所所長何寶宏在接受國是直通車采訪時表示，與以往類似聊天機(jī)器人相比，ChatGPT的智能化程度有大幅提升，其文本交互能力接近于人類水平，具體又表現(xiàn)在具備強(qiáng)交互、強(qiáng)理解和強(qiáng)生成三大能力上。以ChatGPT為代表的AIGC（利用人工智能技術(shù)生成內(nèi)容）技術(shù)將促使AI產(chǎn)業(yè)迎來拐點，進(jìn)一步帶動生產(chǎn)力變革。

ChatGPT強(qiáng)在何處？

(資料圖片僅供參考)

作為第一款面向消費者的AI應(yīng)用，ChatGPT在GPT-3.5大模型支持下，充分發(fā)揮了監(jiān)督指令微調(diào)和從人類反饋中強(qiáng)化學(xué)習(xí)等技術(shù)作用，能夠理解多輪對話，表現(xiàn)更接近人類，讓公眾第一次親身體驗了現(xiàn)代人工智能的強(qiáng)大功能。

何寶宏指出，與以往類似聊天機(jī)器人相比，ChatGPT的智能化程度的確有大幅提升，其文本交互能力接近于人類水平，具體又表現(xiàn)在具備強(qiáng)交互、強(qiáng)理解和強(qiáng)生成三大能力上。強(qiáng)交互性表現(xiàn)在通過多輪對話，其可以對過往聊天內(nèi)容進(jìn)行再學(xué)習(xí)，在對話中不斷改進(jìn)輸出文本的質(zhì)量；強(qiáng)理解能力表現(xiàn)在能夠分析用戶模糊的語言，準(zhǔn)確理解用戶意圖，辨別對話中不正確的提問，拒絕不適當(dāng)?shù)恼埱螅粡?qiáng)生成能力表現(xiàn)在可以按照要求生成用于不同場景、不同形式的文字，包括郵件、小說、論文和代碼等，據(jù)報道ChatGPT已通過美國行醫(yī)執(zhí)照、研究生考試等。

“ChatGPT智能化的人機(jī)交互模式帶來了巨大想象空間。與“阿爾法狗”的最大區(qū)別在于，它有可能改變每個人的信息獲取方式?！焙螌毢暾f道。

ChatGPT促使AI產(chǎn)業(yè)迎來拐點

面對ChatGPT的出色表現(xiàn)，越來越多的人討論它是否會造成大規(guī)模失業(yè)。對此，何寶宏表示，技術(shù)突破性的進(jìn)展會帶來產(chǎn)品與應(yīng)用的變革。最直接的是，ChatGPT推動人機(jī)交互方式進(jìn)化，繼而會推動人機(jī)對話在智能客服、智能音箱、智能車載等眾多場景的不斷深化應(yīng)用，使得相關(guān)行業(yè)客服效率提升、人力成本降低。同時，ChatGPT將助力AIGC探索落地，包括在軟件代碼編寫、工業(yè)設(shè)計、分子結(jié)構(gòu)預(yù)測等科研生產(chǎn)領(lǐng)域探索應(yīng)用，幫助縮短研發(fā)周期、降低試驗成本。

目前以ChatGPT為代表的AIGC主要還是輔助人類，方便人們快速、靈活地生成內(nèi)容。未來如何利用具備創(chuàng)新性的工具進(jìn)行原創(chuàng)創(chuàng)作，將成從業(yè)者的核心競爭力。

何寶宏強(qiáng)調(diào)，以ChatGPT為代表的AIGC技術(shù)，將促使AI產(chǎn)業(yè)迎來拐點，進(jìn)一步帶動生產(chǎn)力變革。ChatGPT背后的大模型技術(shù)及應(yīng)用范式，將會極大沖擊現(xiàn)有人工智能產(chǎn)業(yè)研發(fā)路線，發(fā)展方式或?qū)⒂瓉硇鹿拯c。根據(jù)美國知名投資機(jī)構(gòu)a16z和OpenAI創(chuàng)始人Sam Altman的分析，大模型的重要性不亞于底層基礎(chǔ)軟硬件平臺，將在未來人工智能產(chǎn)業(yè)格局中發(fā)揮類似基礎(chǔ)設(shè)施的作用，大量上層應(yīng)用不再單獨研發(fā)智能算法技術(shù)，只需調(diào)用大模型接口。

中國AI發(fā)展將何去何從？

“隨著ChatGPT持續(xù)火熱，全球范圍內(nèi)都對以ChatGPT為代表的AIGC應(yīng)用抱有更高期許，ChatGPT憑借其智能化人機(jī)交互方式有望成為互聯(lián)網(wǎng)新入口?！焙螌毢瓯硎?，當(dāng)前，ChatGPT在AI+搜索方面打造的新范式引起了全球互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的高度關(guān)注，微軟、谷歌、百度等國內(nèi)外企業(yè)紛紛進(jìn)行布局，這些企業(yè)在大規(guī)模語言模型這一技術(shù)領(lǐng)域有著較深技術(shù)積累，此次推出新項目的效果值得期待。

而談及百度在類ChatGPT項目的優(yōu)劣勢，何寶宏表示，OpenAI推出ChatGPT僅僅2、3個月時間，用戶數(shù)量快速增長，毫無疑問已經(jīng)占得了先機(jī)，但針對這類新技術(shù)的應(yīng)用場景或商業(yè)模式探索，整體上仍處于早期階段，目前還面臨技術(shù)成熟度不足、成本高等各種問題，并且如何與現(xiàn)有治理體系相協(xié)調(diào)也要進(jìn)一步研究。對于一項新技術(shù)，人們常常會高估其短期價值，而低估其長期價值。“長遠(yuǎn)來看，我認(rèn)為無論是OpenAI的ChatGPT，還是百度的‘文心一言’，在技術(shù)、產(chǎn)品方面還有很大提升空間，未來才是真正值得我們期待的。”

但何寶宏也指出，我國大模型底層技術(shù)布局薄弱，雖然已涌現(xiàn)一批大模型，但均從谷歌提出的Transformer等基礎(chǔ)模型衍生而來，當(dāng)前大模型底層技術(shù)、基礎(chǔ)架構(gòu)均由國外頭部企業(yè)掌握，且部分模型不開源僅提供接口服務(wù)，我國技術(shù)存在“卡脖子”隱患。

最后，何寶宏表示，越來越多人認(rèn)為人工智能產(chǎn)業(yè)格局會發(fā)生變化，一部分AI企業(yè)會往下走，發(fā)揮基礎(chǔ)設(shè)施作用；另外一部分企業(yè)會往上走，專注于解決行業(yè)應(yīng)用問題。這對于中國乃至全球人工智能企業(yè)而言，既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，關(guān)鍵在于企業(yè)自身決策。

關(guān)鍵詞： ChatGPT AIGC