當“數(shù)字化”遇到“老齡化”，數(shù)字科技讓未來更美好

（CWW）12月29日，中國電信舉辦2022天翼數(shù)字科技生態(tài)大會。本屆大會以“數(shù)字科技讓未來更美好”為主題，旨在全面展示中國電信全面深入實施云改數(shù)轉(zhuǎn)戰(zhàn)略的最新成果，進一步探索數(shù)字經(jīng)濟新技術(shù)、繁榮數(shù)字科技新生態(tài)、推動數(shù)字生活新消費。

大會發(fā)布天翼云白皮書、天翼云紫金DPU、星河AI平臺以及產(chǎn)數(shù)領(lǐng)域8大行業(yè)數(shù)字平臺等四項科技創(chuàng)新成果，同步啟動2023數(shù)字新消費節(jié)。國資委黨委委員、副主任袁野，國家鄉(xiāng)村振興局黨組成員、副局長黃艷出席大會主論壇并致辭。中國電信董事長柯瑞文發(fā)表主旨演講，中國電信總經(jīng)理邵廣祿發(fā)布科技創(chuàng)新成果。

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此前“中國電信APP”全新升級也順應了此次大會主題，作為亮點展項的一環(huán)亮相此次2022天翼數(shù)字科技生態(tài)大會。升級后的APP從首頁煥新優(yōu)化、升級適老模式、提升APP智能服務、拓展近域蜂窩網(wǎng)絡(luò)等多個角度解構(gòu)了數(shù)字科技與美好生活的關(guān)系。此次全新升級，充分展現(xiàn)中國電信打造服務型、科技型、安全型企業(yè)的實力及以客戶為中心加快業(yè)務創(chuàng)新的決心。

砥礪十年再啟新程：11月25號正式更名“中國電信App”

從2012到2022，中國電信APP經(jīng)歷十年發(fā)展歷程，再次煥新升級，開啟數(shù)字化新征程。把握新趨勢、應用新技術(shù)。此次APP升級契合當下數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需要，通過對用戶實際需求的深刻洞察，在可預期的未來，將為用戶創(chuàng)造更多的價值。

四大升級亮點頻出：全新升級帶來個性化數(shù)字體驗

在本次2022天翼數(shù)字科技生態(tài)大會線上展廳可以一覽此次App升級的亮點與操作體驗。此次升級以AI適老化升級為主要亮點，推出了名為“Ai筱翼”的AI虛擬營業(yè)員，通過此“虛擬營業(yè)員”可實現(xiàn)無障礙溝通體驗，多項業(yè)務可通過遠程柜臺視頻辦理；同時提供24小時在線虛擬化面對面業(yè)務辦理，為用戶免去冗長的等待時間，極大提升了業(yè)務辦理的便利性。

除此之外，此次升級優(yōu)化了全場景語音播報、設(shè)計優(yōu)化大圖標、大字體，簡化功能操作難度，提升老年群體便利性，為千家萬戶帶去溫暖貼心的服務。

中國電信首創(chuàng)近域蜂窩網(wǎng)絡(luò)技術(shù)植入新版APP內(nèi)，讓近域網(wǎng)絡(luò)覆蓋更廣，閑置終端中繼利用，異網(wǎng)流量共享。使得全屋網(wǎng)絡(luò)覆蓋，改善室內(nèi)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，滿足用戶多樣化的用網(wǎng)需求。

除此之外APP還覆蓋了常用的各種業(yè)務服務與線上購物體驗，名副其實堅守“用戶至上，用心服務”的服務理念，以科技推動產(chǎn)品體驗升級。

本次大會將開放為期1個月的線上生態(tài)合作成果展，除了App升級之外還包括中國電信主展臺、數(shù)字能力和終端合作、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化合作、數(shù)字生活合作、數(shù)字消費節(jié)活動等內(nèi)容，還未在虛擬空間“云游展會”的朋友們請持續(xù)關(guān)注！

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