環(huán)球今亮點！云南省通信管理局調(diào)研檢查企業(yè)落實攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)行業(yè)自律公約工作

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為進一步貫徹落實攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)有關(guān)工作部署，規(guī)范電信服務(wù)，加強行業(yè)自律自約，了解困難、解決問題，提升云南省攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)質(zhì)量。2022年11月1日-2日，云南省通信管理局黨組成員、副局長閻繼國帶隊赴云南電信、云南移動、云南聯(lián)通調(diào)研檢查攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)行業(yè)自律公約工作。

調(diào)研檢查組聽取了企業(yè)的工作匯報，實地調(diào)研檢查攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)行業(yè)自律公約落實情況、工信部規(guī)范電信服務(wù)專項檢查反饋問題整改落實情況、2022年信息通信行業(yè)行風(fēng)建設(shè)暨糾風(fēng)工作落實情況，了解各企業(yè)需要云南省通信管理局支持支撐的事項。

閻繼國要求，全行業(yè)要深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神，把全力落實攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)各項要求，提升電信服務(wù)質(zhì)量作為貫徹落實黨的二十大精神的一項實際舉措，真抓實干，務(wù)求實效。一是堅守為民惠民定位。要堅持人民至上，用戶為先，牢牢謹記為民惠民的定位，全局一盤棋，上下一條心，把攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)辦成人民群眾滿意工程。二是嚴格執(zhí)行攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)管理規(guī)定。要切實履行攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)行業(yè)自律公約，嚴格落實新階段攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)規(guī)范，有效發(fā)揮攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)自律公約工作組的作用，建立健全更加高效的協(xié)同和溝通機制，及時化解苗頭性問題，把好事辦得更好。始終將優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為核心競爭力，強化服務(wù)供給，以服務(wù)鑄造品牌，以品質(zhì)贏得用戶，提升行業(yè)整體服務(wù)水平。三是強化違規(guī)行為監(jiān)督處罰。要積極開展違規(guī)行為認定，強化針對違規(guī)行為的處罰，嚴格執(zhí)行考核問責(zé)制度。云南省通信管理局將對攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)監(jiān)管持續(xù)保持高壓態(tài)勢，嚴厲打擊查處攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)中違反相關(guān)法律法規(guī)的行為。四是聚焦“數(shù)字云南”建設(shè)。要持續(xù)開拓數(shù)字經(jīng)濟“新藍?！保瑖@云南省戰(zhàn)略定位，充分發(fā)揮區(qū)位優(yōu)勢和產(chǎn)業(yè)生態(tài)聚合力量，協(xié)同提升行業(yè)服務(wù)供給，創(chuàng)新技術(shù)融合應(yīng)用，加快賦能千行百業(yè)。

云南省通信管理局信息通信管理處負責(zé)人和有關(guān)人員參加調(diào)研檢查。

關(guān)鍵詞： 攜號轉(zhuǎn)網(wǎng) 云南省通信管理局 云南電信 云南移動 云南聯(lián)通