什么是反詐預(yù)警勸阻?是公安機(jī)關(guān)經(jīng)過(guò)精準(zhǔn)研判，第一時(shí)間對(duì)潛在受騙群眾采用電話或上門等方式，提醒市民詐騙風(fēng)險(xiǎn)，幫助群眾及時(shí)止損的一種有效方式。但在實(shí)際工作中，卻存在著市民不了解、不信任反詐預(yù)警勸阻的情況，身處騙局不聽(tīng)勸告，拒接電話拒絕溝通，導(dǎo)致勸阻工作無(wú)法正常開(kāi)展。
(相關(guān)資料圖)
李芃是深圳市公安局刑警支隊(duì)副科級(jí)警官，2015年至今，他一直在做反電詐的相關(guān)工作，是個(gè)“老反詐人”。李芃前期主要進(jìn)行反詐打擊工作，2021年起，他投入到反詐預(yù)警勸阻的工作里來(lái)。提起反詐預(yù)警勸阻，李芃總是有很多話說(shuō)，“我們的工作就是和詐騙分子賽跑，比速度、比技術(shù)，受害人已經(jīng)被詐騙分子盯上，這時(shí)候，能勸下多少是多少”。
洗手間里找到受害者
她正要將十多萬(wàn)元轉(zhuǎn)給騙子
需要民警上門勸阻的案子，一般都比較棘手。此時(shí)，受害人往往已經(jīng)被詐騙分子深度洗腦，可能已經(jīng)處于被騙的失聯(lián)狀態(tài)，簡(jiǎn)單的電話宣傳沒(méi)有用。勸阻民警不僅要和詐騙分子斗，更要和受害人展開(kāi)拉鋸，想方設(shè)法將他們從轉(zhuǎn)款的邊緣拉回來(lái)。李芃在不少“奇怪的地方”找到過(guò)受害者，他們都是在騙子的布局下，一步步隱藏到民警難以找到的地方。
在深圳市公安局光明分局一個(gè)勸阻成功的案例里，公安機(jī)關(guān)預(yù)警到一名年輕女子正在被冒充公檢法的詐騙分子所騙，便馬上到她的住所進(jìn)行勸阻。在多次敲門未有回應(yīng)后，民警又耗費(fèi)了大量人力外出尋找，但始終沒(méi)有下落。最終，民警又折返到受害者住所，聽(tīng)到屋子內(nèi)有通話的聲音，確定了這名女孩一直在家。多次敲門無(wú)反應(yīng)后，民警迫于無(wú)奈聯(lián)系其家人打開(kāi)房間，隨后在緊閉的洗手間里找到了蹲在角落發(fā)抖哭泣的受害者。那時(shí)，她正準(zhǔn)備將十多萬(wàn)元轉(zhuǎn)給所謂的“安全賬戶”，所幸勸阻民警及時(shí)攔下了這筆轉(zhuǎn)賬。
家里的洗手間還不是最奇怪的被騙地點(diǎn)。在李芃所辦理的案件中，有受害者被騙子一步步騙到公園的橋洞下，還有被騙到一人高的草叢里躲著人群通話。還有一次，民警們找到了梧桐山上去，動(dòng)用了大量警力上山才找到隱藏在山里的受害者?！霸p騙話術(shù)能讓人完全失去理智，騙子讓去哪就去哪”，李芃說(shuō)，這種情勢(shì)之下，反詐預(yù)警勸阻的工作難度陡增，必須夠快速、夠技術(shù)、夠堅(jiān)定，才能打贏詐騙分子?！ ?/p>
勸阻心理戰(zhàn)最難打?
要“巧勁”也要“死磕”
找到事主，常常并不意味著反詐勸阻工作的結(jié)束。在經(jīng)過(guò)騙子精心炮制的話術(shù)洗腦后，受害人的心理狀況往往千變?nèi)f化、非常復(fù)雜，就連見(jiàn)到穿著制服的警察站在眼前時(shí)，他們還在相信電話那頭的騙子。這種情況下，勸阻民警既要有“巧勁”，又要有“死磕”的精神。
在一個(gè)被騙金額達(dá)數(shù)百萬(wàn)的案例里，被騙事主是一位高知老人。當(dāng)勸阻民警接到預(yù)警上門時(shí)，她絲毫沒(méi)有意外與驚慌。辦案民警回憶，當(dāng)警方詢問(wèn)她是否接到境外詐騙電話，老人竟大方承認(rèn)，并對(duì)民警的詢問(wèn)對(duì)答如流，“她把通話記錄刪得干干凈凈，還氣定神閑說(shuō)自己本來(lái)就知道對(duì)方是騙子，肯定不會(huì)被騙”。這種情況下，民警做了一番反詐宣傳便離開(kāi)了。然而，當(dāng)天下午，她就向騙子轉(zhuǎn)了數(shù)萬(wàn)。
一個(gè)月后，她又給騙子轉(zhuǎn)賬。在此期間，民警多次上門勸阻，事主不僅不聽(tīng)，還相當(dāng)反感，甚至表示要投訴警察，最終民警只能采用止付的辦法減少損失，并聯(lián)系了老人遠(yuǎn)在國(guó)外的兒子，通過(guò)家屬勸阻，老人終于意識(shí)到自己被騙。
在復(fù)盤被騙過(guò)程時(shí)，老人稱，詐騙分子謊稱自己是公安民警，并不斷向她洗腦稱上門勸阻的是“假警察”，不要對(duì)他們說(shuō)真話，才使得老人對(duì)詐騙分子的話深信不疑，最終導(dǎo)致財(cái)產(chǎn)損失。
在另一個(gè)“殺豬盤”詐騙里，民警收到預(yù)警后多次上門勸阻卻被事主“轟”出家門，民警多次約她上派出所向她解釋殺豬盤套路，但她卻堅(jiān)持不報(bào)案，不愿意填寫(xiě)材料，在這樣的幾次來(lái)回后，騙子先后以共同投資為名義騙取了她數(shù)十萬(wàn)元，這名事主始終都認(rèn)為電話那頭“春風(fēng)細(xì)雨”的騙子不會(huì)騙她，多次無(wú)視勸阻民警的苦心勸告，導(dǎo)致?lián)p失?！ ?/p>
“預(yù)警勸阻工作是個(gè)良心活”
“預(yù)警勸阻工作是一個(gè)良心活”，李芃說(shuō)，勸阻不是動(dòng)動(dòng)嘴皮子就能做到的事，騙子可以花半個(gè)月來(lái)騙一個(gè)人，一個(gè)民警每天卻要處理不同的案子。即便如此，李芃和同事們還是每天都爭(zhēng)分奪秒，與各類騙子拼速度、爭(zhēng)時(shí)間。
針對(duì)勸阻過(guò)程中可能遇到的尋人難、受害者心理狀況復(fù)雜等情況，勸阻民警也在不斷精進(jìn)著他們勸阻的手段。反詐民警們復(fù)盤著每一個(gè)發(fā)生過(guò)的案件，從心理學(xué)的角度切入分析，怎樣才能讓事主意識(shí)到異常?怎樣可以讓被騙人自己產(chǎn)生懷疑?要如何抽絲剝繭地和他們分析騙子的套路?這些都是勸阻民警日常關(guān)注的重點(diǎn)。
李芃分析了幾大最難勸的類型，首當(dāng)其沖的便是冒充公檢法詐騙，“騙子利用公眾對(duì)公檢法的敬畏心理讓他們深信不疑，還會(huì)用各種話術(shù)讓你不相信真警察的話，這些都讓受害人深陷騙局當(dāng)中”。此外，殺豬盤和刷單詐騙，也是兩種極難勸下的類型，究其原因，還是利用了群眾對(duì)情感和利益的需求，利用了人性的弱點(diǎn)。
公安機(jī)關(guān)提醒，網(wǎng)上涉及錢財(cái)?shù)亩家嗔粜模J(rèn)準(zhǔn)全國(guó)預(yù)警勸阻熱線96110，全國(guó)預(yù)警勸阻短信12381，面對(duì)上門勸阻，請(qǐng)相信站在面前真實(shí)的人民警察。
聲音
詐騙話術(shù)能讓人完全失去理智，騙子讓去哪就去哪。有受害者被騙子一步步騙到公園的橋洞下，還有被騙到一人高的草叢里躲著人群通話。還有一次，民警們找到了梧桐山上去，動(dòng)用了大量警力上山才找到隱藏在山里的受害者。
——李芃
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