開創(chuàng)了直營(yíng)銷售模式的特斯拉又開始試水維修直營(yíng)模式。記者昨天獲悉,北京首家特斯拉直營(yíng)鈑噴中心已于順義開業(yè)。
該鈑噴中心位于順義科技創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)園,占地面積近萬平方米。店內(nèi)配有機(jī)修鈑金車間、鋁車身打磨房、高端噴烤漆房、中涂房、美容房等,可進(jìn)行鈑金、噴漆、維修等操作。
記者獲悉,直營(yíng)店將只針對(duì)特斯拉車型進(jìn)行維修,同時(shí)配件價(jià)格統(tǒng)一,但人工維修費(fèi)用可能因各地區(qū)有所差異。此外,直營(yíng)店推出了“0接觸”事故車定損理賠維修服務(wù)。車主只需在線上完成授權(quán),門店就可提供出險(xiǎn)咨詢、事故車代駕/拖車、定損、理賠等服務(wù),流程簡(jiǎn)化的同時(shí),維修效率也得以提升。
目前,特斯拉已在中國(guó)大陸開設(shè)16家直營(yíng)鈑噴中心,覆蓋14座城市;授權(quán)鈑噴中心開設(shè)148家,覆蓋103座城市。對(duì)于其直營(yíng)模式的探索,業(yè)內(nèi)人士分析,直營(yíng)有助于車企掌握主動(dòng)權(quán),在定價(jià)等方面更有話語權(quán),但也要求車企的投入較大,很難短期內(nèi)做到大面積覆蓋。(趙語涵)
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