據(jù)國(guó)內(nèi)媒體報(bào)道，9月4日，周女士的微信賬戶突然被扣了52元錢，她查來查去，發(fā)現(xiàn)竟然是ofo季卡在自動(dòng)續(xù)費(fèi)。
周女士說，其實(shí)早在今年的3月份和6月份，她都收到過ofo季卡續(xù)費(fèi)的短信通知。因?yàn)楫?dāng)時(shí)微信賬戶里沒有余額，所以自動(dòng)扣款并未成功。
周女士以為，ofo既然已經(jīng)不運(yùn)營(yíng)了，這個(gè)短信也就沒必要理會(huì)了。讓她沒想到的是，因?yàn)樽罱⑿刨~戶里恰好有一筆轉(zhuǎn)賬來的錢，9月4日那天ofo季卡自動(dòng)扣款竟然成功了。
當(dāng)扣款通知發(fā)到她手機(jī)上時(shí)，周女士完全懵了。周女士先是撥打了續(xù)費(fèi)短信上留的電話，結(jié)果發(fā)現(xiàn)這個(gè)號(hào)碼是空號(hào);她又試圖通過微信公眾號(hào)、小程序聯(lián)系ofo，也都沒得到對(duì)方的回應(yīng)。
最后，她聯(lián)系了微信客服，得知自己ofo季卡的自動(dòng)續(xù)費(fèi)功能是通過微信開通的，趕緊請(qǐng)客服人員幫自己取消了。微信方面稱會(huì)與ofo方聯(lián)系，但周女士至今也未收到回復(fù)。
目前，在ofo軟件上已經(jīng)找不到解綁自動(dòng)扣款的入口，首頁(yè)的“查看押金”也消失不見，未退押金的用戶已無(wú)法查看退押金進(jìn)度。
如果你之前通過第三方支付開通了ofo自動(dòng)續(xù)費(fèi)，現(xiàn)在就趕緊去關(guān)閉，以免造成不必要的損失。
公開數(shù)據(jù)顯示，截至2020年8月1日，ofo平臺(tái)共有1600多萬(wàn)用戶在等候退還押金，以當(dāng)時(shí)ofo最低押金99元計(jì)算，ofo債務(wù)總額高達(dá)16億元人民幣。
關(guān)鍵詞： 自動(dòng)續(xù)費(fèi) 小黃車
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