蔚來方面表示,蔚來總部將于2月10日全面復(fù)工,在2月3日至10日期間,通過組織必要的值班和在家辦公,保證公司運(yùn)營和服務(wù)。根據(jù)上海市、安徽省、江蘇省和其他地方政府的要求,合肥先進(jìn)制造基地計(jì)劃于2月10日開始陸續(xù)復(fù)工。
在疫情爆發(fā)期間,蔚來在銷售運(yùn)營方面做了一些調(diào)整,如社交平臺(tái)直播、短視頻介紹車輛賣點(diǎn);活躍微信和其他線上溝通,保持與朋友們的交流溝通。
蔚來方面表示,對(duì)2020年保持信心。“蔚來本來就是一個(gè)非常緊密的用戶社區(qū),所以線下渠道不暢時(shí)候,還是可以利用線上渠道向用戶提供一對(duì)一服務(wù)。此外,得益于線上銷售鏈路布局,選購車輛可以通過App進(jìn)行,上門交車服務(wù)也能夠讓用戶放心購車。”
1月24日,蔚來購買30萬元醫(yī)療物資,通過武漢車友會(huì)送達(dá)武漢慈善總會(huì)。此外,蔚來用戶信托基金設(shè)立500萬元專項(xiàng)資金,與用戶一起積極投入到抗疫行動(dòng)中。其中200萬為社會(huì)公益基金,以100萬直接捐助及100萬配資捐助的方式,由武漢當(dāng)?shù)剀囉褧?huì)監(jiān)督與協(xié)作給到抗擊疫情前線。(澤宇)
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