近日,滴滴出行在北京等53個(gè)城市上線“快車需求云圖”(簡稱“小紅云”)功能。該功能旨在為滴滴快車乘客提供更多的周邊叫車情況信息,供乘客參考、合理安排個(gè)人出行行程。滴滴方面表示,未來將向更多城市陸續(xù)推廣此功能。
目前,在叫車需求密集區(qū)域、上下班高峰期時(shí)期,滴滴的排隊(duì)功能會基于當(dāng)前出發(fā)點(diǎn)預(yù)估的排隊(duì)等待時(shí)間。但由于同一區(qū)域往往有多點(diǎn)同時(shí)排隊(duì),因此可能出現(xiàn)周邊可用車輛被全部匹配完畢,乘客卻沒有感知的情況。
滴滴稱,為了解決這一難題,“小紅云”功能能夠讓乘客在呼叫快車、且當(dāng)前排隊(duì)人數(shù)超過3人時(shí),看到周邊一定范圍內(nèi)的需求實(shí)況。“小紅云”顏色越紅,代表周圍叫車排隊(duì)人數(shù)越多。滴滴“小紅云”功能將每5秒刷新一次,幫助乘客了解周邊的實(shí)時(shí)需求變化。同時(shí),滴滴方面也提示,受不同城市禁停區(qū)域限制策略影響,部分地區(qū)的云圖功能暫不可用。
乘客在滴滴平臺呼叫快車時(shí),如出現(xiàn)“小紅云”,且周邊排隊(duì)人數(shù)較多,可根據(jù)其實(shí)際情況與需求,自主選擇是否使用快速通道、同時(shí)呼叫、加價(jià)調(diào)度等其他幫助乘客更快叫到車的功能。
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