近日，甘肅省文化和旅游廳對(duì)全省旅游質(zhì)量發(fā)展工作進(jìn)行了安排部署，將從七個(gè)方面強(qiáng)化落實(shí)30項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)、38條具體舉措，以推動(dòng)2022年全省旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管和提升工作有序開(kāi)展。
根據(jù)工作部署，甘肅省文化和旅游廳將加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全工作機(jī)制，把旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管和提升工作，作為推動(dòng)地方旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要內(nèi)容，納入地方各級(jí)人民政府質(zhì)量工作總體部署和考核內(nèi)容;加強(qiáng)部門(mén)間統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，增強(qiáng)工作合力，推動(dòng)各項(xiàng)任務(wù)落地落實(shí)。建立健全旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管和提升制度體系，完善旅游質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等制度，加快推進(jìn)旅游質(zhì)量信用體系建設(shè)，完善旅游質(zhì)量守信聯(lián)合激勵(lì)和失信聯(lián)合懲戒制度。建立和完善旅游服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，對(duì)旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管和提升工作取得良好成效的單位和個(gè)人實(shí)施正向激勵(lì)，推動(dòng)形成旅游質(zhì)量目標(biāo)管理長(zhǎng)效機(jī)制。嚴(yán)格遵守生態(tài)環(huán)境保護(hù)管理法律法規(guī)和政策規(guī)定，引導(dǎo)和監(jiān)督旅游經(jīng)營(yíng)單位在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中實(shí)施清潔生產(chǎn)，推動(dòng)旅游業(yè)綠色發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展。
同時(shí)，甘肅省文化和旅廳還將通過(guò)舉辦形式多樣的旅游服務(wù)質(zhì)量主題活動(dòng)，宣傳報(bào)道省內(nèi)外提升旅游質(zhì)量的豐富實(shí)踐、重大成就和先進(jìn)典型，增強(qiáng)全行業(yè)質(zhì)量發(fā)展意識(shí)，講好甘肅旅游故事，推介甘肅旅游品牌，塑造甘肅旅游形象。(羅赟鵬 張隴堂)
關(guān)鍵詞： 服務(wù)質(zhì)量 旅游形象 旅游故事 旅游品牌
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