隨著新年元旦鐘聲敲響，一年一度的春運(yùn)大遷徙又開(kāi)始了。和往年不同，今年的春運(yùn)是國(guó)內(nèi)疫情得到有效控制后第一次大考，鐵路部門也為此下了一番苦功。特別是 12306 上增加了很多不一樣的服務(wù)，接下來(lái)就請(qǐng)看小編的介紹吧。
1. 售票時(shí)間提前了
作為全球唯一一個(gè)晚上還 “下班”的網(wǎng)站，12306 的售票服務(wù)時(shí)間，一直是大家吐槽的焦點(diǎn)。好消息是，從今年開(kāi)始 12306 的線上售票時(shí)間由每天的 6:00-23:30 提前至 5:00-23:30。盡管依舊沒(méi)有全時(shí)段開(kāi)放，但這提前的一小時(shí)在春運(yùn)這個(gè)特殊時(shí)段里，應(yīng)該能幫助不少小伙伴。
12306“上班”時(shí)間提前啦
2. 手機(jī)同步車站大屏
車站大屏對(duì)于每一個(gè)乘坐火車的人來(lái)說(shuō)，都有著特別的意義。具體來(lái)說(shuō)它有如下幾項(xiàng)功能：在哪候車?什么時(shí)間檢票?你的車晚點(diǎn)沒(méi)有?以及…… 還有沒(méi)有必要再往車站趕。在新版 12306 中，手機(jī)也能同步查看車站大屏了。整個(gè)界面分為 “出發(fā)”、“到達(dá)”兩大項(xiàng)，分別對(duì)應(yīng)于 “進(jìn)站信息(候車室 / 檢票口 / 晚點(diǎn)時(shí)間 / 當(dāng)前狀態(tài))”和 “出站信息(出站口 / 晚點(diǎn)時(shí)間 / 當(dāng)前狀態(tài))”。相比傳統(tǒng)車站大屏，“手機(jī)大屏”除了更加方便以外，還支持手工搜索車次及車次關(guān)注，被關(guān)注的車次將自動(dòng)固定在 “大屏”的頂部，以方便快速瀏覽。
手機(jī)也能同步車站大屏了
可以把自己關(guān)注的車次 “固定”到大屏首頁(yè)
3. 查查自己的火車長(zhǎng)啥樣
想不想知道你要乘坐的火車什么模樣?新版 12306 就提供了這樣一項(xiàng)功能。點(diǎn)開(kāi) “車站大屏”，挑選一個(gè)車次，然后點(diǎn)擊列表前方的車次號(hào)。這時(shí)，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)彈出一個(gè)有關(guān)該車次的行程單。其中最下方的車型示意圖尤為顯眼，除了標(biāo)識(shí)了該車次所用的車型外，還特別標(biāo)注了車內(nèi)是否包含 WI-FI，最高時(shí)速、定員人數(shù)、集聯(lián)車廂數(shù)等信息。特別是餐車位置，對(duì)于長(zhǎng)途旅行的人來(lái)說(shuō)，就很方便了。
終于能看自己坐的火車啥模樣了
4. 60 歲以上老人優(yōu)先安排下鋪
以往臥鋪票都是隨機(jī)發(fā)放，這就導(dǎo)致了很多上了年紀(jì)的人，無(wú)法成功買到下鋪票(也有一種說(shuō)法是窗口才會(huì)優(yōu)先發(fā)布下鋪票)。此次春運(yùn)期間，12306 增加了一項(xiàng)人性化功能，當(dāng)檢測(cè)到乘車人超過(guò) 60 歲后，在有余票的情況下，將優(yōu)先安排下鋪票。這一點(diǎn)對(duì)于很多老年乘客來(lái)說(shuō)，真的不要太友好!
系統(tǒng)將為 60 歲以上老人優(yōu)先分配下鋪票
5. 靜音車廂
以往乘坐火車，總是被各種大聲打電話或是全程手機(jī)放歌的人打擾，一路下來(lái)疲憊不堪。從今年開(kāi)始，部分高鐵線路開(kāi)始試行 “靜音車廂”。所謂靜音車廂，就是乘坐這節(jié)車廂時(shí)不得使用手機(jī)外放，電話也要調(diào)至靜音或震動(dòng)狀態(tài)。如果需要接打電話或是與同行乘客交談，就要離開(kāi) “靜音車廂”。不得不說(shuō)這對(duì)于很多有 “乘車疲憊癥”的人來(lái)說(shuō)，真的是良方一件。目前 “靜音車廂”僅在京滬、成渝部分高鐵線路上試行，如果你在 12306 上發(fā)現(xiàn)所乘坐的車次，標(biāo)上了 “靜”字樣，就可以在下單時(shí)勾選 “請(qǐng)優(yōu)先為我分配‘靜音車廂’席位”，以便 12306 優(yōu)先為您分配”靜音車廂”。
部分高鐵線路上試行的”靜音車廂”
6. 各站點(diǎn)車票發(fā)售時(shí)間不同!這個(gè)得查
盡管春運(yùn)火車票都有一個(gè)固定發(fā)售期，但具體到每個(gè)車站，實(shí)際的起售時(shí)間也是不同的。在 12306 首頁(yè)點(diǎn)擊 “更多 “→”出行向?qū)?“時(shí)，就能看到一個(gè)名為”起售時(shí)間 “的項(xiàng)目。點(diǎn)擊后可以查詢當(dāng)前所在地車站以及周邊車站的車票最早發(fā)售時(shí)間。以便根據(jù)所出發(fā)的車站，更準(zhǔn)確地挑選搶票時(shí)間。
各車站起售時(shí)間
7. 計(jì)次票 / 定期票
以往火車都是長(zhǎng)途旅行，但隨著近年來(lái)衛(wèi)星城的興起，以及城際鐵路的開(kāi)行，越來(lái)越多的年輕人開(kāi)始選擇火車作為日常通勤工具。But…… 費(fèi)用是不是感覺(jué)不劃算呀!2020 年底，12306 推出了計(jì)次票 / 定期票功能，在 12306 首頁(yè)點(diǎn)擊 “計(jì)次 · 定期票 “，即可進(jìn)入購(gòu)票界面。目前這項(xiàng)服務(wù)暫時(shí)僅限于京滬、成渝兩個(gè)高鐵線路，且要指定具體車次，分別是 20 次 / 90 天(計(jì)次票)和 60 次 / 30 天(定期票)兩種票別。
中鐵計(jì)次 / 定期票
不過(guò)從小編的實(shí)際計(jì)算來(lái)看，這兩種票并沒(méi)有想像中那樣實(shí)惠。以京滬高鐵為例，二等座 20 計(jì)次票的售價(jià)是 11240 元，合到每一次就是 562 元。而普通票單獨(dú)購(gòu)買，基本也就在 520~560 之間，并不比計(jì)次票貴多少。且由于計(jì)次票需要指定乘坐車次，這也就意味著當(dāng)你想從 A 地前往 B 地，再由 B 地返回 A 地時(shí)，實(shí)際上要購(gòu)買兩套計(jì)次卡，并不劃算。
不過(guò)經(jīng)過(guò)計(jì)算，發(fā)現(xiàn)這個(gè)計(jì)次票并不劃算
8. 退票規(guī)則與線下同步
從今年開(kāi)始，12306 的退票時(shí)間正式與線下窗口同步，之前退票截止時(shí)間由開(kāi)車前的 25 分鐘調(diào)整至開(kāi)車之前，現(xiàn)金購(gòu)票及已領(lǐng)取報(bào)銷憑證的乘客，也可先在 12306 網(wǎng)站辦理退票手續(xù)，然后 180 天內(nèi)到全國(guó)任何一個(gè)車站領(lǐng)取退款。改簽方面，線上支持改簽當(dāng)日 24 時(shí)之前的所有車次，而不再像以前一樣有局限。同時(shí)車站自助售票機(jī)也增加了退票功能，可以 24 小時(shí)全時(shí)段提供退票服務(wù)。
線上退票全面同步線下窗口，自助售票機(jī)支持 24 小時(shí)退票
9. 檢票口在哪?試試站內(nèi)導(dǎo)航
很多小伙伴都有過(guò)在車站里迷失的經(jīng)歷，特別是一些大型車站，找個(gè)檢票口可真難呀!而在新版 12306 中，點(diǎn)擊首頁(yè)→“更多 “→”出行向?qū)?“→”站內(nèi)導(dǎo)航 “，就能一鍵進(jìn)入車站內(nèi)部地圖。除了可以顯示候車室、檢票口、出站口等信息外，還能根據(jù)你當(dāng)前所處位置一鍵導(dǎo)航過(guò)去，絕對(duì)堪稱車站服務(wù)里的”黑科技 “。
寫在最后
從 2010 年首發(fā)面世，到如今已經(jīng)整整十個(gè)年頭了。十年時(shí)光，12306 從最開(kāi)始的遭人詬病，到現(xiàn)如今的黑科技附體，不得不讓人感嘆。再有一個(gè)多月就是農(nóng)歷春節(jié)了，想到回家過(guò)年時(shí)的情景，是不是已經(jīng)滿滿的幸福感了呢!好了，趕快規(guī)劃一下你的回家旅程吧!2021 年，我們繼續(xù)沖刺!
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