今年年底，乘坐京滬高鐵出行，票價(jià)將變化，服務(wù)更貼心。10月23日，現(xiàn)代快報(bào)記者獲悉，自12月23日起京滬高鐵實(shí)行浮動(dòng)票價(jià)，全程二等座在498元至598元之間。這是京滬高鐵開通9年來，首次推行浮動(dòng)票價(jià)機(jī)制。這將改變目前執(zhí)行的固定票價(jià)做法，以現(xiàn)行執(zhí)行票價(jià)為基準(zhǔn)價(jià)實(shí)行上下浮動(dòng)。此外，今年年底前，京滬高鐵還將推出“靜音車廂”及計(jì)次季票等新型票制產(chǎn)品系列服務(wù)新舉措，為旅客出行提供更多選擇。
運(yùn)行9年來首推浮動(dòng)票價(jià)，全程二等座最高上漲45元一人
此次浮動(dòng)票價(jià)實(shí)施方案：將京滬高鐵時(shí)速300—350公里動(dòng)車組列車二等座公布票價(jià)進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，同時(shí)將商務(wù)座、特等座和一等座與二等座的比價(jià)關(guān)系分別按照3.5倍、1.8倍和1.6倍執(zhí)行。將北京南站—上海虹橋站全程列車二等座最高執(zhí)行票價(jià)調(diào)整為598元、漲幅約8%，最低執(zhí)行票價(jià)調(diào)整為498元、降幅約10%。全程列車商務(wù)座最高執(zhí)行票價(jià)調(diào)整為1998元，最低執(zhí)行票價(jià)為1748元。京滬高鐵北京南站—上海虹橋站間區(qū)間列車參照全程列車執(zhí)行票價(jià)按照運(yùn)行距離對應(yīng)調(diào)整執(zhí)行票價(jià)。
目前，京滬高鐵北京南站到上海虹橋站的二等座票價(jià)為553元，商務(wù)座票價(jià)為1748元。根據(jù)浮動(dòng)票價(jià)機(jī)制粗略計(jì)算，北京南站到上海虹橋站的二等座票價(jià)最高上漲45元一人，最多下降55元一人。而商務(wù)座最高上漲250元一人。具體以售票時(shí)12306網(wǎng)站公布結(jié)果為準(zhǔn)。
據(jù)京滬高速鐵路股份有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，浮動(dòng)票價(jià)機(jī)制將根據(jù)客流情況，區(qū)分季節(jié)、時(shí)段、席別、區(qū)段等，建立靈活定價(jià)機(jī)制，實(shí)行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)，有升有降。各站間執(zhí)行票價(jià)將以公布票價(jià)為上限，實(shí)行多檔次、靈活升降的票價(jià)體系，為旅客出行提供更多選擇。
年底前試點(diǎn)“靜音車廂”，并推出計(jì)次季票
與推行浮動(dòng)票價(jià)同步，京滬高速鐵路股份有限公司將推出客運(yùn)服務(wù)提質(zhì)等舉措。今年年底前，京滬高鐵將試點(diǎn)“靜音車廂”，并推出計(jì)次季票等新型票制產(chǎn)品系列服務(wù)，為旅客出行提供更多選擇。
據(jù)京滬高速鐵路股份有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，自2011年開通運(yùn)營以來，京滬高鐵客流需求旺盛，人員往來密集。為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，公司將以上市為動(dòng)力，深化高鐵標(biāo)準(zhǔn)示范線建設(shè)，開行智能型升級版復(fù)興號(hào)，推出多個(gè)服務(wù)新舉措，全面提升服務(wù)質(zhì)量。
具體為：一是試點(diǎn)“靜音車廂”服務(wù)。這種車廂可為旅客提供更加安靜舒適的旅行環(huán)境，愿意遵守相應(yīng)行為規(guī)范的旅客，通過12306網(wǎng)站和手機(jī)客戶端等購票時(shí)可自行選擇“靜音車廂”。二是推出新型票制產(chǎn)品。針對固定區(qū)間密集出行的通勤客流、頻繁出行的商務(wù)客流，探索推出票價(jià)折扣、靈活適應(yīng)市場需求的計(jì)次季票等產(chǎn)品。三是為重點(diǎn)旅客實(shí)行“一站式”服務(wù)。依托鐵路12306客服中心，在京滬高鐵沿線主要車站開展全渠道特殊重點(diǎn)旅客預(yù)約服務(wù)，對行動(dòng)不便需要照顧的重點(diǎn)旅客提供從到站、上車、乘車、下車、出站全流程重點(diǎn)服務(wù)。四是進(jìn)一步為商務(wù)座旅客服務(wù)提質(zhì)。在京滬高鐵沿途主要客站，為商務(wù)座旅客提供專用安檢通道、專屬候車區(qū)、專人引導(dǎo)進(jìn)出站等服務(wù)。（（記者 劉偉娟））
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