今年年底，乘坐京滬高鐵出行，票價將變化，服務(wù)更貼心。10月23日，現(xiàn)代快報記者獲悉，自12月23日起京滬高鐵實行浮動票價，全程二等座在498元至598元之間。這是京滬高鐵開通9年來，首次推行浮動票價機制。這將改變目前執(zhí)行的固定票價做法，以現(xiàn)行執(zhí)行票價為基準(zhǔn)價實行上下浮動。此外，今年年底前，京滬高鐵還將推出“靜音車廂”及計次季票等新型票制產(chǎn)品系列服務(wù)新舉措，為旅客出行提供更多選擇。
運行9年來首推浮動票價，全程二等座最高上漲45元一人
此次浮動票價實施方案：將京滬高鐵時速300—350公里動車組列車二等座公布票價進行優(yōu)化調(diào)整，同時將商務(wù)座、特等座和一等座與二等座的比價關(guān)系分別按照3.5倍、1.8倍和1.6倍執(zhí)行。將北京南站—上海虹橋站全程列車二等座最高執(zhí)行票價調(diào)整為598元、漲幅約8%，最低執(zhí)行票價調(diào)整為498元、降幅約10%。全程列車商務(wù)座最高執(zhí)行票價調(diào)整為1998元，最低執(zhí)行票價為1748元。京滬高鐵北京南站—上海虹橋站間區(qū)間列車參照全程列車執(zhí)行票價按照運行距離對應(yīng)調(diào)整執(zhí)行票價。
目前，京滬高鐵北京南站到上海虹橋站的二等座票價為553元，商務(wù)座票價為1748元。根據(jù)浮動票價機制粗略計算，北京南站到上海虹橋站的二等座票價最高上漲45元一人，最多下降55元一人。而商務(wù)座最高上漲250元一人。具體以售票時12306網(wǎng)站公布結(jié)果為準(zhǔn)。
據(jù)京滬高速鐵路股份有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，浮動票價機制將根據(jù)客流情況，區(qū)分季節(jié)、時段、席別、區(qū)段等，建立靈活定價機制，實行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價，有升有降。各站間執(zhí)行票價將以公布票價為上限，實行多檔次、靈活升降的票價體系，為旅客出行提供更多選擇。
年底前試點“靜音車廂”，并推出計次季票
與推行浮動票價同步，京滬高速鐵路股份有限公司將推出客運服務(wù)提質(zhì)等舉措。今年年底前，京滬高鐵將試點“靜音車廂”，并推出計次季票等新型票制產(chǎn)品系列服務(wù)，為旅客出行提供更多選擇。
據(jù)京滬高速鐵路股份有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，自2011年開通運營以來，京滬高鐵客流需求旺盛，人員往來密集。為進一步提高服務(wù)質(zhì)量，公司將以上市為動力，深化高鐵標(biāo)準(zhǔn)示范線建設(shè)，開行智能型升級版復(fù)興號，推出多個服務(wù)新舉措，全面提升服務(wù)質(zhì)量。
具體為：一是試點“靜音車廂”服務(wù)。這種車廂可為旅客提供更加安靜舒適的旅行環(huán)境，愿意遵守相應(yīng)行為規(guī)范的旅客，通過12306網(wǎng)站和手機客戶端等購票時可自行選擇“靜音車廂”。二是推出新型票制產(chǎn)品。針對固定區(qū)間密集出行的通勤客流、頻繁出行的商務(wù)客流，探索推出票價折扣、靈活適應(yīng)市場需求的計次季票等產(chǎn)品。三是為重點旅客實行“一站式”服務(wù)。依托鐵路12306客服中心，在京滬高鐵沿線主要車站開展全渠道特殊重點旅客預(yù)約服務(wù)，對行動不便需要照顧的重點旅客提供從到站、上車、乘車、下車、出站全流程重點服務(wù)。四是進一步為商務(wù)座旅客服務(wù)提質(zhì)。在京滬高鐵沿途主要客站，為商務(wù)座旅客提供專用安檢通道、專屬候車區(qū)、專人引導(dǎo)進出站等服務(wù)。（（記者 劉偉娟））
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