雖然坐飛機(jī)有規(guī)定一些人群不能坐飛機(jī)，但抑郁癥患者登機(jī)被拒還是比較少見的。近日，春秋航空拒絕了一位抑郁癥患者登機(jī)。對此，官方做出回應(yīng)。具體春秋航空回應(yīng)抑郁癥患者被拒登機(jī)什么原因?到底春秋航空回應(yīng)抑郁癥患者被拒登機(jī)是怎么回事?一起來了解。
15日早晨，“春秋航空回應(yīng)抑郁癥患者被拒登機(jī)”登上微博熱搜。據(jù)了解，一旅客患有抑郁癥，因服用藥物副作用導(dǎo)致手抖，被春秋航空拒絕登機(jī)。針對此事，春秋航空在14日作出回應(yīng)：高度重視，正緊急調(diào)查。
春秋航空宣傳部工作人員回應(yīng)稱，公司調(diào)取旅客登機(jī)口監(jiān)控視頻及向工作人員詳細(xì)了解情況后發(fā)現(xiàn)，10月13日9C8743航班，機(jī)場安檢員發(fā)現(xiàn)該航班15D旅客在安檢過程中，雙手抖動現(xiàn)象比較嚴(yán)重，地面服務(wù)工作人員在登機(jī)口找到該旅客，關(guān)切、詢問旅客。由于旅客雙手仍然抖動嚴(yán)重，工作人員根據(jù)公司旅客運輸規(guī)定，在了解旅客既往病史、近期乘機(jī)情況和安慰旅客過程中，該旅客及其同伴情緒激動，旅客本人雙手顫抖，在登機(jī)口喊叫，引起周圍旅客向工作人員投訴，并有同航班旅客見此情形，向工作人員提出不愿意與其同機(jī)的要求。
春秋航空方面稱，鑒于工作人員多次安撫旅客，旅客情緒仍無法平復(fù)，基于安全因素，春秋航空勸退旅客，辦理了機(jī)票全退手續(xù)。
春秋航空表示，當(dāng)時系在旅客情緒比較激動、病情不明，沒有專業(yè)醫(yī)療意見的情況下，出于對旅客本人健康和其他所有旅客飛行安全的考慮，謹(jǐn)慎地做出這一遺憾的決定。
不過，當(dāng)事人的男朋友于先生昨天在接受大眾網(wǎng)·海報新聞記者采訪時堅稱，當(dāng)時現(xiàn)場還有很多機(jī)場員工，他們都可以證明其女朋友只是著急被氣哭而已，在被“盤問”后很快就恢復(fù)了平靜，并沒有任何抑郁癥發(fā)病的跡象。
于先生還說，女朋友本來病情已經(jīng)很平穩(wěn)了，但經(jīng)過被拒登機(jī)的事之后，精神狀態(tài)變差，哭了一晚上，甚至有輕生念頭。
由于未能順利乘坐航班，二人無奈之下從威海北站連夜乘高鐵到濟(jì)南東站，再從濟(jì)南站乘車到南京，以便到南京腦科醫(yī)院抑郁癥專病就診，“我女朋友當(dāng)時怕上不了飛機(jī)，第二天無法看病，這個醫(yī)生的號非常難掛，而且藥也快吃完了，錯過了就要再等半個多月，這對我女朋友是非常大的打擊。”
關(guān)鍵詞： 春秋航空，抑郁，登機(jī)
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