停課前幾天還在鼓動家長充錢買課程，晚上卻突然發(fā)布暫停授課通知，并聲稱可辦理退費(fèi);可當(dāng)家長前往退費(fèi)時(shí)，接待他們的卻是一名身份不明的陌生男子……日前，坐落在青島市南區(qū)江西路的優(yōu)博優(yōu)勝文理培訓(xùn)學(xué)校“閃退”，百余名家長的200多萬元學(xué)費(fèi)難要回。家長質(zhì)疑，該機(jī)構(gòu)系列操作疑似合同詐騙。目前家長們已經(jīng)報(bào)案。
前腳鼓動家長充錢
后腳就發(fā)停課通知
“孩子7月27日還在正常上課，7月28日-30日因?yàn)榕_風(fēng)停課三天，結(jié)果30日當(dāng)晚就接到老師發(fā)的通知，說暫停授課，并讓家長們?nèi)マk理退費(fèi)手續(xù)。”說起培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的這番操作，胡楊(化名)直稱“太突然”“有點(diǎn)蒙”。
胡楊的兒子秋季開學(xué)后就要升初二。今年1月，她在一家名為青島優(yōu)博優(yōu)勝文理培訓(xùn)學(xué)校的課外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)購買了13800元的課程，1對1輔導(dǎo)地理和數(shù)學(xué)。今年暑假，老師多次向胡楊推銷一個(gè)銜接課，說現(xiàn)在搞活動很劃算。于是胡楊又花3315元報(bào)了初二課程預(yù)習(xí)班。
出乎意料的是，7月30日晚10點(diǎn)多，胡楊突然收到老師發(fā)來的一則通知。通知稱：受“雙減”政策及其他相關(guān)政策影響，學(xué)校暫停授課。家長可于8月1日前到校簽署退費(fèi)協(xié)議。
前面都上得好好的，也沒任何風(fēng)聲說要停課，怎么這么突然呢?胡楊有點(diǎn)蒙：“雙減”政策目前在青島還沒有具體的執(zhí)行細(xì)則，其他機(jī)構(gòu)也都正常上著課，怎么他家就突然不干了?
雖然腦海中也閃現(xiàn)了一些猜疑，但胡楊并沒有往壞處想。“當(dāng)時(shí)我想他們還能通知我們?nèi)ネ速M(fèi)，還挺厚道的。”胡楊表示。
和胡楊一樣，很多家長都表示通知下得很突然。整個(gè)假期，這家機(jī)構(gòu)一直在搞促銷活動，老師也不停地動員家長充錢買課，完全看不出要停課的跡象。
都說自己管不了
新舊法定代表人互相推脫
根據(jù)通知內(nèi)容，家長可于8月1日前到學(xué)校辦理簽署《學(xué)員退費(fèi)協(xié)議》，學(xué)校將依據(jù)協(xié)議約定辦理退費(fèi)手續(xù)。
7月31日一早，百余名家長趕到學(xué)校，可他們等了半天也沒見到學(xué)校負(fù)責(zé)人的身影，這讓家長們有點(diǎn)慌。多番聯(lián)系后，一名攜帶公章的男子現(xiàn)身。當(dāng)家長詢問其身份時(shí)，男子自稱是朋友讓他來的。家長們隨后發(fā)現(xiàn)，所謂的退費(fèi)協(xié)議只是個(gè)模板。“這樣的協(xié)議怎么簽?而且這個(gè)人身份不明，到底是誰派來的?”另一名家長龔女士說。
于是，家長們紛紛撥打12345青島市政務(wù)服務(wù)熱線及相關(guān)部門的投訴電話，由于是周末，相關(guān)部門沒能趕到現(xiàn)場，大家又報(bào)警處理。在民警的協(xié)調(diào)下，多方約定8月2日上午現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決。
據(jù)家長描述，8月2日上午，青島優(yōu)博優(yōu)勝文理培訓(xùn)學(xué)校的相關(guān)負(fù)責(zé)人現(xiàn)身。青島市市南區(qū)市場監(jiān)管局的工作人員協(xié)調(diào)家長代表，與機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人一起，召開了現(xiàn)場協(xié)調(diào)辦公會。此時(shí)，家長們才知道這家機(jī)構(gòu)在前不久剛剛變更了法定代表人。
家長通過相關(guān)平臺查詢到，此前該機(jī)構(gòu)的兩位股東分別是范博洋和毛義東。毛義東同時(shí)也是機(jī)構(gòu)的法定代表人，范博洋擔(dān)任學(xué)校校長。7月19日，機(jī)構(gòu)的法定代表人由毛義東變成了董江山。股東還是范博洋。家長們反映，協(xié)調(diào)會現(xiàn)場，范博洋起初稱學(xué)校經(jīng)營遇到了一些困難，如果要退費(fèi)，應(yīng)按照合同約定的原價(jià)或條款要求。隨后家長追問了幾個(gè)問題。豈料范博洋瞬間變臉，說她已經(jīng)把股權(quán)變更，和她沒啥關(guān)系了。
新法定代表人董江山則稱，他剛接手，不知道機(jī)構(gòu)有200多萬元的負(fù)債，現(xiàn)在這個(gè)局面他也管不了了。過了一會兒，董江山借故離開，此后便一直沒有現(xiàn)身，短信、電話均聯(lián)系不上。
機(jī)構(gòu)關(guān)門留下爛攤子
老師稱工資也遭拖欠
經(jīng)過一天的拉鋸，事情不但沒有得到解決，反而變得更加復(fù)雜了。家長們通過各種分析、比對發(fā)現(xiàn)，停課通知下發(fā)前，機(jī)構(gòu)的種種操作非?？梢?，遠(yuǎn)非經(jīng)營不善那么簡單。
家長劉天嬌(化名)說，在退費(fèi)協(xié)調(diào)會現(xiàn)場，來的不僅有家長，還有幾名教師代表。這些老師們稱，機(jī)構(gòu)也拖欠教師工資。
此外，家長們還了解到，該機(jī)構(gòu)在6月就因資金流轉(zhuǎn)困難無法支付員工工資，導(dǎo)致老師更換頻繁;然而，就是在這種情況下，暑期機(jī)構(gòu)還在大肆搞促銷活動，學(xué)員的班主任(非授課教師)也極力向家長推銷課程。劉天嬌坦言，機(jī)構(gòu)推出的暑期促銷活動力度確實(shí)很大，買100送100,算下來一節(jié)課的課時(shí)費(fèi)都不夠支付老師工資。“便宜到我們都有點(diǎn)不敢相信。”在這種情況下，即便課程還沒有上完，家長們還是選擇了繼續(xù)充錢，少則幾千元，多則一兩萬元。
200多萬學(xué)費(fèi)難要回
家長已聯(lián)名報(bào)案
8月9日上午，記者來到江西路95號優(yōu)博優(yōu)勝文理培訓(xùn)學(xué)校的辦公點(diǎn)，機(jī)構(gòu)位于一幢二層樓房的二樓。樓體外墻上，“專注小初高文化課輔導(dǎo)”的宣傳語很顯眼，不過上樓的樓梯口已經(jīng)是鐵將軍把門，門上留下一個(gè)聯(lián)系電話。記者撥通電話后，對方稱自己就是優(yōu)博優(yōu)勝的股東范博洋。
記者詢問為何突然發(fā)布停課通知，范博洋回應(yīng)說，現(xiàn)在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不好干了。今年7月初，她就發(fā)布了轉(zhuǎn)讓消息。7月19日，公司的法定代表人完成變更，但是股東的變更手續(xù)還沒有完成。“這期間，新法定代表人也有自己的一些想法。我們在通知里也說了暫停授課進(jìn)行調(diào)整，如果等不及的家長可以辦理退費(fèi)。”范博洋說，當(dāng)初她覺得會有部分家長來退費(fèi)，后來沒想到幾乎所有家長都來了。“因?yàn)榻痤~太大了，一時(shí)處理不了那么多。”
對于范博洋的說辭，家長們并不買賬。“既然都轉(zhuǎn)出去了，那為何還在大肆搞促銷?而且很多錢都是直接打進(jìn)她個(gè)人的賬戶。”
“機(jī)構(gòu)隱瞞真相，虛假宣傳。”劉天嬌告訴記者，目前140多名家長聯(lián)名向青島市公安局市南分局香港路派出所報(bào)案，申請立案調(diào)查。140多名家長涉及的學(xué)費(fèi)共有200多萬元。8月6日，家長們收到了受案回執(zhí)。
家長徐先生告訴記者，其實(shí)早在6月，他就因?yàn)橥速M(fèi)一事向相關(guān)部門進(jìn)行過投訴。“我當(dāng)時(shí)給孩子報(bào)的1對2輔導(dǎo)，結(jié)果學(xué)校一直招不起生來，沒法開課。”徐先生于是找學(xué)校協(xié)商退費(fèi)。但學(xué)校卻遲遲不退。“我給市南教體局打過電話，也給12345打過電話，給我的回復(fù)是屬于經(jīng)濟(jì)糾紛，讓我走法律程序。”據(jù)徐先生稱，同一時(shí)期，有多位家長因退費(fèi)一事投訴這家機(jī)構(gòu)，但并沒有引起相關(guān)職能部門的重視。
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