北京市海淀區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局官網(wǎng)和官方微博發(fā)布“關(guān)于謹(jǐn)慎選擇教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的消費(fèi)警示”，其中，北京百朗教育發(fā)展有限公司(“百朗網(wǎng)校”)僅在9月21日至10月20日一個(gè)月時(shí)間內(nèi)，被投訴22件，解決率僅為13.64%。
值得注意的是，這已是百朗網(wǎng)校第三次上榜海淀區(qū)“消費(fèi)警示”，7月21日至8月20日的“消費(fèi)警示”榜顯示，百朗網(wǎng)校投訴58件，解決率為22.41%;8月21日至9月20日的“消費(fèi)警示”榜顯示，百朗網(wǎng)校投訴52件，解決率為23.08%。
對(duì)于屢次上榜“消費(fèi)警示”，中國(guó)網(wǎng)財(cái)經(jīng)記者致函百朗網(wǎng)校，截至發(fā)稿，未收到任何回復(fù)。
記者在多家第三方投訴平臺(tái)發(fā)現(xiàn)，關(guān)于百朗網(wǎng)校的投訴帖主要集中在“欺騙消費(fèi)者”、“退費(fèi)難”等問(wèn)題上。
10月28日，有消費(fèi)者在黑貓投訴平臺(tái)發(fā)帖稱，百朗網(wǎng)校誘導(dǎo)報(bào)考培訓(xùn)班，并告訴該消費(fèi)者“可以走企業(yè)代報(bào)名，消防工程師掛證含金量高，如果考過(guò)了可以代掛證，一年掛證30萬(wàn)”，還給其看了別人通過(guò)“掛證”獲得的收入金額，在誘導(dǎo)下，該消費(fèi)者于2019年5月31日?qǐng)?bào)了百朗網(wǎng)校的“超值無(wú)憂班”，學(xué)費(fèi)5980元，并通過(guò)“蠟筆智學(xué)”平臺(tái)辦理了分期付款，但隨即該消費(fèi)者了解到“企業(yè)代報(bào)名”是違規(guī)的，“我要求退款，他們不給我退款”。
另有消費(fèi)者于11月12日在黑貓投訴平臺(tái)發(fā)帖稱，“投訴北京百朗教育發(fā)展有限公司旗下百朗網(wǎng)校招生老師，誘導(dǎo)消費(fèi)，騙取錢財(cái)，承諾做不到的服務(wù)，收了錢不再聯(lián)系了，說(shuō)給安排考試，也不按時(shí)安排考試，說(shuō)的給承諾安排單位掛靠現(xiàn)在也不認(rèn)賬。”
北京盈科律師事務(wù)所高級(jí)合伙人律師王貝貝在接受中國(guó)網(wǎng)財(cái)經(jīng)記者采訪時(shí)表示，一般情況下，如果學(xué)員自身具備報(bào)名資格，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)僅僅幫助完成報(bào)名程序，屬于民事法律關(guān)系中的委托行為，則并不涉嫌違規(guī);如果學(xué)員自身不具備報(bào)名資格，而培訓(xùn)機(jī)構(gòu)宣傳可以幫助通過(guò)報(bào)名，則涉嫌違反《中華人民共和國(guó)廣告法》第三條“廣告應(yīng)當(dāng)真實(shí)、合法”的規(guī)定，構(gòu)成虛假宣傳。此外，如果在實(shí)際操作過(guò)程中，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)因?yàn)閹椭淳邆滟Y質(zhì)的學(xué)員報(bào)名而違反各項(xiàng)法律、行政法規(guī)等規(guī)定的，則根據(jù)具體的培訓(xùn)項(xiàng)目，還可能涉嫌違法或行政違規(guī)。
記者注意到，近年來(lái)國(guó)家一直對(duì)“代報(bào)名”、“證書掛靠”等行為的監(jiān)管力度在加強(qiáng)。王貝貝表示，2018年底，住房城鄉(xiāng)建設(shè)部等7部門聯(lián)合下發(fā)通知專項(xiàng)整治工程建設(shè)領(lǐng)域“掛證”等違法違規(guī)行為，嚴(yán)厲打擊違法“掛證”行為，因此消防工程師“掛證”本身不合法。“目前全國(guó)社保聯(lián)網(wǎng)，個(gè)人的就業(yè)信息、職業(yè)資格信息和社保信息等實(shí)現(xiàn)一卡通，人證分離的掛證行為很容易被發(fā)現(xiàn)，一旦被發(fā)現(xiàn)可能直接導(dǎo)致停止執(zhí)業(yè)、撤銷注冊(cè)甚至吊銷證書的處罰，因此培訓(xùn)機(jī)構(gòu)宣傳‘一年掛證30萬(wàn)’屬于虛假宣傳。”
天眼查顯示，北京百朗教育發(fā)展有限公司成立于2001年12月3日，注冊(cè)資本為100萬(wàn)元。汪少根為持股80%的大股東，同時(shí)也是法定代表人、執(zhí)行董事兼總經(jīng)理;甘其伍是持股20%的二股東。
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