楊笠代言英特爾引發(fā)爭議 英特爾自殺式營銷暴露重重焦慮

近日，脫口秀演員楊笠代言英特爾引發(fā)爭議，不少網(wǎng)友站在男性角度對英特爾產(chǎn)品進(jìn)行抵制。隨后，英特爾官方微博下架了該代言內(nèi)容，同時英特爾官方淘寶店也撤下了與楊笠相關(guān)的宣傳海報，但又引發(fā)部分女網(wǎng)友不滿。

截止目前，英特爾官方和楊笠均未對此次事件進(jìn)行回應(yīng)。但不少感到不滿的網(wǎng)友仍在英特爾中國官微留言質(zhì)疑，英特爾可以說有些 “兩頭不討好”。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，英特爾這次選擇代言人有些草率。

英特爾此次想要宣傳的是其去年重磅推出的 evo 平臺品牌，被英特爾寄予引領(lǐng)筆記本電腦產(chǎn)業(yè)發(fā)展的厚望，其也亟需借助流量進(jìn)一步打開市場。從選擇代言人的 “不慎重”中也窺見出這家芯片巨頭的焦慮，在核心的 PC 市場遭遇 AMD 的逆襲和蘋果的 “叛逃”后，英特爾急需維持自身的老大地位。

楊笠代言引爭議，英特爾宣傳翻車

3 月 18 日，英特爾消費(fèi)類產(chǎn)品官微英特爾芯品匯發(fā)布楊笠宣傳英特爾筆記本電腦的相關(guān)內(nèi)容，并配上 “看金牌投資人楊笠如何為職場電腦平反”的文案。楊笠的代言詞依然還是自己脫口秀中慣用的話術(shù)：英特爾的眼光太高了，比我挑對象的眼光都高。

該微博發(fā)布后不久，遭到不少男網(wǎng)友抵制，認(rèn)為楊笠的脫口秀是通過挑撥男女對立來制造流量，沒資格擔(dān)任男性用戶為主的電腦產(chǎn)品代言人。還有網(wǎng)友認(rèn)為，楊笠的脫口秀都是以侮辱男性來制造笑點(diǎn)和噱頭，并表示今后將拒絕再用英特爾的產(chǎn)品。

有人抵制，也有人支持。部分站在女性角度支持楊笠的網(wǎng)友表示，過去的脫口秀都是男性為主，也出現(xiàn)過不少嘲笑女性的段子。楊笠作為女脫口秀演員，她只是指出了一部分男人的問題，更不存在侮辱。

面對爭議，英特爾迅速用行動回應(yīng)：下架了楊笠相關(guān)代言，同時英特爾官方淘寶店也撤下了與楊笠相關(guān)的宣傳海報，另一脫口秀演員 Rock 的代言內(nèi)容并未下架。作為品牌方，英特爾的這次商業(yè)宣傳也被部分網(wǎng)友吐槽為 “自殺式營銷”，“史詩級營銷災(zāi)難”、“為什么英特爾明明看起來性能那么普通，但是價格卻可以那么自信。”

智和島創(chuàng)始人、互聯(lián)網(wǎng)財經(jīng)作家胡華成表示，楊笠代言英特爾遭抵制，原因在于電腦產(chǎn)品的主要用戶是男性，而楊笠則因為自己的脫口秀與中國 “普通男人”站在了對立面，因此將兩者結(jié)合之后必然會產(chǎn)生很大的違和感。

他認(rèn)為，英特爾這次嚴(yán)重的代言翻車事件也暴露了英特爾公司的一些心態(tài)。第一種可能是為了圖方便，選擇代言人有點(diǎn)草率，但很明顯楊笠的人設(shè)跟英特爾的目標(biāo)用戶并不匹配。第二種情況可能是故意而為之，不管用什么方法，只要能引起人們的注意就是成功的。如果英特爾真的是這樣打算的話，那么這次營銷算是成功了。

資深互聯(lián)網(wǎng)人士、市場營銷專家張棟偉認(rèn)為，英特爾找楊笠作代言人，顯然是很不慎重的。作為著名的科技企業(yè)，英特爾應(yīng)該注意自己品牌的 “調(diào)性”和 “品味”，不能陷入流量化思維。

CPU 市場地位遭威脅，人事動蕩不斷

英特爾此次想宣傳的是其在去年 9 月推出的 evo 平臺品牌，這被視為英特爾這幾年 PC 業(yè)務(wù)最大的項目布局。它是英特爾與 OEM 廠商共同提出的一整套的關(guān)鍵體驗指標(biāo)，包括性能、續(xù)航、響應(yīng)時間、設(shè)計等維度，一旦一款筆記本通過這一套測試，就能獲得英特爾 evo 標(biāo)識認(rèn)證，意味著它在體驗上獲得了保障，相當(dāng)于官方幫助消費(fèi)者進(jìn)行了權(quán)威挑選。

據(jù)英特爾此前透露，已有 20 多款產(chǎn)品通過 evo 認(rèn)證，另有 150 多款產(chǎn)品在開發(fā)。在英特爾官方淘寶店上，聯(lián)想、惠普、戴爾、宏碁等十多款電腦都獲得了 evo 標(biāo)識認(rèn)證，價格從 5499 元到 14999 元不等。

很大程度上來看，英特爾找楊笠代言是看中了她的流量，對于這個新推出的品牌，英特爾也亟需進(jìn)行推廣，但這種急功近利的做法最終反噬了品牌自身。在楊笠代言后，不少網(wǎng)友表示，將抵制英特爾的產(chǎn)品，英特爾很可能因此遭受一定程度上的業(yè)績損失。

這實際上也暴露出英特爾自身的焦慮，其在近幾年來的地位面臨越來越嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。最核心的便是在此前連年萎縮的 PC 市場中，英特爾遭遇 AMD 的絕境逆襲。據(jù) PassMark 最新數(shù)據(jù)，AMD 的 CPU 市占率已從 2016 年的不足 10% 增長至如今的接近 40%，創(chuàng)下 14 年來的最高紀(jì)錄，讓不少人高呼 “AMD，YES”。在英特爾此次代言事件中，AMD 也得到不少網(wǎng)友關(guān)注，成為 “幕后的贏家”。

此外，英特爾還遭遇老朋友蘋果的拋棄。去年蘋果宣布將把 Mac 產(chǎn)品線的處理器由英特爾的過渡到自研的基于 Arm 的芯片，首款芯片 M1 發(fā)布后，因更為突出的性能取得了積極的市場反響。

這背后最直接的原因在于，英特爾在產(chǎn)品制程上的落后。在 14nm 制程上，英特爾足足停留了 5 年時間，而后 10nm 制程因良率、產(chǎn)能瓶頸，又推遲兩年面世。7nm 工藝制程則多次延期，讓英特爾坐實了 “牙膏廠”綽號。

消費(fèi)者的倒戈證明了英特爾經(jīng)營上的失誤，而這也給了對手反超的機(jī)會。AMD 很早就賣掉了晶圓廠，輕裝上陣，2018 年轉(zhuǎn)投臺積電 7nm 懷抱，并早早預(yù)定下臺積電 5nm 產(chǎn)能。

在過去的數(shù)十年里，英特爾曾憑借 IDM 模式成為半導(dǎo)體之王，但在垂直分工模式下，它變得越來越力不從心。在全球三大芯片制造商中，臺積電和三星都已經(jīng)能量產(chǎn) 7nm 和 5nm 芯片，臺積電 2022 年將實現(xiàn) 3nm 量產(chǎn)，唯有英特爾落后了。

與此同時，在英特爾計劃投入的具備長期成長潛力的重點(diǎn)業(yè)務(wù)，包括 AI、5G 網(wǎng)絡(luò)與智能、自動駕駛等領(lǐng)域，也面臨英偉達(dá)、互聯(lián)網(wǎng)巨頭的猛烈競爭，英特爾可謂是四面楚歌。

英特爾也不得不剝離更多非核心資產(chǎn)。2019 年英特爾以 10 億美元把手機(jī)基帶業(yè)務(wù)賣給了蘋果，徹底退出移動芯片的戰(zhàn)場。去年 1 月，將智能網(wǎng)關(guān)部門出售給 MaxLinear 公司，不久后又將存儲業(yè)務(wù)賣給韓國海力士。在先進(jìn)制程難產(chǎn)和產(chǎn)能不足的情況下，英特爾急需集中資源在核心的 CPU 上實現(xiàn)突破。

伴隨著市場上英特爾跌落神壇的質(zhì)疑，英特爾的股價在去年也陷入低迷，臺積電、英偉達(dá)、AMD 等紛紛趕超。隨著疫情之下 PC 市場回暖和去年業(yè)績恢復(fù)增長，英特爾股價自去年底后才有所回升，最新市值 2591 億美元，但遠(yuǎn)低于臺積電的 5893 億美元，亦低于英偉達(dá)的 3186 億美元。

稍早前，英特爾還陷入一場專利侵權(quán)案糾紛，其被判定需支付約 21.75 億美元賠償。在流年不利的同時，英特爾內(nèi)部也持續(xù)經(jīng)歷著人事動蕩。自去年以來，英特爾 AI 產(chǎn)品事業(yè)部、通訊連接業(yè)務(wù)部、芯片研發(fā)設(shè)計和芯片制造部門的多位核心高管紛紛離開。今年 2 月，Bob Swan 在任職兩年半后離任 CEO，由英特爾首位 CTO、在英特爾工作 30 年的帕特 · 蓋辛格(Pat Gelsinger)接任。

如今，代言翻車事件無疑將使得英特爾的品牌形象受損，甚至可能會將部分消費(fèi)者拒之門外，這或許不是最致命的。對于這家失去輝煌的芯片巨頭來說，在不斷錯過機(jī)遇、陷入被動后，如何穩(wěn)固自身的市場地位才是巨大的挑戰(zhàn)。

關(guān)鍵詞： 英特爾 營銷 楊笠