直播帶貨有新規(guī)： 網(wǎng)店不能刪除差評(píng)

據(jù)國(guó)內(nèi)媒體報(bào)道，10月20日，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局公布《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法(征求意見(jiàn)稿)》，并征求社會(huì)公眾意見(jiàn)。

此次新版征求意見(jiàn)稿將網(wǎng)絡(luò)直播帶貨等網(wǎng)絡(luò)交易新業(yè)態(tài)納入監(jiān)管范圍，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播帶貨，征求意見(jiàn)稿擬規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)直播服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)為利用網(wǎng)絡(luò)直播開(kāi)展的網(wǎng)絡(luò)交易活動(dòng)提供回看功能。

征求意見(jiàn)稿擬規(guī)定，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)社交、網(wǎng)絡(luò)直播等其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)組織、開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)交易活動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)當(dāng)以顯著方式展示商品或者服務(wù)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)主體、售后服務(wù)等信息，或者進(jìn)行鏈接跳轉(zhuǎn)提示。

征求意見(jiàn)稿擬規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營(yíng)者不得欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。

具體來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營(yíng)者不得虛構(gòu)交易;不得編造評(píng)價(jià)，或者教唆、誘導(dǎo)、脅迫他人進(jìn)行虛假或者引人誤解的評(píng)價(jià)。

網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營(yíng)者不得通過(guò)刪除、隱匿、修改評(píng)價(jià)，或者好評(píng)前置、差評(píng)后置、混淆不同商品或者服務(wù)的評(píng)價(jià)等不正當(dāng)處理手段對(duì)評(píng)價(jià)進(jìn)行誤導(dǎo)性展示;不得利用虛假或者使人誤解的標(biāo)價(jià)形式或者價(jià)格手段，欺騙、誘導(dǎo)消費(fèi)者與其進(jìn)行交易。

征求意見(jiàn)稿明確，網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營(yíng)者收集、使用用戶(hù)的個(gè)人信息，應(yīng)當(dāng)取得被收集者授權(quán)同意。

收集、使用生物識(shí)別信息、健康信息、財(cái)產(chǎn)信息、社交信息等敏感信息的，應(yīng)當(dāng)逐項(xiàng)取得被收集者授權(quán)同意。

同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營(yíng)者及其工作人員應(yīng)當(dāng)對(duì)收集的個(gè)人信息嚴(yán)格保密，未經(jīng)被收集者授權(quán)同意，不得向包括關(guān)聯(lián)方在內(nèi)的任何第三方提供。

關(guān)鍵詞： 直播帶貨