騰訊放出最后大招：企業(yè)微信號

每天都會有人問我(字面意義上的每天，絕非夸張)：“微信是不是在走下坡路了?我聽說用戶時長下降、用戶黏性下降，被短視頻分流的很厲害!”他們好像是在陳述一個事實，而不是觀點;盡管他們拿不出“微信在走下坡路”的任何真實論據(jù)。

到了晚上，或者周末，同樣的一波人又會在微信群里面各種聊天、各種搶紅包，在朋友圈互相點贊，在“看一看”里面點好看，還轉(zhuǎn)發(fā)各種App的誘導(dǎo)分享鏈接。至少到今天，還沒有一個朋友是通過短視頻聯(lián)系我的。可能是我不夠潮?(對了，可能有人認為95后-00后小朋友不用微信，這個觀點部分正確：他們確實不太常用微信，但是他們用QQ交流，不用短視頻或微博私信交流。)

不過，在我的微信好友中，確實存在一群比較特殊的人：他們往往在用戶名或者簽名里寫道：“微信不常用，有事釘釘找我”，或者隔三差五地給我發(fā)釘釘號。我當(dāng)然不會用釘釘加他們(我相信別人也不會，除非是他們同事)，慢慢地我發(fā)現(xiàn)：所謂“微信不常用”是個幌子，每次我跟他們發(fā)微信都能很快得到回復(fù)，而且他們幾乎天天發(fā)朋友圈，嗯哼……

(我又不是你的早坂女仆，憑什么加你釘釘?方便你隨時釘一下?)

企業(yè)微信的功能與釘釘非常相似，但是少了一個關(guān)鍵功能：

釘釘當(dāng)然是不可能打垮微信的，不過微信自己有一個與釘釘定位相同的產(chǎn)品——企業(yè)微信。對了，我不知道本文讀者所在的單位，有哪些上了釘釘，哪些上了企業(yè)微信，哪些還在考慮之中;站在員工的角度，你應(yīng)該竭力推薦公司上企業(yè)微信而不是釘釘，原因誰用誰明白。當(dāng)然，如果你是老板或者精神老板，另當(dāng)別論。能夠發(fā)明“釘一下”這種宇宙無敵殺手級功能的人，絕對是秒殺張小龍的天下第一產(chǎn)品經(jīng)理，這就是你應(yīng)該盡力避免使用釘釘?shù)睦碛伞?/p>

讓我說的直白一點吧：過去多年，企業(yè)微信一直是“雞肋產(chǎn)品”，是微信團隊當(dāng)中比較不受重視的一環(huán)。然而，2018年以來，事情正在起變化：微信，乃至整個騰訊，在為企業(yè)微信分配更多資源、添加更多功能。這一方面是為了分流“不堪重負的微信”，另一方面是為了擴大2B業(yè)務(wù)。(注：很多人把2B業(yè)務(wù)寫成To B業(yè)務(wù)，因為2B這個縮寫看起來不雅。我覺得多此一舉。因為2B業(yè)務(wù)本來就很2B，而且2B也是有尊嚴的。)

先普及幾個關(guān)于微信生態(tài)的常識：

1、

微信面臨的最大問題從來不是“用戶時長下滑”或“流量紅利耗盡”，而是“流量太多太雜”，負擔(dān)的任務(wù)太多，“黑產(chǎn)”橫行。

2、張小龍是個極簡主義者，他會看用戶時長數(shù)據(jù)，但不是用戶時長導(dǎo)向。他希望微信充當(dāng)“通信平臺+操作系統(tǒng)”，而不是越做越重。

3、每天都有無數(shù)的人在擼微信的流量羊毛，導(dǎo)向淘寶、短視頻、小紅書或者天知道什么地方。以前微信不太管，現(xiàn)在認真要管了。

無論如何，微信必須解決一個問題：無數(shù)企業(yè)想在微信上做生意，無數(shù)人想在微信上談生意。沒有人愿意放棄微信這個“商業(yè)流量入口”，而微信不鼓勵赤裸裸的商務(wù)活動。那么，到底該堵還是該疏呢?堵是不可能堵的，因為全天下只有一個微信，從朋友圈微商到幾百億市值的大企業(yè)，沒有人愿意放棄這個黏性極高的社交流量入口。所以只有疏，企業(yè)微信就是一個疏導(dǎo)方向。

截止2019年下半年，企業(yè)微信在多次升級之后，已經(jīng)具備了如下功能：

企業(yè)微信可以添加個人微信好友，但是是以類似“服務(wù)號”的方式推送，會話形式不同于個人微信號。

企業(yè)微信可以綁定個人微信，并讀取個人通訊錄。

企業(yè)微信不僅可以成立內(nèi)部群，還可以成立外部群(包括個人微信好友的群)，但是成員不得超過20人。

企業(yè)微信可以發(fā)紅包、可以使用小程序，而且小程序一次開發(fā)后即可在微信和企業(yè)微信兩端同時使用。

根據(jù)可靠消息，企業(yè)微信即將推出、打算推出的新功能還有：(可能就在年內(nèi)實現(xiàn))

企業(yè)微信將可以發(fā)朋友圈。

如果你用企業(yè)微信發(fā)了朋友圈，不僅企業(yè)微信好友可以看見，你用企業(yè)微信加的個人微信好友也可以看見。(有點拗口，但就是這樣)

企業(yè)微信群的容量將加大，尤其外部群。

上面說過，包括個人微信好友的“企業(yè)微信外部群”目前只能容納20人，下一步會大幅提高，最終或許將提高到500人?

在企業(yè)微信緊鑼密鼓地升級之時，微信開始大規(guī)模打擊外鏈和“誘導(dǎo)式分享”。就連騰訊的干兒子拼多多、親兒子王者榮耀都受到了影響!當(dāng)然，影響最大的還是競爭對手們。隨便問幾個淘寶店主，你就會發(fā)現(xiàn)：“微信出淘”這個生意今年算是廢了。因為微信和淘寶沒有合作，淘口令被官方定位為“黑產(chǎn)”，發(fā)現(xiàn)一起打擊一起。最慘的還是那些既沒有資金也沒有后臺、單純希望誘導(dǎo)轉(zhuǎn)發(fā)擼羊毛的小App，一道封殺令下來，公司基本就垮了，VC的錢也沒了。

真正的流量洼地就在微信內(nèi)部。

讓本怪盜團覺得最滑稽的事情就在這里：過去幾年，整個互聯(lián)網(wǎng)圈、投資圈全在講“流量洼地”，想找到獲客成本低、傳播效率高的流量入口。在經(jīng)過多年的尋找之后，真正做第一線工作(獲客、賣貨、商業(yè)化)的人一致承認：一邊是全國一致唱衰微信，一邊是全國一致去微信擼“私域流量”的羊毛——大型精神分裂現(xiàn)場。

所謂“私域流量”，就是指“不能通過任何公開手段觸及、純粹個人化的流量”。在中國，“私域流量”約等于“微信+QQ流量”，嚴格的說就是微信個人會話、微信群、微信朋友圈和看一看。(我知道有人會抬杠說淘寶群/阿里旺旺/短視頻私信也是私域流量，如果你真的這么認為，這說明你對現(xiàn)實缺乏起碼的認知，我建議你拉黑本怪盜團公眾號。)

然而，大家以前忘記了(或者裝作忘記了)一點：微信私域流量不是真正意義上的“私有”，它的真實所有者是騰訊(具體說是騰訊微信事業(yè)群負責(zé)人張小龍)，騰訊可以在合法范圍內(nèi)允許/禁止任何人觸及這部分流量;只是在歷史上，騰訊沒有認真行使自己的所有權(quán)，現(xiàn)在認真了而已。是的，這對其他互聯(lián)網(wǎng)公司很不公平;可是世界本來就不公平。我也覺得美國獨占北美大陸最肥沃富裕的地盤、擁有兩大洋地緣優(yōu)勢這一點很不公平，無奈我提出反對意見沒人聽。

微信對“黑產(chǎn)”“誘導(dǎo)轉(zhuǎn)發(fā)”的打擊，從今年618開始進入“常態(tài)化”：朋友圈打卡被殺了，批量化的個人微商被殺了，仿拼多多的社交裂變被殺了，最后連拼多多、瑞幸咖啡都被殺了一半(沒全殺)。微信的態(tài)度很明確：今后想擼微信的流量此路不通，就算讓騰訊戰(zhàn)略投資也沒用(騰訊戰(zhàn)略投資了幾百家公司，沒辦法一一照顧)。那么，你想要利用微信的流量怎么辦呢?官方許可的是兩條路：

第一條是在微信生態(tài)系統(tǒng)(朋友圈、公眾號、小程序)內(nèi)部打廣告。今年7月以來，微信廣告越來越從“品牌”向“效果”傾斜，朋友圈推出“行動卡片式廣告”“LBS精準投放”，小程序不但搞“獎勵視頻”，還搞“獎勵瀏覽”。游戲買量、電商CPS、App直接獲客……微信都明碼標價地給你做。價格不便宜是真的。

第二條是去企業(yè)微信。張小龍就差明明白白地告訴你了：“我不想讓你們這些商家把微信搞的烏煙瘴氣，但是我又不能斷了你們的念想。這樣吧，你們?nèi)テ髽I(yè)微信，我特意網(wǎng)開一面，給你們留一點私域流量的口子。但是小心別玩的太嗨了，否則也要秋后算賬。”

實際上，自從企業(yè)微信有了“添加個人微信好友”功能，它已經(jīng)獲得了一批堅強的種子用戶，那就是線下商超導(dǎo)購員。對于高凈值、高客單價用戶，導(dǎo)購員會熱情地加你的微信、拉你入核心客戶群。如果對方是個人加微信，你可能疑慮重重;如果是企業(yè)加微信，效果相當(dāng)于關(guān)注了一個公眾號或加入了一個靜音群，你就更容易接受了。而且，企業(yè)微信號必須實名認證+企業(yè)認證，可信度遠勝于朋友圈微商。除此之外，在教育、生活服務(wù)等行業(yè)，有無數(shù)的中小商家在嘗試用企業(yè)微信經(jīng)營客戶，相當(dāng)于一個社交屬性極強的CRM?；蛟S你已經(jīng)感覺到了。

附帶說一句，你肯定不敢相信，中小商家乃至正規(guī)大型商家玩“微信流量游戲”有多野——注冊數(shù)百個微信號玩“云控”，成立數(shù)百個微信群玩“群控”，在約炮軟件、匿名軟件、知識分享平臺上誘導(dǎo)式拉人入微信群……你猜微信歷史上的最高紀錄是一天之內(nèi)封殺了多少個微信號(個人號，不是公眾號或企業(yè)號)?

據(jù)我所知是超過80萬個。

不知道現(xiàn)在有沒有被打破紀錄。

好啦，現(xiàn)在騰訊開放了“企業(yè)微信”這個大殺器，也可能是打開了潘多拉魔盒。這大概就是中國互聯(lián)網(wǎng)的最后一個流量洼地了。順便說一句：短視頻的流量一直就不便宜，從來就不是啥真正意義上的流量洼地。在歷史上，擔(dān)得起“流量洼地”四個字本意的，是微信、微信、微信。

本怪盜團最感興趣的是以下幾個問題，相信大概也是投資者和專業(yè)人士最感興趣的：

依托企業(yè)微信的功能擴張，會不會出現(xiàn)又一個拼多多或趣頭條這樣的“微信生態(tài)之子”?

有贊、微盟這樣的微信小程序技術(shù)方案巨頭，會不會在企業(yè)微信上找到又一片藍海?

微信電商的實際規(guī)模很大，但是并未給騰訊帶來什么收入;企業(yè)微信會改變局面嗎?

自媒體、知識付費、專業(yè)教育等介于2B和2C之間的行業(yè)，能不能從企業(yè)微信獲益?

企業(yè)微信小程序會成為一個重要的企業(yè)應(yīng)用PaaS平臺/操作系統(tǒng)嗎?

企業(yè)微信號會不會演化為又一種公眾號(服務(wù)號)?（文/怪盜團團長裴培）

關(guān)鍵詞： 企業(yè)微信號