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國際在線報道（記者 史赫奕）：8月16日，“走進區(qū)域看發(fā)展·中國式現(xiàn)代化的京津冀實踐”主題宣傳采訪團來到天津市濱海新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，了解京津冀三地的“別樣”政務(wù)服務(wù)流程。
濱海新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心內(nèi)部圖（濱海新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心供圖）
濱海新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心分為四層，一層為市民服務(wù)，二層為企業(yè)服務(wù)，三層、四層為辦公區(qū)和會議區(qū)。市規(guī)資局濱海分局等18個部門進駐中心辦公，共設(shè)96個窗口，可提供涉及投資項目、環(huán)保城管、涉農(nóng)事務(wù)、建設(shè)交通、文教衛(wèi)生、社會事務(wù)、經(jīng)貿(mào)商務(wù)類行政許可和市場主體登記、規(guī)劃、土地等994個政務(wù)服務(wù)事項的現(xiàn)場受理審核批準，年平均辦件量44萬件。
以北京小客車指標管理信息系統(tǒng)中的個人事項管理方面服務(wù)流程為例，工作人員介紹道，若居民忘記密碼需要重置，原先需回到北京的城市政務(wù)服務(wù)窗口現(xiàn)場辦理，這給在濱海新區(qū)居住或出差的北京人帶來不便；現(xiàn)在則可以直接求助于濱海新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，通過該中心的政務(wù)服務(wù)一體化平臺和“云窗”系統(tǒng)直接上傳材料、拍照并核驗身份，實現(xiàn)異地一站式辦理。
工作人員告訴記者，“云窗”系統(tǒng)是一種政務(wù)服務(wù)互聯(lián)系統(tǒng)。通過該系統(tǒng)，該中心的工作人員可以直接與北京本地城市服務(wù)中心的工作人員進行視頻遠程交互，從而解決潛在的兩地事項辦理流程不匹配、材料標準不一致等問題，實現(xiàn)更好的服務(wù)溝通，提升服務(wù)效能?！霸拼啊毕到y(tǒng)還兼具現(xiàn)場寄遞郵件功能，群眾辦理完成的證照可直接郵寄至指定地點，實現(xiàn)異地的網(wǎng)上辦、馬上辦、就近辦，打通京津冀政務(wù)服務(wù)壁壘，構(gòu)建三地跨省協(xié)辦機制。
濱海新區(qū)政務(wù)服務(wù)辦黨組書記、主任李長洪表示，京津冀三地的服務(wù)協(xié)同辦理程式仍有待進一步優(yōu)化。京津冀三地法規(guī)的不同導(dǎo)致事項辦理標準存在差異，濱海新區(qū)將持續(xù)完善服務(wù)辦理的“同時同標”，實現(xiàn)三地辦事標準一致化。未來濱海新區(qū)還將推出更多的線上辦理功能，促進便民利民最大化。
李長洪稱，濱海新區(qū)行政審批改革已經(jīng)實施了約十年時間，積攢了大量經(jīng)驗，在京津冀協(xié)同發(fā)展方面發(fā)揮著樣板作用。同時，濱海新區(qū)也將持續(xù)吸收學(xué)習(xí)北京、河北、上海等其他先進省市相關(guān)領(lǐng)域的優(yōu)秀做法。
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