福州高新區(qū)營商環(huán)境“體驗官”來了！

(資料圖片)

5月26日上午，福州高新區(qū)舉辦區(qū)營商環(huán)境“體驗官”聘任儀式暨政務(wù)服務(wù)體驗活動。包括學(xué)生代表、企業(yè)代表、律師、自由職業(yè)者、轄區(qū)居民在內(nèi)的14位市民獲聘營商環(huán)境“體驗官”。

聘任儀式上，福州高新區(qū)營商辦相關(guān)負(fù)責(zé)人細(xì)致解讀營商環(huán)境“體驗官”工作職責(zé)和紀(jì)律要求，并為14名營商環(huán)境“體驗官”頒發(fā)聘書。隨后，營商環(huán)境“體驗官”們走進(jìn)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，以第一視角“沉浸式”體驗辦事流程，“零距離”體驗服務(wù)過程。

取號、排隊、辦理、咨詢……現(xiàn)場，“體驗官”們詳細(xì)了解了福州高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心的發(fā)展概況、窗口設(shè)置、入駐事項和服務(wù)舉措，并以當(dāng)事人身份親身體驗了辦事窗口、一件事打包辦、自助服務(wù)機(jī)業(yè)務(wù)辦理等服務(wù)，結(jié)合親身實感紛紛提出了各自的想法和建議。

“我感受到政務(wù)服務(wù)改革的創(chuàng)新舉措，對自身的工作使命和意義有更深入體會?！?營商環(huán)境“體驗官”們紛紛表示，將切實履行工作職責(zé)，共同為優(yōu)化福州高新區(qū)營商環(huán)境建言獻(xiàn)策。

據(jù)了解，福州高新區(qū)營商環(huán)境“體驗官”為公益性義務(wù)工作，聘用期限為一年。營商環(huán)境“體驗官”聚焦企業(yè)、群眾普遍關(guān)注和反映強(qiáng)烈的問題線索，體驗監(jiān)督全區(qū)政務(wù)服務(wù)、公共服務(wù)和社會服務(wù)等方面工作，并通過多種形式向相關(guān)部門提出有針對性的意見建議，相關(guān)責(zé)任單位積極落實辦理。

下階段，福州高新區(qū)將持續(xù)開展?fàn)I商環(huán)境“體驗官”系列活動，擴(kuò)大人員規(guī)模與社會參與度，構(gòu)建優(yōu)化營商環(huán)境政企社良性互動格局，不斷提升高新區(qū)企業(yè)及群眾的滿意度和獲得感。

（圖片來源：福州高新區(qū)）

關(guān)鍵詞：