為不斷優(yōu)化提升寬帶客戶的上網(wǎng)體驗(yàn),山東臨沂移動(dòng)積極推動(dòng)光纖改造惠萬家、滿意服務(wù)再升級(jí)。早期“FTTB”覆蓋的小區(qū),網(wǎng)線入戶帶寬只能達(dá)到100M,無法享受高速上網(wǎng)體驗(yàn),臨沂移動(dòng)針對(duì)該問題成立專項(xiàng)小組,投入大量資金逐戶進(jìn)行光纖入戶改造,部分小區(qū)建筑結(jié)構(gòu)復(fù)雜、無暗管,專家團(tuán)隊(duì)不斷探索和攻堅(jiān),解決了改造過程中穿線難、不美觀等問題,目前全市改造小區(qū)1200余個(gè),涉及客戶46000余戶。
臨沂移動(dòng)從根源出發(fā),不斷推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化升級(jí),大力提升移動(dòng)寬帶上網(wǎng)質(zhì)量,為廣大市民的智慧家庭生活提供優(yōu)質(zhì)的保障。
臨沂移動(dòng)家庭寬帶裝維“快”服務(wù),長(zhǎng)期以來備受客戶的喜愛。廣受好評(píng)的背后,是一群不辭辛苦、默默付出的裝維人員,他們用最快速的響應(yīng),最真誠(chéng)的服務(wù),守護(hù)著千兆光速寬帶網(wǎng)絡(luò)。臨沂移動(dòng)深入研究當(dāng)前寬帶客戶裝維服務(wù)感知痛點(diǎn),推出“心級(jí)服務(wù),滿意到家”服務(wù)理念,全面升級(jí)裝維服務(wù),專注打造精品寬帶和心級(jí)服務(wù),為客戶提供免費(fèi)上門檢修和智能組網(wǎng)服務(wù)。
關(guān)鍵詞: 臨沂移動(dòng) 資金 光纖入戶 改造