每日動(dòng)態(tài)!戰(zhàn)汛情、保通信，廣東移動(dòng)強(qiáng)化跨區(qū)域協(xié)同支援防汛一線

（CWW）6月21日，韶關(guān)、清遠(yuǎn)等粵北地區(qū)出現(xiàn)持續(xù)強(qiáng)降水，江河水位暴漲，多地出現(xiàn)內(nèi)澇。受電力中斷、洪水沖擊以及道路滑坡等影響，通信基站和傳輸光纜等基礎(chǔ)設(shè)施受到一定程度影響，廣東移動(dòng)從全省范圍調(diào)度搶修隊(duì)伍和應(yīng)急發(fā)電車、衛(wèi)星通信車和衛(wèi)星包、無人機(jī)基站等資源，全力做好韶關(guān)、清遠(yuǎn)基礎(chǔ)通信保障，并重點(diǎn)加強(qiáng)對防汛救災(zāi)相關(guān)部門的信息服務(wù)保障，以信息化手段支撐搶險(xiǎn)救災(zāi)工作。

破浪逆行，千方百計(jì)保障通信“生命線”

為做好本輪汛情通信保障，廣東移動(dòng)加強(qiáng)全省統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，抽調(diào)精銳力量支援災(zāi)情嚴(yán)重的區(qū)域，6月20日已調(diào)度2臺衛(wèi)星通信車、3個(gè)衛(wèi)星包抵達(dá)韶關(guān)清遠(yuǎn)。根據(jù)保障需要，21日又新增調(diào)度5臺應(yīng)急發(fā)電車、1個(gè)衛(wèi)星包、2臺無人機(jī)基站、27支無線和傳輸搶修隊(duì)伍馳援?！皵嚯姷臋C(jī)房和基站主要通過油機(jī)發(fā)電保障，部分區(qū)域光纜無法修復(fù)或無法發(fā)電，衛(wèi)星通信車和衛(wèi)星包就派上了用場。極端情況下，如果原有基站、光纜等設(shè)施被損毀，無人機(jī)基站配合衛(wèi)星通信車使用，能大幅延伸通信車的覆蓋范圍，快速恢復(fù)通信，支撐搶險(xiǎn)救災(zāi)工作”，廣東移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)部副總經(jīng)理左建說。

(相關(guān)資料圖)

（圖：網(wǎng)絡(luò)保障突擊隊(duì)員乘應(yīng)急沖鋒舟逆行前往始興司前鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)故障點(diǎn)）

（圖：完成搶修后，突擊隊(duì)員們吃上了一天以來第一份快餐）

6月19日，在韶關(guān)始興司前鎮(zhèn)，暴雨導(dǎo)致鎮(zhèn)中心基站退服，使該鎮(zhèn)的救援指揮工作受到極大影響，通往鎮(zhèn)中心的橋梁因?yàn)樗簧蠞q被淹沒，20人的網(wǎng)絡(luò)保障突擊隊(duì)只能分批乘坐應(yīng)急沖鋒舟前往退服基站。在不到50米寬的河道上，由于存在暗流，突擊隊(duì)員耗費(fèi)了1個(gè)小時(shí)、4次往返才安全抵達(dá)故障點(diǎn)，又經(jīng)過2個(gè)小時(shí)的奮戰(zhàn)，逆行的突擊隊(duì)員終于完成司前鎮(zhèn)中心的信號復(fù)通。待到河水退去，橋面顯露出來，已是晚上8點(diǎn)多，搶修人員終于松了一口氣，吃上一天以來的第一份快餐。

（圖：維護(hù)人員通過半潛水方式運(yùn)送設(shè)備到二樓機(jī)房加油充電）

21日凌晨，突發(fā)洪水導(dǎo)致清遠(yuǎn)陽山新傳輸機(jī)房嚴(yán)重水浸。上午，機(jī)房一樓的水深已達(dá)1.5米，機(jī)房的門已經(jīng)基本被洪水淹沒，無法正常打開。陽山新傳輸機(jī)房承載了重要的網(wǎng)絡(luò)傳輸業(yè)務(wù)，為保障網(wǎng)絡(luò)設(shè)備正常，維護(hù)人員通過半潛水的方式將設(shè)備運(yùn)輸?shù)蕉莻鬏敊C(jī)房進(jìn)行加油充電，保障網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行平穩(wěn)。

（圖：搶修人員創(chuàng)新協(xié)調(diào)鏟車運(yùn)送發(fā)電機(jī)進(jìn)行機(jī)房發(fā)電保障）

由于北江河水持續(xù)上漲，出于安全考慮，當(dāng)?shù)毓╇娋衷谏衔?:00對清遠(yuǎn)英紅匯聚機(jī)房區(qū)域電力線路進(jìn)行拉閘停電。但此時(shí)機(jī)房內(nèi)的動(dòng)力電池儲備不足，續(xù)航時(shí)間發(fā)出告警。由于當(dāng)?shù)貎?nèi)澇嚴(yán)重，行人、車輛也已經(jīng)無法通行。在千鈞一發(fā)之際，廣東移動(dòng)清遠(yuǎn)分公司積極協(xié)調(diào)鏟車從英紅大道駛?cè)胗⒓t機(jī)房，利用鏟車托起發(fā)電機(jī)對機(jī)房進(jìn)行發(fā)電保障，于當(dāng)天上午10:05成功完成該匯聚機(jī)房發(fā)電，停電告警消除，保障了當(dāng)?shù)赝ㄐ啪W(wǎng)絡(luò)平穩(wěn)運(yùn)行。

主動(dòng)服務(wù)，全力以赴護(hù)航搶險(xiǎn)救災(zāi)

抗洪救災(zāi)，時(shí)間就是生命。6月21日，韶關(guān)市三防指揮部發(fā)布緊急停工公告，熱線話務(wù)量激增。廣東移動(dòng)韶關(guān)分公司迅速派出網(wǎng)絡(luò)保障突擊隊(duì)駐點(diǎn)開展專項(xiàng)保障。與此同時(shí)，韶關(guān)分公司緊急開通6條專線，重點(diǎn)為全區(qū)水務(wù)局、水文局等40個(gè)水庫視頻監(jiān)控點(diǎn)、400張物聯(lián)卡提供了專項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)保障，及時(shí)掌握汛情動(dòng)態(tài)。針對近日粵北人民醫(yī)院發(fā)熱門診接診量大幅攀升的情況，廣東移動(dòng)韶關(guān)分公司派出信息化保障突擊隊(duì)進(jìn)駐醫(yī)院駐點(diǎn)服務(wù)。根據(jù)醫(yī)院需求，經(jīng)過緊急調(diào)度設(shè)備、調(diào)測網(wǎng)絡(luò)，突擊隊(duì)僅用3小時(shí)為發(fā)熱門診開通4門集團(tuán)固話，有效緩解了門診接診壓力。

（圖：突擊隊(duì)爭分奪秒開通集團(tuán)固話）

為助力提高救災(zāi)防汛信息到達(dá)率，廣東移動(dòng)韶關(guān)分公司為市、區(qū)、縣三級所有應(yīng)急管理單位免費(fèi)提供“智慧觸達(dá)服務(wù)包”服務(wù)。應(yīng)急管理單位將目標(biāo)受眾的號碼導(dǎo)入支撐系統(tǒng)平臺后，通過智能機(jī)器人外呼或者應(yīng)急短信的方式，按時(shí)、按頻率將災(zāi)情信息精準(zhǔn)發(fā)送至受災(zāi)情影響的群眾。截止目前，“智慧觸達(dá)服務(wù)包”已服務(wù)群眾超過70萬人。此外，針對韶關(guān)市武江區(qū)、曲江區(qū)等重點(diǎn)內(nèi)澇區(qū)域和防洪防汛區(qū)域，廣東移動(dòng)韶關(guān)分公司主動(dòng)提供“蜂巢政信服務(wù)”，向指定區(qū)域發(fā)送安全轉(zhuǎn)移、防汛應(yīng)急短信，積極配合政府做好受災(zāi)群眾轉(zhuǎn)移安置。在本次清遠(yuǎn)、韶關(guān)防汛保障過程中，全省統(tǒng)籌調(diào)度的衛(wèi)星包表現(xiàn)突出，為政府指揮中心下沉提供了快速高效的網(wǎng)絡(luò)保障。

汛情不息，戰(zhàn)斗不止。廣東移動(dòng)始終牢記“人民郵電為人民”的初心使命，以心級服務(wù)積極踐行“為群眾辦實(shí)事”理念，繼續(xù)奮戰(zhàn)在防汛搶險(xiǎn)戰(zhàn)斗第一線，全力保障人民群眾的網(wǎng)絡(luò)通信安全。

關(guān)鍵詞： 通信世界網(wǎng) 廣東移動(dòng)