vivo胡柏山：換機(jī)周期延長(zhǎng)因缺乏創(chuàng)新產(chǎn)品 折疊屏是未來2-3年增量市場(chǎng)

（CWW）在日前的博鰲亞洲論壇上，vivo執(zhí)行副總裁、首席運(yùn)營(yíng)官胡柏山接受了媒體采訪，談及了手機(jī)市場(chǎng)的形勢(shì)、vivo在高端市場(chǎng)的布局等話題。

折疊屏是未來2-3年增量市場(chǎng)

據(jù)信通院數(shù)據(jù)顯示，今年第一季度國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)出貨量下滑明顯，整體市場(chǎng)形勢(shì)不容樂觀。胡柏山認(rèn)為，中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的下滑，主要的原因是徹底進(jìn)入了存量市場(chǎng)，如果沒有好的產(chǎn)品創(chuàng)新吸引他們，用戶的換機(jī)周期只會(huì)越來越長(zhǎng)?！白钤缡?6-18個(gè)月，之后是20-24個(gè)月，最近是36個(gè)月了?！彼f，同時(shí)，也是因?yàn)橐咔榈瓤陀^因素的影響。

不過他表示，vivo對(duì)2022年仍舊有信心，要通過不斷的科技創(chuàng)新來吸引用戶。“手機(jī)還是跟消費(fèi)者連接最緊的產(chǎn)品，消費(fèi)者一旦有錢首先還是想著先換個(gè)手機(jī)，我對(duì)未來手機(jī)行業(yè)還是看好的。”

在胡柏山看來，常規(guī)的直板機(jī)已經(jīng)是存量市場(chǎng)，用戶會(huì)等到產(chǎn)品壞了、或者滿足不了需求時(shí)才會(huì)更換；而折疊屏手機(jī)是一個(gè)全新的市場(chǎng)，是能夠促進(jìn)用戶去主動(dòng)購(gòu)買的，這樣就縮短了換機(jī)周期。他認(rèn)為，折疊屏手機(jī)是未來2-3年智能手機(jī)市場(chǎng)全新細(xì)分的增量市場(chǎng)，增長(zhǎng)速度會(huì)非?？?。

日前，vivo也推出了旗下首款折疊屏手機(jī)vivo X Fold，從時(shí)間點(diǎn)上來看，vivo并不是最早一批推出折疊屏手機(jī)的廠商。

胡柏山透露，實(shí)際上vivo的折疊屏手機(jī)原型機(jī)很早就出來了，但受制于各方面技術(shù)的制約，最早期的機(jī)器體驗(yàn)很差。做一個(gè)新興產(chǎn)品首先是滿足用戶的體驗(yàn)，現(xiàn)在買折疊屏的用戶其實(shí)都是高價(jià)值用戶，他認(rèn)為首先是產(chǎn)品體驗(yàn)要符合高價(jià)值用戶的期望，不能把體驗(yàn)做差。在鉸鏈等技術(shù)逐漸成熟后，vivo才最終將折疊屏手機(jī)量產(chǎn)。

“一旦從直板機(jī)用到了折疊機(jī)，習(xí)慣了之后就很難后退了?！彼f，原來使用直板機(jī)時(shí)，看PPT等辦公場(chǎng)景要把手機(jī)橫過來，體驗(yàn)很糟糕；但到了折疊屏之后，大屏就不需要再做這樣的動(dòng)作，整個(gè)瀏覽體驗(yàn)是非常好的。

越是高端市場(chǎng) 細(xì)分需求就越多

vivo入局折疊屏手機(jī)的另外一個(gè)目的就是完善高端產(chǎn)品線，沖擊高端市場(chǎng)。

數(shù)據(jù)顯示，安卓手機(jī)在高端市場(chǎng)的份額占比正在降低，大部分高端市場(chǎng)被蘋果拿走。胡柏山認(rèn)為，當(dāng)產(chǎn)品沒有突破點(diǎn)時(shí)，讓高端用戶嘗試你的產(chǎn)品是挺難的事情。高端份額下滑的核心邏輯就是當(dāng)前安卓的科技創(chuàng)新不夠。

vivo在高端市場(chǎng)的思路是，通過發(fā)掘用戶真正感興趣的點(diǎn)，打造他們真正想用的點(diǎn)，再持續(xù)做突破創(chuàng)新，把用戶吸引過來，并讓他們持續(xù)。第一步是嘗試，當(dāng)你的產(chǎn)品有足夠的特點(diǎn)之后，用戶就愿意嘗試；第二步是嘗試之后，不能讓用戶的體驗(yàn)下降。比如原來的蘋果用戶，用了折疊屏之后，所感受到的體驗(yàn)不遜于蘋果，就會(huì)形成正向的推介。

值得注意的是，隨著折疊屏被歸屬到X系列，X系列的產(chǎn)品線也更為豐富，包含了X Fold/Note、以及X數(shù)字系列。

在胡柏山看來，5000+、6000+的大部分市場(chǎng)都被蘋果拿走了，如果vivo的產(chǎn)品跟蘋果走類似的道路，沒有足夠的差異化，就不能吸引消費(fèi)者的興趣。他認(rèn)為，消費(fèi)者在某些細(xì)分方向都有極致的追求，比如影像，比如辦公，這意味著要在一款手機(jī)上實(shí)現(xiàn)各方面都很極致，是很難的。vivo的思路是通過不同方向的極致產(chǎn)品來滿足不同需求的用戶，X數(shù)字系列滿足影像需求，大屏的X Fold/Note滿足辦公需求。

“越是高端的市場(chǎng)細(xì)分就越多，越是高端用戶對(duì)極致要求越多。X Fold、X Note和X數(shù)字也好，都是高端的，是解決客戶極致的需求?！彼f，X Fold/Note的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)一年一更，這是基于內(nèi)部的能力、技術(shù)發(fā)展、用戶需求等多方面綜合因素的考慮。

除了在高端市場(chǎng)，在市場(chǎng)下行之下，市場(chǎng)份額也是各家廠商爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)。胡柏山表示，從亞洲市場(chǎng)的角度來看，vivo希望做到兩條線齊頭并進(jìn)，一方面是高端尋求突破，另一方面是在全價(jià)位段獲得相匹配的市場(chǎng)份額?！跋嘈盼覀?cè)趤喼迲?yīng)該能做到TOP2。”胡柏山說。

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