湖北移動(dòng)全力保障校園“停課不停學(xué)”

（CWW）近日，湖北部分學(xué)校由線下教學(xué)轉(zhuǎn)為線上教學(xué)。為全力支持省內(nèi)疫情防控工作，保障“停課不停學(xué)”，中國(guó)移動(dòng)湖北公司成立了應(yīng)急保障團(tuán)隊(duì)，通過開展寬帶裝維遠(yuǎn)程支撐、重點(diǎn)監(jiān)測(cè)在線網(wǎng)課平臺(tái)等方式，全力做好“停課不停學(xué)”通信服務(wù)保障工作。

據(jù)了解，湖北移動(dòng)成立了一支由20余人組成的省級(jí)遠(yuǎn)程支撐團(tuán)隊(duì)，開展一點(diǎn)支撐響應(yīng)裝維人員性能檢測(cè)、網(wǎng)絡(luò)診斷等支撐內(nèi)容。4月累計(jì)協(xié)助地市處理300余個(gè)相關(guān)問題，處理及時(shí)率持續(xù)穩(wěn)定在99%。在隨州、荊門、鄂州、黃岡等地，湖北移動(dòng)也成立了地市級(jí)遠(yuǎn)程支撐團(tuán)隊(duì)，開展封控區(qū)用戶自排障引導(dǎo)等工作。

“我們按日粒度收集全省防控區(qū)域，開展集中首聯(lián)、一點(diǎn)支撐裝維人員維護(hù)工作；優(yōu)先開展‘停課不停學(xué)’的響應(yīng)與處理，保障網(wǎng)課正常運(yùn)行?！焙币苿?dòng)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。

為全力保障在線網(wǎng)課業(yè)務(wù)穩(wěn)定通暢，湖北移動(dòng)成了在線網(wǎng)課業(yè)務(wù)專項(xiàng)保障團(tuán)隊(duì)，制定了在線教育保障方案。對(duì)各學(xué)校使用的在線網(wǎng)課平臺(tái)進(jìn)行了收集，梳理了業(yè)務(wù)清單表，提前部署保障方案。累計(jì)搜集騰訊會(huì)議、釘釘、騰訊課堂、武漢教育云等平臺(tái)100余個(gè)IP地址及服務(wù)器，通過自動(dòng)撥測(cè)等手段實(shí)施保障，并針對(duì)武漢城域網(wǎng)、省網(wǎng)、網(wǎng)間出口等共計(jì)374條鏈路進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。

針對(duì)當(dāng)下使用較為熱門的會(huì)議平臺(tái)，湖北移動(dòng)提前與其溝通協(xié)調(diào)，并建立了聯(lián)合保障團(tuán)隊(duì)。

據(jù)了解，保障期間，騰訊會(huì)議業(yè)務(wù)峰值流量較日常增加242%、釘釘業(yè)務(wù)峰值流量較日常增加42%、騰訊課堂業(yè)務(wù)峰值流量較日常增加215%，業(yè)務(wù)平臺(tái)運(yùn)行時(shí)網(wǎng)絡(luò)平穩(wěn)。

疫情當(dāng)前，湖北移動(dòng)將繼續(xù)落實(shí)疫情防控安全生產(chǎn)要求，高效開展遠(yuǎn)程裝維支撐，保障疫情期間用戶線上辦公、上課不停歇。

關(guān)鍵詞： 通信世界網(wǎng) 湖北移動(dòng) 網(wǎng)絡(luò)保障 停課不停學(xué) 通信保障