艾媒咨詢發(fā)布個(gè)人網(wǎng)盤報(bào)告：仍需解決下載速度慢的問題

（CWW）近日，第三方研究機(jī)構(gòu)艾媒咨詢發(fā)布了《2022年中國個(gè)人網(wǎng)盤市場研究報(bào)告》(以下簡稱《報(bào)告》），報(bào)告主要分三大部分，一是2022年中國個(gè)人網(wǎng)盤市場發(fā)展現(xiàn)狀，二是2022年中國個(gè)人網(wǎng)行業(yè)用戶調(diào)研分析，三是中國個(gè)人網(wǎng)盤行業(yè)發(fā)展趨勢。

調(diào)研數(shù)據(jù)顯示：“超過九成用戶正在使用個(gè)人網(wǎng)盤。在個(gè)人網(wǎng)盤品牌認(rèn)知度方面，百度網(wǎng)盤以76.9%的品牌認(rèn)知度位列第一。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，隨著人們對數(shù)字信息的存儲(chǔ)與需求日益增加，個(gè)人云端存儲(chǔ)的網(wǎng)盤成為多數(shù)人的剛需。中國龐大的網(wǎng)民規(guī)模為個(gè)人網(wǎng)盤行業(yè)的發(fā)展提供了基礎(chǔ)?！?/p>

《報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示有59.5%的受訪者關(guān)心網(wǎng)盤的傳輸速率，有69.9的受訪者更加關(guān)心網(wǎng)盤的安全性。在網(wǎng)盤的下載速度上有48.6的受訪問用戶認(rèn)為當(dāng)前個(gè)人網(wǎng)盤的下載速度較慢，有43.4%的用戶會(huì)遇到下載失敗的問題。我國的個(gè)人云盤產(chǎn)品類別還是相對豐富，包括百度網(wǎng)盤、騰訊微云、天翼云盤、和彩云、阿里云盤、迅雷云盤、360安全云盤等等。個(gè)人網(wǎng)盤用戶在數(shù)量增多，其運(yùn)營成本就會(huì)增加，下載速率就會(huì)有所差別。

在個(gè)人網(wǎng)盤下載速度方面我國政府早就出臺(tái)相關(guān)政策，要求網(wǎng)盤企業(yè)確保免費(fèi)用戶的下載速度滿足基本的使用需求。在2021年11月發(fā)布了《個(gè)人網(wǎng)盤服務(wù)業(yè)務(wù)用戶體驗(yàn)保障自律公約》和《關(guān)于開展信息通信服務(wù)感知提升行動(dòng)的通知》發(fā)布，明確到2022年3月底，信息通信行業(yè)綜合服務(wù)明顯改善，用戶獲得感、幸福感和安全感進(jìn)一步提升。

筆者親自下載并體驗(yàn)了“百度網(wǎng)盤青春版”，“青春版”相比“百度網(wǎng)盤”雖然有了更快的下載速度，但只有10個(gè)GB的存儲(chǔ)空間，且與“百度網(wǎng)盤”的數(shù)據(jù)導(dǎo)入只有3次。很明顯，免費(fèi)的不限速網(wǎng)盤有很多缺點(diǎn)，有為了完成任務(wù)而發(fā)布產(chǎn)品的嫌疑。個(gè)人網(wǎng)盤的服務(wù)水平應(yīng)當(dāng)長久持續(xù)地優(yōu)化，滿足用戶的多元化的需求。

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