數(shù)字化助力疫情防控 福建電信發(fā)布12項(xiàng)服務(wù)舉措

（CWW）近期，全國(guó)多地的防疫工作都在緊密開(kāi)展中。年初以來(lái)，中國(guó)電信全面開(kāi)展“春曉行動(dòng)”，基于5G、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等“硬核”科技，為各行各業(yè)戰(zhàn)“疫”提供服務(wù)支撐。作為福建省數(shù)字化建設(shè)主力軍，福建電信推出12項(xiàng)抗疫服務(wù)舉措，基于視頻彩鈴、來(lái)電名片、天翼云會(huì)議、智能外呼等科技化手段，進(jìn)一步幫助一線抗疫人員提高工作效率，維護(hù)廣大人民群眾的健康安全，助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，為福建防疫工作貢獻(xiàn)電信力量。

“黑科技”加持讓防疫工作更高效

在疫情防控工作中，流調(diào)環(huán)節(jié)是阻止疫情進(jìn)一步蔓延，維護(hù)民眾生命安全的必要步驟。然而，在防疫工作者流調(diào)過(guò)程中，卻因“陌生來(lái)電”被不少人拒接，甚至被誤解為詐騙。

記者了解到，本次福建電信提供的“來(lái)電名片+掛機(jī)名片”服務(wù)，基于相關(guān)部門(mén)權(quán)威實(shí)名認(rèn)證，幫助防疫工作者在撥打電話時(shí)以文字或語(yǔ)音提醒的方式“亮明身份”，同時(shí)在掛機(jī)后精準(zhǔn)推送防疫短信，助力提高防疫電話接通率，為阻擊疫情爭(zhēng)分奪秒。福建電信還為防疫單位提供智能外呼服務(wù)，支持線上疫情流調(diào)排查、流行病學(xué)外呼調(diào)查、政府防疫抗疫語(yǔ)音通知等智能功能，提升防疫調(diào)查、通知工作效率。

福州蒼霞新城社區(qū)使用“來(lái)電名片+掛機(jī)名片”服務(wù)

協(xié)助政府部門(mén)開(kāi)展防疫流調(diào)外呼工作

此外，在防疫宣傳方面，福建電信專門(mén)提供視頻彩鈴服務(wù)。相關(guān)防疫單位可一鍵設(shè)置防疫相關(guān)內(nèi)容的視頻彩鈴，在通話等待時(shí)傳播抗疫知識(shí)、防疫典型案例、重要防疫通知等等，讓每一通電話成為防疫宣傳的天然媒介。

數(shù)字化手段筑牢城鄉(xiāng)抗疫防線

針對(duì)社區(qū)封控、隔離場(chǎng)景，福建電信專門(mén)提供天翼智慧社區(qū)服務(wù)，廣泛落地防疫智能門(mén)禁、物管平臺(tái)、智能門(mén)磁等智慧應(yīng)用產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)社區(qū)居民數(shù)字化管理，為基層防疫人員減輕工作壓力，維護(hù)疫情期間社區(qū)安全、人員健康。此外，為了幫助各大學(xué)校應(yīng)對(duì)疫情，福建電信基于校園云助手平臺(tái)，提供疫情防控通知、健康信息上報(bào)、訪客登記等疫情防控全流程服務(wù)，為學(xué)校疫情管理保駕護(hù)航。

在抗疫攻堅(jiān)戰(zhàn)中，農(nóng)村防疫工作同樣不容忽視。據(jù)悉，福建電信總結(jié)過(guò)往鄉(xiāng)村防疫工作特點(diǎn)，推出“天翼大喇叭”服務(wù)，支持手機(jī)喊話、設(shè)備運(yùn)營(yíng)監(jiān)控，一經(jīng)安裝部署并連接手機(jī)，村委會(huì)人員無(wú)論身處何地都能通過(guò)手機(jī)向村內(nèi)傳達(dá)防疫通知，還可循環(huán)播放防疫注意事項(xiàng)，無(wú)需人員值守、看護(hù)，減輕基層人員防疫工作壓力。不僅如此，福建電信在多個(gè)鄉(xiāng)村投入使用數(shù)字鄉(xiāng)村平臺(tái)，提供疫情防控、語(yǔ)音群發(fā)功能，可一鍵向村民手機(jī)發(fā)送重要通知，同時(shí)助力高效開(kāi)展返鄉(xiāng)人員信息、疫苗接種情況統(tǒng)計(jì)工作。

為莆田蓋尾方艙隔離點(diǎn)安裝天翼大喇叭

調(diào)測(cè)廈門(mén)禾山街道疫情防控指揮部監(jiān)控大屏

漳州社區(qū)管理人員查看居家隔離監(jiān)控

指導(dǎo)用戶使用智慧訪客平臺(tái)

不僅如此，針對(duì)農(nóng)村居民看護(hù)耕地作物、看家護(hù)院等方面的需求，福建電信還專門(mén)準(zhǔn)備了天翼看家“鄉(xiāng)村版”，可為農(nóng)村居民用戶提供24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)控，并支持一鍵喊話遠(yuǎn)程管理以及7天云回看，幫助用戶隨時(shí)關(guān)注作物、院落安全，安安心心居家。

智慧應(yīng)用助力用戶居家盡享“云上生活”

為了進(jìn)一步阻止疫情蔓延，守護(hù)更多民眾的健康安全，福建省內(nèi)不少社區(qū)都采取居家封控管理措施，催生出大量的線上辦公、線上教育需求。記者獲悉，本次福建電信推出的12項(xiàng)服務(wù)中，還提供天翼云會(huì)議、天翼云電腦、天翼云盤(pán)服務(wù)，幫助用戶一鍵搞定線上開(kāi)會(huì)、多終端協(xié)同辦公、文件存儲(chǔ)等多方面需求。

用戶使用天翼云電腦辦公

長(zhǎng)時(shí)間的居家生活，往往伴隨著更長(zhǎng)的“網(wǎng)絡(luò)在線”時(shí)長(zhǎng)，這就意味著用戶要面臨更多的詐騙、隱私泄露風(fēng)險(xiǎn)。據(jù)悉，為了幫助用戶守護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全，福建電信打造“安全管家+親情護(hù)盾”，具備攔截釣魚(yú)網(wǎng)站詐騙、智能設(shè)備漏洞檢測(cè)、手機(jī)上網(wǎng)一鍵開(kāi)關(guān)、APP上網(wǎng)流量分析等功能，可以為用戶特別是青少年群體構(gòu)筑安全綠色的上網(wǎng)環(huán)境，助力其科學(xué)管理手機(jī)上網(wǎng)時(shí)間，享受健康、規(guī)律的居家生活。

數(shù)字抗疫，央企先行。在防疫工作常態(tài)化背景下，福建電信將積極落實(shí)中國(guó)電信集團(tuán)公司“春曉行動(dòng)”指引，進(jìn)一步推動(dòng)信息化產(chǎn)品在防疫工作中的落地應(yīng)用，以數(shù)字化、智慧化手段助力提高疫情防控效率和管理服務(wù)能力，為疫情阻擊戰(zhàn)樹(shù)起堅(jiān)固的科技盾牌。

關(guān)鍵詞： 通信世界網(wǎng) 福建電信 疫情防控 春曉行動(dòng)