數(shù)智化舉措助力疫情防控 中國電信山東分公司暖心服務(wù)持續(xù)在線

（CWW）近期，山東省疫情防控形勢(shì)嚴(yán)峻。中國電信山東分公司身為疫情防控通信服務(wù)保障的國家隊(duì)、主力軍，充分發(fā)揮自身技術(shù)與資源優(yōu)勢(shì)，為疫情防控注入科技力量的同時(shí)，用暖心服務(wù)保障人民群眾通信需求，助力疫情防控，為山東省打贏疫情阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)電信力量。

爭(zhēng)分奪秒：奔赴一線保障網(wǎng)絡(luò)通信

面對(duì)近期突發(fā)疫情，中國電信山東分公司迅速行動(dòng)，在全省各地全面激活疫情防控應(yīng)急體系，縝密部署重要網(wǎng)絡(luò)、重要系統(tǒng)及重點(diǎn)保障對(duì)象保障方案，尤其是針對(duì)交通樞紐、醫(yī)院等重要通信保障場(chǎng)所，統(tǒng)一部署調(diào)配資源，迅速響應(yīng)需求，確保按時(shí)按需完成任務(wù)。

3月17日下午，市政府向?yàn)I州電信發(fā)出緊急通知，醫(yī)院信息化建設(shè)任務(wù)迫在眉睫。為準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)、保質(zhì)保量完成交付，據(jù)濱州電信相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“我們公司第一時(shí)間調(diào)集力量專業(yè)、抽60名精干人員，制定建設(shè)方案，克服時(shí)間緊、任務(wù)重、物資緊缺等諸多困難，實(shí)現(xiàn)了隔離點(diǎn)區(qū)域WIFI、慢直播、云監(jiān)控、呼叫系統(tǒng)、云喇叭等一體化、信息化建設(shè)?！?/p>

院方相關(guān)人員表示，“中國電信山東分公司的高效讓防疫工作有了保障，短時(shí)間內(nèi)完成醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)的全部工程簡(jiǎn)直就是奇跡。目前信息化設(shè)備接入和工作狀態(tài)良好，讓我們安心不少！”

科技防疫：智慧產(chǎn)品發(fā)揮大作用

防疫是攻堅(jiān)戰(zhàn),也是科技戰(zhàn)。疫情暴發(fā)后居家隔離人員急劇增多，隨之而來的就是人員分散廣、監(jiān)管難、工作人員人手短缺等問題。面對(duì)本輪疫情，中國電信山東分公司充分利用數(shù)智化手段，再出新招，通過安裝智能門磁等手段，高效助力防疫，筑牢疫情防控線。

“工作人員給居家隔離人員家的大門上安裝了智慧“小門神”，用上了高科技，不僅居民更安全，我們的工作也輕松了?！比涨?，一位堅(jiān)守在山東東營市抗疫一線的社區(qū)工作人員說。他所提及的“小門神”，就是中國電信山東分公司為助力高效管控居家隔離人員而推出的硬核“黑科技”產(chǎn)品——智能門磁。

東營電信相關(guān)負(fù)責(zé)人董向龍介紹，“將智能門磁安裝在隔離人員門前，并與社區(qū)工作人員的手機(jī)綁定，就能對(duì)隔離人員進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè),有效保證“不漏管、不脫管?！?在安裝過程中，董向龍還遇到了不少問題。“疫情之下物流問題、首次接觸該設(shè)備安裝困難是一方面，前往疫情一線工作壓力大是另一方面。但我們不能退縮，穿上隔離服與網(wǎng)格一起逐戶安裝設(shè)備是我們的職責(zé)?！?/p>

記者獲悉，截至目前，東營電信已在全市開通交付智能門磁近1600套。即便是面對(duì)封城物流停運(yùn)的緊急情況，也能通過專門開通的綠色通道，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)內(nèi)迅速送貨，保障抗疫一線需求。

此外，中國電信山東分公司響應(yīng)集團(tuán)春曉行動(dòng)，還推出疫情防控大數(shù)據(jù)平臺(tái)，智能測(cè)溫平臺(tái)、天翼視聯(lián)AI監(jiān)控平臺(tái)、來電名片、天翼對(duì)講等12大數(shù)字產(chǎn)品應(yīng)用，為戰(zhàn)“疫”注入了“硬核”科技力量，保障了疫情防控效率和管理服務(wù)能力持續(xù)提升。

服務(wù)至上：解決用戶“急難愁盼”

連日來，受疫情居家隔離工作影響，山東省內(nèi)在線教育學(xué)習(xí)需求陡增，為網(wǎng)絡(luò)承載帶來巨大壓力。據(jù)廣饒電信云網(wǎng)部張明主任介紹，“為助力停課不停學(xué)，我們制定了將教育網(wǎng)的無線網(wǎng)路由指向到公司專線出口的方案，為英才中學(xué)開通599專線一條，以分擔(dān)教育網(wǎng)壓力，確保網(wǎng)絡(luò)視頻授課通暢?！?/p>

校方領(lǐng)導(dǎo)表示，“學(xué)生在疫情期間也能實(shí)現(xiàn)“停課不停學(xué)”，這離不開廣饒電信一線工作人員的支持?！?/p>

此外，根據(jù)東營市衛(wèi)健委疫情防控工作要求，為了提升北宋鎮(zhèn)信息化防疫能力，讓鄉(xiāng)村防疫管理更智能、更高效、更安全。東營電信迅速出動(dòng)，接連為利津縣30戶村民辦理“防疫三件套” 信息化產(chǎn)品。

疫情告急之際，中國電信山東分公司充分發(fā)揮自身技術(shù)與資源優(yōu)勢(shì)，用暖心服務(wù)保障人民群眾通信需求，為疫情防控注入科技硬核，為最終打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)國企力量。接下來，中國電信山東分公司也將全力織密筑牢疫情防控網(wǎng)，為從快從速打贏疫情“圍剿清零”攻堅(jiān)戰(zhàn)提供堅(jiān)強(qiáng)有力的服務(wù)、支撐和保障。

關(guān)鍵詞： 通信世界網(wǎng) 中國電信 山東電信 疫情防控