中國移動2021年財報： 收入增速創(chuàng)十年新高，“第二曲線”成效初顯

（CWW）3月23日，中國移動公布了2021年全年業(yè)績。數(shù)據(jù)顯示：2021年，中國移動全年營運收入達到8483億元，同比增長10.4%，其中通信服務收入達到7514億元，同比增長8.0%，增速較2020年提升4.8個百分點。凈利潤達到1161億元，同比增長7.7%，實現(xiàn)良好增長；凈資產(chǎn)收益率為9.8%，較去年同期提升0.3個百分點；盈利能力繼續(xù)保持國際一流運營商領先水平。

值得關注的是，2021年中國移動CHBN 客戶規(guī)模、收入規(guī)模實現(xiàn)了全面增長，HBN收入占通信服務收入比達到35.7%，同比提升4.3個百分點，收入結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化。同時，得益于智慧家庭、DICT、移動云、數(shù)字內(nèi)容等業(yè)務的快速拓展，數(shù)字化轉(zhuǎn)型收入（包括個人市場新業(yè)務（和彩云等）收入，家庭市場智慧家庭增值業(yè)務收入，政企市場DICT 收入、物聯(lián)網(wǎng)收入、專線收入，以及新興市場收入）達到1594億元，同比增長26.3%，對通信服務收入增量貢獻達到59.5%，成為推動中國移動收入增長的第一驅(qū)動力。整體來看，著力打造的數(shù)字化轉(zhuǎn)型收入“第二曲線”正引領中國移動在信息服務藍海中開拓更為廣闊的市場空間。

收入結(jié)構(gòu)顯著優(yōu)化，盈利能力持續(xù)提升

中國移動緊抓5G發(fā)展提速以及數(shù)字經(jīng)濟蓬勃發(fā)展帶來的行業(yè)增長新機遇，堅持基于規(guī)模的價值經(jīng)營，持續(xù)推動CHBN全向發(fā)力、融合發(fā)展，CHBN四大市場表現(xiàn)優(yōu)異，客戶滿意度不斷提升。

中國移動董事長楊杰先生表示：“2021年，面對疫情防控、產(chǎn)業(yè)供給、企業(yè)轉(zhuǎn)型等方面困難和挑戰(zhàn)，公司上下凝心聚力，牢牢把握經(jīng)濟社會數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速的發(fā)展機遇，按照創(chuàng)世界一流‘力量大廈’發(fā)展戰(zhàn)略總體部署，聚焦‘四個三’戰(zhàn)略內(nèi)核精準發(fā)力，深入實施‘5G+’計劃，推動CHBN全向發(fā)力、融合發(fā)展，創(chuàng)建世界一流信息服務科技創(chuàng)新公司邁出新步伐，推進數(shù)智化轉(zhuǎn)型、加快高質(zhì)量發(fā)展取得新成效?？蛻魞r值、企業(yè)價值、股東價值實現(xiàn)全方位提升，收入增速創(chuàng)十年新高，凈利潤增長良好，經(jīng)營業(yè)績表現(xiàn)出色。”

2021年，中國移動個人市場收入實現(xiàn)正增長，家庭市場、政企市場收入保持20%以上的快速增長，新興市場收入增長超30%，實現(xiàn)V型反轉(zhuǎn)；家庭、政企、新興市場占通信服務收入比提升4.3個百分點，達到35.7%，收入結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化。

具體來看，在個人市場方面， 2021年，個人市場扭轉(zhuǎn)下滑趨勢，實現(xiàn)正增長，收入達到4834億元，同比增長1.4%；移動客戶9.57億戶，凈增1497萬戶，其中5G套餐客戶達到3.87 億戶，凈增2.22億戶，規(guī)模保持行業(yè)領先。權(quán)益融合客戶達到1.90億戶，凈增1.12億戶；和彩云月活躍客戶達到1.35億戶，凈增3,243萬戶。得益于客戶升級5G以及融合運營的價值增長拉動，移動ARPU為48.8元，同比增長3.0%。

在家庭市場方面，2021年，中國移動家庭市場收入保持快速增長，達到1005億元，同比增長20.8%；家庭寬帶客戶達到2.18億戶，凈增2588萬戶，保持行業(yè)領先。智慧家庭拓展成效明顯，“魔百和”客戶達到1.67億戶，滲透率達到76.8%；智能組網(wǎng)客戶同比增長110.2%，家庭安防客戶同比增長164.7%，智能遙控器客戶同比增長132.3%。家庭寬帶綜合ARPU達到人民幣39.8元，同比增長5.6%，來自智慧家庭應用的價值貢獻顯著提升。

在政企市場方面，2021年，中國移動政企市場收入保持快速增長，達到1371億 元，同比增長21.4%。政企客戶數(shù)達到1883萬家，凈增499萬家。DICT 收入達到623億元，同比增長43.2%，對通信服務收入的增長貢獻達到2.7個百分點。移動云方面，收入達到242億元，同比增長114%。5G垂直領域方面，中國移動打造200個5G龍頭示范項目，簽約高品質(zhì)“商品房”超2800個，拓展5G專網(wǎng)項目1590 個，帶動DICT項目簽約金額超160億元，在智慧礦山、智慧工廠、智慧電力、智慧冶金、智慧港口、智慧醫(yī)院等多個行業(yè)實現(xiàn)規(guī)模拓展。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)方面，中國移動打造“1+1+1+N”的產(chǎn)品體系，進一步推動5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)深度融合，結(jié)合行業(yè)客戶的差異化需求，建設網(wǎng)隨業(yè)動、端云融合、可管可控的5G工業(yè)專網(wǎng)，助推產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。

在新興市場方面， 2021年，中國移動新興市場收入實現(xiàn)了雙位數(shù)的快速增長，達到303 億元，同比增長34.2%。國際業(yè)務方面，全年國際業(yè)務收入達到133億元，同比增長20.1%。股權(quán)投資方面，中國移動通過“產(chǎn)業(yè)+資本”的雙重連接，構(gòu)建數(shù)智化產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈，股權(quán)投資收益對凈利潤貢獻占比達10.3%。數(shù)字內(nèi)容和金融科技方面，中國移動全力打造視頻、游戲、VR/AR、支付等優(yōu)質(zhì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，不斷提升“場景+內(nèi)容+運營”能力，持續(xù)推進規(guī)模發(fā)展和體驗優(yōu)化：全年數(shù)字內(nèi)容收入同比增長47.1%，咪咕視頻全場景月活躍客戶同比增長45.0%；互聯(lián)網(wǎng)金融收入同比增長102.1%，和包月活躍客戶同比增長155.7%。

值得一提的是，北京冬奧會期間，咪咕成功打造出“5G+全場次賽事+全場景生態(tài)+全媒體傳播的標桿范式”，贏得廣泛認可，奧運內(nèi)容累計播放340億次，咪咕視頻APP在App Store下載量排名前列，帶動中國移動品牌曝光718億次，打開了中國移動新型信息服務體系在數(shù)字內(nèi)容領域發(fā)展的新局面。

新型信息基礎設施布局系統(tǒng)優(yōu)化，助力做強做優(yōu)做大數(shù)字經(jīng)濟

當前，數(shù)字經(jīng)濟已上升為國家戰(zhàn)略，“新基建”被定位為經(jīng)濟社會發(fā)展的信息“大動脈”。為支撐數(shù)字經(jīng)濟不斷做強做優(yōu)做大，中國移動加快建設以5G、算力網(wǎng)絡、智慧中臺為重點的高速泛在、天地一體、云網(wǎng)融合、智能敏捷、綠色低碳、安全可控的智能化綜合性數(shù)字信息基礎設施，暢通經(jīng)濟社會發(fā)展的信息“大動脈”。

在5G方面，中國移動深入實施“5G+”計劃，大力推進與中國廣電5G網(wǎng)絡共建共享，充分發(fā)揮2.6GHz/4.9GHz 容量優(yōu)勢和700MHz覆蓋優(yōu)勢，多頻協(xié)同、高效部署，持續(xù)打造精品5G、好用5G、開放5G、安全5G。數(shù)據(jù)顯示：2021年5G相關投資共計1140億元，累計開通超73萬坐5G基站，其中700MHz 5G基站20 萬座，基本實現(xiàn)城區(qū)、縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)連續(xù)覆蓋，部分重點區(qū)域、發(fā)達農(nóng)村、重點物業(yè)場所良好覆蓋，服務5G 網(wǎng)絡客戶達到2.07億戶，5G網(wǎng)絡規(guī)模、客戶規(guī)模位居全球首位。

在算力網(wǎng)絡方面，中國移動承接“東數(shù)西算”戰(zhàn)略部署，全力構(gòu)建基于5G+算力網(wǎng)絡+智慧中臺的“連接+算力+能力”新型信息服務體系，為數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展貢獻強大的解決方案，打造價值增長的新模式。據(jù)悉，中國移動規(guī)劃布局了“4+3+X”數(shù)據(jù)中心，打造京津冀、長三角、粵港澳大灣區(qū)、成渝四大熱點區(qū)域中心，呼和浩特、哈爾濱、貴陽三大跨省中心，以及多個省級中心和業(yè)務節(jié)點，并對接全國一體化大數(shù)據(jù)中心體系總體規(guī)劃深化布局。數(shù)據(jù)顯示，中國移動對外可用IDC機架達40.7萬架，凈增4.7萬架； “N+31+X”移動云布局持續(xù)優(yōu)化，中心節(jié)點達到13個，累計投產(chǎn)云服務器超48萬臺。

在智慧中臺方面，中國移動構(gòu)建開放共享的智慧中臺，輸出統(tǒng)一封裝、靈活調(diào)用的“能力服務”。目前，中國移動智慧中臺匯聚共性能力325項，月均調(diào)用量超過81億次，注智賦能超過2000個內(nèi)外部場景應用；梧桐大數(shù)據(jù)累計價值數(shù)據(jù)超600PB，規(guī)模行業(yè)領先。

隨著新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革深入發(fā)展，信息技術日益融入經(jīng)濟社會民生的各領域全過程，數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展速度之快、輻射范圍之廣、影響程度之深前所未有。面向未來，楊杰表示：“2022年是‘十四五’規(guī)劃承上啟下的關鍵之年。公司將把握新發(fā)展階段，完整、準確、全面貫徹新發(fā)展理念，融入新發(fā)展格局，推動高質(zhì)量發(fā)展，堅持穩(wěn)中求進，堅持創(chuàng)新驅(qū)動，錨定‘創(chuàng)建世界一流信息服務科技創(chuàng)新公司’新定位，踐行創(chuàng)世界一流‘力量大廈’新戰(zhàn)略，全力推進新基建、融合新要素、激發(fā)新動能，努力實現(xiàn)通信服務收入、凈利潤的良好增長，為廣大股東、客戶持續(xù)創(chuàng)造更大價值?！?/p>

關鍵詞： 通信世界網(wǎng) 中國移動