網(wǎng)信辦：督促網(wǎng)站平臺(tái)完善防控機(jī)制，上線“一鍵防護(hù)功能”

（CWW）在今日國(guó)新辦舉行2022年“清朗”系列專項(xiàng)行動(dòng)新聞發(fā)布會(huì)上，國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室網(wǎng)絡(luò)綜合治理局局長(zhǎng)張擁軍表示，網(wǎng)絡(luò)暴力、網(wǎng)絡(luò)欺凌確實(shí)是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)上非常突出的一個(gè)問(wèn)題，也是社會(huì)各界和廣大網(wǎng)民比較關(guān)注的問(wèn)題，它的危害是顯而易見(jiàn)的。網(wǎng)絡(luò)暴力突破了道德底線，有的利用人肉搜索等手段泄露個(gè)人隱私、個(gè)人信息，網(wǎng)絡(luò)暴力不僅侵害他人的尊嚴(yán)、名譽(yù)和隱私，也嚴(yán)重污染了社會(huì)風(fēng)氣，所以網(wǎng)信辦的態(tài)度是要堅(jiān)決打擊。

“今年年初，我們開(kāi)展的“清朗·春節(jié)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境專項(xiàng)整治”，把網(wǎng)絡(luò)暴力作為重點(diǎn)，進(jìn)行了重點(diǎn)整治。今年冬奧會(huì)期間，針對(duì)攻擊、辱罵谷愛(ài)凌、蘇翊鳴等運(yùn)動(dòng)員、教練員等網(wǎng)絡(luò)暴力行為，網(wǎng)信辦也采取了措施，懲戒了不法行為，取得了一些效果。”張擁軍表示，打擊網(wǎng)絡(luò)暴力一直是網(wǎng)信辦的工作重點(diǎn)。今年以來(lái)，累計(jì)清理相關(guān)有害信息87.9萬(wàn)條，處置違法違規(guī)賬號(hào)4.1萬(wàn)余個(gè)，打擊力度還是比較大的。

但是這個(gè)問(wèn)題確實(shí)很容易反彈，也不是一打就能徹底解決問(wèn)題的，需要從機(jī)制上、從長(zhǎng)遠(yuǎn)的制度建設(shè)上來(lái)解決問(wèn)題。下一步，網(wǎng)信辦有這四個(gè)方面的工作考慮。

第一，精準(zhǔn)識(shí)別處置。指導(dǎo)網(wǎng)站平臺(tái)建立網(wǎng)絡(luò)暴力行為監(jiān)測(cè)模型，通過(guò)分析用戶的評(píng)論、彈幕等環(huán)節(jié)的異常行為，綜合舉報(bào)數(shù)量頻次，準(zhǔn)確識(shí)別網(wǎng)暴苗頭，努力從機(jī)制上、源頭上來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。

第二，加大懲治力度。在清理違法違規(guī)信息的基礎(chǔ)上，針對(duì)參與網(wǎng)絡(luò)暴力的賬號(hào)，督促網(wǎng)站平臺(tái)采取批量禁言、暫停私信等處置措施，防止網(wǎng)暴升級(jí)蔓延。研判行為性質(zhì)，對(duì)其中首發(fā)、多發(fā)、煽動(dòng)發(fā)布網(wǎng)暴信息的賬號(hào)，采取永久禁言、關(guān)閉賬號(hào)等措施，對(duì)涉嫌違法犯罪的，移交有關(guān)部門依法追究法律責(zé)任。

第三，強(qiáng)化用戶保護(hù)。指導(dǎo)網(wǎng)站平臺(tái)進(jìn)一步調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)品功能，督促網(wǎng)站平臺(tái)完善防控機(jī)制，包括上線“一鍵防護(hù)功能”，限制陌生人私信、評(píng)論和轉(zhuǎn)發(fā)，上線發(fā)文警示功能，引導(dǎo)用戶友善評(píng)論等措施。這個(gè)功能現(xiàn)在已經(jīng)在一些大的頭部網(wǎng)站開(kāi)始試用了，從這一段試用的效果看，效果很好，網(wǎng)信辦在認(rèn)真總結(jié)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步在各個(gè)網(wǎng)站平臺(tái)逐步推廣。

第四，暢通舉報(bào)渠道。國(guó)家網(wǎng)信辦舉報(bào)中心有“12377”熱線電話，可以通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)等方式來(lái)進(jìn)行舉報(bào)。對(duì)于大家舉報(bào)的信息線索，第一時(shí)間就轉(zhuǎn)交網(wǎng)站平臺(tái)，網(wǎng)站平臺(tái)在快速研判基礎(chǔ)上能夠迅速進(jìn)行處置。未來(lái)工作中，要繼續(xù)細(xì)化這些舉報(bào)分類，簡(jiǎn)化舉報(bào)程序，確保網(wǎng)民能夠快速、便捷地舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)暴力問(wèn)題，幫助網(wǎng)民切實(shí)維護(hù)自身權(quán)益。當(dāng)然，對(duì)那些嚴(yán)重違法的行為，也堅(jiān)決進(jìn)行懲處。

關(guān)鍵詞： 通信世界網(wǎng) 清朗行動(dòng) 網(wǎng)絡(luò)暴力 網(wǎng)站平臺(tái)防控機(jī)制