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（CWW）3月15日是特殊的一天，雖然不是中華民族傳統(tǒng)的節(jié)日，但國人也總喜歡守候在電視機前等候晚會的播出。

自1991年起，每年3月15日中央電視臺、中國消費者報社、中華工商時報社與中國消費者協(xié)會都聯(lián)合舉辦國際消費者權(quán)益日“消費者之友專題晚會”，即“3·15晚會”，晚會旨在曝光熱點事件，維護(hù)消費者的合法權(quán)益。

隨著技術(shù)的不斷發(fā)展，信息通信業(yè)逐步融入人民的生活，成為必不可少的基礎(chǔ)設(shè)施。ICT產(chǎn)業(yè)的市場秩序和法律法規(guī)也在發(fā)展中不斷完善?；仡櫋?·15晚會”中曝光的問題，不難看出信息通信業(yè)的發(fā)展軌跡。

1994年，晚會專題曝光圍繞商業(yè)和電信行業(yè)電話服務(wù)展開。

2012年，晚會重點關(guān)注違反商業(yè)道德、有違市場良知和危害市場經(jīng)濟(jì)秩序的案例，曝光了中國電信的垃圾短信運營、用戶個人信息安全問題。

2013年，晚會上曝光了蘋果在華售后政策存歧視。

2014年，晚會曝光了尼康等一批國際國內(nèi)企業(yè)侵犯消費者權(quán)益的虛假欺詐行為。

2015年晚會現(xiàn)場演示了黑客如何利用虛假WiFi盜取晚會現(xiàn)場觀眾手機系統(tǒng)、品牌型號、自拍照片、郵箱帳號密碼等各類隱私數(shù)據(jù)。

2016年，晚會先后報道了網(wǎng)絡(luò)訂餐、二手車網(wǎng)絡(luò)交易、手機應(yīng)用軟件、定制式義齒、網(wǎng)絡(luò)信用評價等方面存在的侵害消費者權(quán)益和不正當(dāng)競爭的行為。

2018年，晚會就共享單車“酷騎”押金無法退還，損害了消費者的合法權(quán)益進(jìn)行報道。

2022年，據(jù)悉“3·15晚會”以“公平守正安心消費”為主題，還將創(chuàng)新建立“3·15產(chǎn)品安全實驗室”和“3·15信息安全實驗室”，征集消費者投訴，對投訴樣本進(jìn)行歸納整理和調(diào)查分析，通過實驗室定期發(fā)布“信息安全指數(shù)”，促進(jìn)行業(yè)進(jìn)步。

今年3月15日，不知“3·15晚會”還將點名哪些信息通信業(yè)亂象？

提到“公平守正安心消費”，不難聯(lián)想到大數(shù)據(jù)殺熟、社交APP虛假種草、個人信息保護(hù)等問題。

近日，北京市消費者協(xié)會發(fā)布互聯(lián)網(wǎng)消費大數(shù)據(jù)“殺熟”問題調(diào)查結(jié)果顯示，在對16個平臺進(jìn)行的32個模擬消費體驗樣本中，有14個樣本新老賬戶的價格不一致。其中，大多數(shù)樣本是因為打折或優(yōu)惠力度不同導(dǎo)致最后成交價格不同，但個別在線旅游和外賣平臺的體驗樣本顯示，新老用戶同時購買相同商品（服務(wù)）的標(biāo)價不同，涉嫌侵犯消費者的合法權(quán)益。

手機APP近來是相關(guān)部門整治的重點?！?·15”國際消費者權(quán)益日來臨前夕，為鞏固治理成效，營造共同維護(hù)消費者權(quán)益的良好環(huán)境，工信部也開展APP侵害用戶權(quán)益整治“回頭看”，組織第三方檢測機構(gòu)對前期用戶反映問題較多的內(nèi)存清理類、手機優(yōu)化類APP進(jìn)行重點檢測，并對去年發(fā)現(xiàn)問題的APP進(jìn)行抽測，共發(fā)現(xiàn)14款A(yù)PP仍然存在問題，包括了360手機衛(wèi)士、安兔兔評測、百合婚戀、亞朵等14款A(yù)pp。

此外，杜絕手機預(yù)裝App這一消費者反應(yīng)的問題也多次被工信部點名。工信部要求手機不得預(yù)裝包括但不僅限于新機上預(yù)裝的應(yīng)用服務(wù)，還有操作系統(tǒng)中的額外項目。

以上這些相關(guān)話題不知能否被“3·15晚會”點名，維護(hù)消費者權(quán)益，促進(jìn)市場變革。

附：《3·15晚會》歷年主題

1991年-1996年

未公布

1997年

世紀(jì)的力量

1998年

為了農(nóng)村消費者

1999年

在法治陽光下安全健康地消費

2000年