抓住數字化機遇，聯(lián)想中國區(qū)Q3財季智慧服務同比增長37%

（CWW）隨著新一輪科技革命和產業(yè)變革的深入發(fā)展，數字化成為實現產業(yè)發(fā)展“撐桿跳”的關鍵支撐。聯(lián)想中國區(qū)率先抓住數字化機遇，堅定執(zhí)行3S戰(zhàn)略，推進各行各業(yè)智能化、數字化轉型，并取得傲人成績。

聯(lián)想中國區(qū)2021/2022財年第三財季，整體營業(yè)額同比增長24%，創(chuàng)歷史新高。智慧服務業(yè)務高歌猛進，收入同比增長37%。其中，以產品為中心的智能支持服務營業(yè)額同比增長72%，以項目為中心的智能運維服務營業(yè)額同比增長16%，以行業(yè)解決方案為中心的新IT服務營業(yè)額同比增長12%。同時，專門面向中小企業(yè)的聯(lián)想中國區(qū)百應服務booking（開票）收入年比年提升130%。

亮眼的成績，驗證了聯(lián)想中國區(qū)推進中小企業(yè)及各行業(yè)智能化、數字化轉型的服務能力，更展現了其參與推動中國數字經濟發(fā)展的強大后勁。

新IT運維領跑行業(yè)，為重大項目維穩(wěn)護航

最近幾年聯(lián)想IT服務領域高速成長，已從五年前的寂寂無名，一躍成為TOP企業(yè)。在最新的IDC中國IT服務市場統(tǒng)計中，聯(lián)想已排名第四。與傳統(tǒng)IT服務依賴人力服務不同的是，聯(lián)想實現了數字化、智能化的IT運維服務能力，持續(xù)向千萬級企業(yè)客戶提供一站式智能化運維服務，為重大項目的穩(wěn)定運營保駕護航。

Q3財季，聯(lián)想在智能運維服務業(yè)務上持續(xù)攀升，營業(yè)額同比增長16%。在該領域，聯(lián)想十分注重自主核心技術的開發(fā)與應用。其中，ServiceForce便是聯(lián)想自主研發(fā)的IT運維平臺，是聯(lián)想國內首個全流程、全環(huán)節(jié)、全生態(tài)的數字化服務平臺。

ServiceForce為客戶提供面向售后服務和自身IT服務的端到端解決方案，包括了安全高效的SaaS管理平臺，專業(yè)的服務制度流程體系和豐富的服務資源等。以智能化、自動化的運維方式，為客戶提供高質量服務，提升企業(yè)客戶運維效率，降低人力成本。

自推出以來，ServiceForce平臺累計單量超46萬，僅2021年就獲得亞洲電子商業(yè)會的信息產業(yè)創(chuàng)新大獎，中國智能運維優(yōu)秀解決方案以及領導廠商等多項殊榮。

依托產品支持服務、智能運維服務及Daas服務能力，聯(lián)想多次為國際大賽提供IT支持。在北京冬奧期間，聯(lián)想中國區(qū)430位工程師全力出征，服務40+場館。同時，為大賽提供13900臺綜合設備，以及穩(wěn)定的IT技術服務，覆蓋了計時計分系統(tǒng)、評論員信息系統(tǒng)、賽場成績系統(tǒng)、比賽管理系統(tǒng)等七大信息系統(tǒng)核心領域，為1.5萬多名運動員、2萬多名媒體人員、和10萬名志愿者提供IT服務。最終聯(lián)想交出了滿分答卷，實現了北京冬奧“零故障”閉幕。

新IT服務賦能智能化轉型，釋放數字經濟潛力

隨著信息技術的發(fā)展，數字化越來越成為傳統(tǒng)企業(yè)實現突破性發(fā)展的新動能。《“十四五”數字經濟發(fā)展規(guī)劃》提出，要加快企業(yè)數字化轉型升級，全面深化重點行業(yè)、產業(yè)園區(qū)和集群數字化轉型，培育轉型支撐服務生態(tài)。

聯(lián)想中國區(qū)以解決方案為中心的新IT服務，持續(xù)為政府和行業(yè)提供數字化系統(tǒng)集成服務與智能化行業(yè)解決方案，Q3財季營業(yè)額同比增長12%。

基于新IT架構的智能IT引擎——聯(lián)想“擎天Optimus”，針對行業(yè)變革痛點，聯(lián)想中國區(qū)構建了具備可持續(xù)發(fā)展的服務平臺，智慧魔方、MarTech、Xcloud(云原生平臺)、LeapAI（工業(yè)智能平臺）、聯(lián)想大腦-Edge AI等具備轉型勢能的服務平臺成功落地智能制造、智慧城市、智慧教育等領域。

以“聯(lián)想擎天”賦能行業(yè)、企業(yè)智能化轉型，Q3財季“魔方”智能客服系統(tǒng)與一家大型零售客戶簽訂協(xié)議，同時頤和園游客服務中心也正式交付，聯(lián)想將傳統(tǒng)文化與現代科技進行了突破性的結合和實踐。除智慧城市、智慧零售外，聯(lián)想智慧服務還突破性簽下陜西某智慧園區(qū)項目。

截至目前，在智慧城市領域，聯(lián)想已斬獲“山西省太原市陽曲縣智慧農業(yè)農村項目”、“北京頤和園智慧旅游”、“天津市智能制造實訓教室建設項目”、“廣州市公共交通智能管理和安全服務項目”“上海市寶山區(qū)智慧空軌示范項目“5個IDC亞太區(qū)智慧城市大獎；攜手北京延慶，打造的延慶能源互聯(lián)網綠色云計算中心，為延慶區(qū)發(fā)展智慧城市、智慧交通、智慧政務、智慧園區(qū)提供業(yè)務支撐和保障平臺，從而支持延慶及北京地區(qū)經濟產業(yè)的數字化與可持續(xù)發(fā)展。

服務中小企業(yè)數字化轉型，助力打造“專精特新”企業(yè)

在數字化轉型的大潮中，中小企業(yè)面臨數字基礎薄弱的問題?！丁笆奈濉睌底纸洕l(fā)展規(guī)劃》特別指出，實施中小企業(yè)數字化賦能專項行動。并鼓勵和支持互聯(lián)網平臺、行業(yè)龍頭企業(yè)等立足自身優(yōu)勢，開放數字化資源和能力，幫助傳統(tǒng)企業(yè)和中小企業(yè)實現數字化轉型。

聯(lián)想長期以來一直重視中小企業(yè)“專精特新”發(fā)展，基于中小企業(yè)數字化轉型需求所推出的聯(lián)想百應平臺，是集IT服務、SaaS生態(tài)、DaaS服務、企業(yè)辦公管理為一體的一站式IT服務平臺，中小企業(yè)客戶可以在平臺中獲得IT運維、設備采租、企業(yè)辦公應用、員工個人應用等服務。聯(lián)想憑借內生實踐和外化賦能，為中小企業(yè)開啟了數字化、智能化轉型的新思路，全面助力中小企業(yè)實現高質量發(fā)展。Q3財季，聯(lián)想中國區(qū)百應服務收入爆發(fā)式增長，年比年提升130%。

未來，聯(lián)想中國區(qū)計劃打造百應生態(tài)，拓展設備、應用、交付等伙伴，滿足中小企業(yè)用戶的多場景數字化需求和IT服務需求。

除了輸出智慧服務能力，聯(lián)想還十分重視與中小型供應鏈廠商合作，向中小企業(yè)采購傳統(tǒng)零部件、機構件以及高精尖技術產品。以聯(lián)想中國的行業(yè)領先性來帶動中國的研發(fā)性專精特新、制造性專精特新企業(yè)共同發(fā)展，助力更多中小企業(yè)的數字化轉型。

擁抱數字經濟，就是擁抱發(fā)展新機遇。《“十四五”數字經濟發(fā)展規(guī)劃》提出要全面深化重點產業(yè)數字化轉型，到2025年，數字經濟邁向全面擴展期，數字經濟核心產業(yè)增加值占GDP比重達到10%。

新的發(fā)展藍圖下，作為智能行業(yè)的領軍企業(yè)，聯(lián)想中國區(qū)進行前瞻性布局，率先沉淀出了自己的數字化服務路徑，服務業(yè)務火力全開，實現持續(xù)性增長。未來，聯(lián)想中國區(qū)將繼續(xù)以科技創(chuàng)新與數字化為新動能，助力千行百業(yè)智能化轉型，與各行業(yè)共同推動中國數字經濟的發(fā)展。

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