工信部：今年將對移動互聯(lián)網(wǎng)服務進行全鏈條全覆蓋監(jiān)管

（CWW）國新辦今天（28日）舉行新聞發(fā)布會，發(fā)布會上，工信部相關負責人表示，去年工信部圍繞移動互聯(lián)網(wǎng)用戶感知，突出解決了App治理和適老化改造兩個方面的問題。今年，將繼續(xù)加強綜合治理，對移動互聯(lián)網(wǎng)服務涉及諸多環(huán)節(jié)進行全鏈條、全覆蓋監(jiān)管。

2021年，圍繞App治理，工信部累計檢測208萬款App，通報了1549款違規(guī)App，對514款拒不整改的進行下架處理。在適老化改造方面，組織227家網(wǎng)站和App完成改造，推出了字體放大、語音引導、“一鍵直連人工客服”等多種具有特色的功能。

今年，工信部將繼續(xù)提升個人信息保護水平，督促主要互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)建立客服熱線，響應用戶訴求。同時，再組織一批新的App和網(wǎng)站，開展適老化和信息無障礙改造提升，打造一批適老化和無障礙改造標桿。

工業(yè)和信息化部部長 肖亞慶：持續(xù)關注用戶反映的各類違規(guī)問題，深入開展App整治，對移動互聯(lián)網(wǎng)服務涉及的諸多環(huán)節(jié)進行全鏈條、全覆蓋監(jiān)管。主要實現(xiàn)三個“全覆蓋”：對手機、平板各類終端全覆蓋；對應用商店、第三方軟件開發(fā)工具包、預置預裝等關鍵的責任鏈環(huán)節(jié)全覆蓋；對App技術檢測全覆蓋，讓用戶權益得到全方位保護。

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