亞信科技收購艾瑞咨詢：構(gòu)筑數(shù)字化運(yùn)營的交付閉環(huán)

（CWW）將數(shù)字化運(yùn)營從業(yè)務(wù)能力延伸至數(shù)據(jù)洞察，從而形成服務(wù)交付的閉環(huán)，這是亞信科技收購艾瑞咨詢的初衷所在。1月14日，亞信科技宣布完成對艾瑞市場咨詢股份有限公司（簡稱艾瑞咨詢）的收購，以5.12億元人民幣持有艾瑞咨詢94.23%股份，正式成為艾瑞咨詢的控股股東。

業(yè)界對這一次的收購行為保持了高度關(guān)注，究竟收購后的艾瑞咨詢能否繼續(xù)獨(dú)立運(yùn)營，亞信科技又將如何下好這盤數(shù)字化運(yùn)營大棋，針對這些疑問，亞信科技執(zhí)行董事兼首席執(zhí)行官高念書在幾天后的媒體溝通會(huì)上進(jìn)行了詳細(xì)解答。

在高念書的整體規(guī)劃中，收購艾瑞咨詢后，亞信科技將進(jìn)一步增強(qiáng)行業(yè)影響力，成為真正的端到端的數(shù)字轉(zhuǎn)型的全棧服務(wù)提供商。

加碼數(shù)據(jù)洞察，亞信科技構(gòu)建交付閉環(huán)

“之所以收購艾瑞咨詢，亞信科技希望從過去的產(chǎn)品研發(fā)、解決方案、集成、交付實(shí)施、數(shù)字運(yùn)營，進(jìn)一步延伸至行業(yè)研究、用戶研究、數(shù)據(jù)洞察以及戰(zhàn)略與數(shù)字化的咨詢規(guī)劃，這樣我們也就形成了對客戶服務(wù)交付的閉環(huán)?！备吣顣缡钦f。

據(jù)介紹，艾瑞咨詢是中國本土老牌的咨詢公司，聚焦于中國經(jīng)濟(jì)與產(chǎn)業(yè)數(shù)字化洞察研究。經(jīng)過20多年的發(fā)展，目前艾瑞咨詢在用戶網(wǎng)絡(luò)行為洞察、廣告主營銷決策等場景中擁有多年的產(chǎn)品積累和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，擁有200多人規(guī)模團(tuán)隊(duì)，累計(jì)服務(wù)客戶超過2000家，在眾多垂直行業(yè)領(lǐng)域具備深厚積累。廣泛的客戶基礎(chǔ)使得雙方的協(xié)同可以產(chǎn)生更多的商業(yè)轉(zhuǎn)化的機(jī)會(huì)，幫助亞信科技的數(shù)字化服務(wù)更好地觸達(dá)更多行業(yè)。

不過，高念書也強(qiáng)調(diào)，雖然完成了交易收購，但艾瑞咨詢依然會(huì)保持獨(dú)立的運(yùn)營模式，以業(yè)務(wù)的獨(dú)立性保證咨詢的公正性。

DSaaS增長迅猛，數(shù)字化大勢所趨

當(dāng)前,新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革深入發(fā)展,數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為大勢所趨,發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)是把握新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革新機(jī)遇的戰(zhàn)略選擇。數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展，信息技術(shù)賦能。

數(shù)字化大潮正以席卷之勢蔓延到中國傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域。在黨的十九屆五中全會(huì)報(bào)告中明確指出，發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)，推動(dòng)5G、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等新一代信息通信技術(shù)，要加速創(chuàng)新突破，促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，加快構(gòu)建以國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局。

來自中國信息通信研究院的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2020年在新冠疫情和全球經(jīng)濟(jì)下行疊加影響下，我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)依然保持9.7%的高位增長，達(dá)39.2萬億元，是同期GDP名義增速的3.2倍多?？梢哉f，數(shù)字經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為支撐宏觀經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展的新動(dòng)能。

而數(shù)字化運(yùn)營的目標(biāo)正是幫助行業(yè)客戶以數(shù)據(jù)提升生產(chǎn)效率，在數(shù)據(jù)中找到全新的商業(yè)機(jī)會(huì)。作為數(shù)字化運(yùn)營領(lǐng)域的較早進(jìn)入者，亞信科技一直專注于數(shù)字化運(yùn)營平臺(tái)DSaaS業(yè)務(wù)的開發(fā)和開拓，主要面向toB和toG領(lǐng)域，客戶群體多為政府部門和行業(yè)客戶。

在亞信科技的市場版圖中，DSaaS數(shù)字化運(yùn)營、垂直行業(yè)及企業(yè)上云和OSS被稱為重要的“三新”業(yè)務(wù)，其中以DSaaS數(shù)字化運(yùn)營的成效最為突出，尤其在防疫復(fù)產(chǎn)、推動(dòng)垂直行業(yè)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面發(fā)揮了重要作用。同時(shí)，亞信科技還不斷開掘合規(guī)、豐富的數(shù)據(jù)資源，加強(qiáng)生態(tài)合作，基于業(yè)務(wù)場景持續(xù)迭代數(shù)字化產(chǎn)品及運(yùn)營服務(wù)，讓DSaaS數(shù)字化運(yùn)營成為亞信科技“三發(fā)展”中增長最迅猛的業(yè)務(wù)板塊（同比增長131.7%），為通信、金融、政務(wù)、公共服務(wù)等垂直領(lǐng)域客戶創(chuàng)造數(shù)據(jù)動(dòng)能。

優(yōu)勢強(qiáng)互補(bǔ)，亞信科技+艾瑞將發(fā)生“化學(xué)反應(yīng)”

“亞信科技DSaaS的業(yè)務(wù)對象以運(yùn)營商為主導(dǎo)，通過解決方案+場景SaaS應(yīng)用+運(yùn)營平臺(tái)+專家服務(wù)的運(yùn)營模式，幫助運(yùn)營商‘拉新促活’，同時(shí)也在面向一些非運(yùn)營商市場提供數(shù)據(jù)服務(wù)，在整個(gè)服務(wù)交付的過程中，數(shù)據(jù)洞察能力是非常重要的，艾瑞咨詢的加入將會(huì)使得亞信科技DSaaS業(yè)務(wù)發(fā)生化學(xué)反應(yīng)?！备吣顣缡钦f。

據(jù)了解，亞信科技在多年前就看到了行業(yè)咨詢的重要性，也在公司內(nèi)部成立了咨詢事業(yè)部，但業(yè)務(wù)范疇專注于運(yùn)營商行業(yè)市場，為運(yùn)營商提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)。

當(dāng)亞信科技加速航行，駛向更加廣闊的toB、toG市場時(shí)，很快就意識到這些政府和行業(yè)客戶的咨詢需求更為旺盛，但他們需要的是更加全盤化的整體咨詢服務(wù)，以“產(chǎn)品+咨詢”的服務(wù)模式很多時(shí)候并不能滿足政府客戶的需求。比如，政府比較關(guān)注的“一網(wǎng)通辦”、“一網(wǎng)統(tǒng)管”等新數(shù)據(jù)服務(wù)，需要的是更權(quán)威和全面的咨詢服務(wù)與頂層設(shè)計(jì)。而艾瑞咨詢這家國內(nèi)老牌的咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)剛好可以滿足這個(gè)訴求。據(jù)介紹，艾瑞咨詢主要包括行業(yè)研究、用戶研究、數(shù)據(jù)洞察、戰(zhàn)略與數(shù)字化咨詢四大板塊。

事實(shí)也是如此，數(shù)字化運(yùn)營能力僅僅有IT技術(shù)是不夠的，數(shù)字化運(yùn)營的前提要深入研究和鉆研行業(yè)政企客戶的業(yè)務(wù)訴求和生產(chǎn)流程，才能找到應(yīng)用場景和解決方案。在這方面，艾瑞咨詢與亞信科技具有很強(qiáng)的業(yè)務(wù)互補(bǔ)性。

亞信科技聚焦在產(chǎn)品開發(fā)、行業(yè)解決方案、系統(tǒng)集成、交付實(shí)施，在數(shù)字化運(yùn)營上雙方協(xié)同具有很強(qiáng)的互補(bǔ)性，唯一需要勾兌和強(qiáng)化的就是亞信科技原有咨詢團(tuán)隊(duì)與艾瑞咨詢在數(shù)據(jù)洞察和DSaaS業(yè)務(wù)上的同頻共振。

對于艾瑞的未來市場期待，高念書也表示，希望艾瑞咨詢在亞信科技的強(qiáng)力賦能下，在接下來的三五年實(shí)現(xiàn)年均40%左右的增長。

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