總編視點(diǎn)：該給基層員工加薪了

（CWW）虎年第一篇文章，想替運(yùn)營(yíng)商的基層員工說(shuō)說(shuō)話。起因是春節(jié)期間和許多地方運(yùn)營(yíng)商朋友拜年，說(shuō)起新春的祝福，大家都希望今年能漲漲薪，不然的話，日子有些難過(guò)。

2021年三大運(yùn)營(yíng)商的業(yè)績(jī)都相當(dāng)不錯(cuò)。前三個(gè)季度，中國(guó)移動(dòng)營(yíng)業(yè)收入6486億元，同比增長(zhǎng)12.9%，凈利潤(rùn)872億元，同比增長(zhǎng)6.9%；中國(guó)聯(lián)通營(yíng)業(yè)收入2444.89億元，同比增長(zhǎng)8.5%，凈利潤(rùn)129.23億元，同比凈利增長(zhǎng)19.4%；中國(guó)電信營(yíng)業(yè)收入則為3265.36億元，較上年同期增長(zhǎng)12.3%，凈利潤(rùn)233.27億元，較去年同期增長(zhǎng)24.7%。

業(yè)績(jī)這么好，給員工漲漲薪，按理說(shuō)是應(yīng)該的，也是合理的。但現(xiàn)實(shí)卻是，運(yùn)營(yíng)商基層員工已經(jīng)多年沒(méi)有漲薪了，新的一年漲薪的可能性似乎也不大。目前，運(yùn)營(yíng)商基層員工工資普遍偏低，有統(tǒng)計(jì)顯示，只有少數(shù)基層員工的月薪高于一萬(wàn)元，這部分人員主要來(lái)自有提成的市場(chǎng)部門。而約有2/3的員工月工資仍低于5000元，有超過(guò)15%的基層員工每月工資竟然不足2000元。

這樣的收入實(shí)在讓人難以相信。曾幾何時(shí)，電信行業(yè)被認(rèn)為是高利潤(rùn)、高收入的壟斷行業(yè)，有些運(yùn)營(yíng)商員工的福利待遇也確實(shí)不錯(cuò)，社會(huì)輿論一度對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商的高收入“口誅筆罰”。之后，相關(guān)部門和運(yùn)營(yíng)商總部對(duì)員工工資整體進(jìn)行了限制，結(jié)果一限10多年，基層員工的工資就停滯不前了。

近年來(lái)，伴隨互聯(lián)網(wǎng)廠商的沖擊，電信運(yùn)營(yíng)商如何轉(zhuǎn)型一直是行業(yè)熱議的話題，具體到基層員工身上，就是KPI考核指標(biāo)的層層加壓。壓力大、收入低，已經(jīng)是三大運(yùn)營(yíng)商基層員工的普遍共識(shí)，許多人感覺發(fā)展無(wú)前景，最終導(dǎo)致的結(jié)果就是運(yùn)營(yíng)商人才的嚴(yán)重流失。

那為什么不給基層員工漲漲薪水呢？

原因既復(fù)雜又不復(fù)雜。復(fù)雜在于，一是轉(zhuǎn)型中的運(yùn)營(yíng)商過(guò)去十年一直處于增長(zhǎng)不力狀態(tài)，強(qiáng)大如中國(guó)移動(dòng)，過(guò)去幾年的利潤(rùn)也一直在下滑，有些地方移動(dòng)公司竟然出現(xiàn)虧損，而電信和聯(lián)通的日子一直不好過(guò)，這種情況下給員工漲薪顯然是不可能的；二是近年來(lái)運(yùn)營(yíng)商在4G/5G、光網(wǎng)等基礎(chǔ)設(shè)施投入上過(guò)大，而國(guó)家相關(guān)政策要求運(yùn)營(yíng)商大力降費(fèi)，增長(zhǎng)不力，又減少收入，運(yùn)營(yíng)商沒(méi)有多余的資金用來(lái)漲薪；三是體制機(jī)制的約束，“工資帽”的限制，讓運(yùn)營(yíng)商只能把錢投入到所謂的“刀刃”上，要轉(zhuǎn)型就得要?jiǎng)?chuàng)新，要?jiǎng)?chuàng)新就需有人才，三大運(yùn)營(yíng)商近年來(lái)都在加大科技人才引進(jìn)和獎(jiǎng)勵(lì)力度，用來(lái)漲薪的錢都花在了這些方面。

要說(shuō)不復(fù)雜，關(guān)鍵在于運(yùn)營(yíng)商高層的眼光能否也向下看看。古語(yǔ)雖說(shuō)“千軍易得，一將難求”，但普通的士兵也需關(guān)懷和愛護(hù)。不然，士氣一直低落也沒(méi)有辦法打勝仗。當(dāng)然，如何平衡確實(shí)是個(gè)難題，不過(guò)運(yùn)營(yíng)商的高層也到該關(guān)注關(guān)注基層員工收入的時(shí)候了。

為基層員工加薪早已經(jīng)喊了很多年，但一直沒(méi)有落到實(shí)處。去年運(yùn)營(yíng)商的營(yíng)收還不錯(cuò)，利潤(rùn)也漲了不少，許多基層員工都在期盼，是不是該漲點(diǎn)薪。對(duì)于基層員工來(lái)講，雖然需要領(lǐng)導(dǎo)逢年過(guò)節(jié)的精神鼓勵(lì)，但更需要的是安身立命的“銀子”。

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