2022 ICT行業(yè)趨勢年會 東云榮獲2021年度網絡安全最佳防護企業(yè)獎

（CWW）1月6日，由中國工信出版?zhèn)髅郊瘓F主辦，信通傳媒?通信世界全媒體承辦的“5G+MVNO創(chuàng)新論壇”在北京海航大廈萬豪酒店正式開幕。本次會議以“數智產業(yè)新時代·高質量發(fā)展新未來”為主題，邀請政府部門、基礎電信運營商、研究院、通信設備廠商等相關產業(yè)鏈企業(yè)，以及研究機構、行業(yè)專家等，立足當前我國信息通信行業(yè)宏觀環(huán)境，盤點2021年ICT行業(yè)發(fā)展現狀，展望2022年產業(yè)走勢和機遇挑戰(zhàn)。東云BSATS作為企業(yè)通信服務和增值電信服務的優(yōu)秀服務商,應邀出席，并在“2020年度ICT產業(yè)龍虎榜暨優(yōu)秀解決方案評選”中榮獲網絡安全最佳防護企業(yè)獎。

會上，東云BSATS副總裁王健女士以“移動轉售，創(chuàng)新運營”為主題進行了演講。

移動辦公成為未來趨勢，但仍存在阻力

演講中王健提到，移動辦公使用企業(yè)量正以可見的速度持續(xù)增長，由于其具有使用靈活、方便、高效、穩(wěn)定的特性，所以企業(yè)用戶快速認可，運營商方面也在持續(xù)推進這方面的業(yè)務。

但是，就移動轉售目前市場拓展情況而言，移動轉售服務企業(yè)與企業(yè)訴求未能達到完全契合，移動轉售企業(yè)無法管控企業(yè)使用場景造成投訴過多，而企業(yè)端就如何對員工話術、工作量等問題還得不到有效監(jiān)控。雙方雖有需求點，但還需要通過技術手段進行磨合。

東云防騷擾APP幫助企業(yè)提升運營

為了解決目前企業(yè)移動辦公存在的問題，東云上線防騷擾APP，幫助企業(yè)高效管理。結合企業(yè)用戶使用場景，東云防騷擾APP分別在三個階段進行管理：撥打前進行騷擾過濾，降低騷擾及投訴；撥打中進行智能質檢，預防不優(yōu)質的客戶，規(guī)范業(yè)務；撥打后具有全量通話錄音，做到出現投訴可溯源。

正是因為APP功能完全與客戶需求點吻合，東云防騷擾APP自上線以來，受到了企業(yè)、合作伙伴的高度認可和好評，現注冊用戶已超過10萬。

東云助力移動轉售在政企市場的快速發(fā)展

此外，王健進行了針對在政企市場拓展中具有代表性虛擬運營企業(yè)的案例分享。包含朗瑪移動、華翔聯(lián)信以及用友通信等三家在業(yè)務規(guī)劃場景、APP類產品創(chuàng)新以及話機與實體卡綁定等應用，都能夠觸碰到用戶的需求點，從而得到快速發(fā)展。

值得一提的是，案例中提到的三家企業(yè)，都與東云形成了深度合作，通過東云防騷擾開放平臺過濾敏感號碼，從而進行騷擾防控。

最后，王健表示：2022年，東云會不斷繼續(xù)探索新方式、新方向與基礎運營商、虛擬運營商虛商及廣大合作伙伴在防騷擾攔截、APP運營、催收業(yè)務等板塊密切合作，東云的業(yè)務模式、業(yè)務平臺、運營數據都是開放式的，愿意與業(yè)內朋友加深合作，在新的一年共同攜手做好政企業(yè)務，實現多方共贏。

關鍵詞： 資訊 通信世界網 東云 5G MVNO