中國聯(lián)通圓滿完成北京2022年冬奧會第二次技術演練

（CWW）12月14日-16日，中國聯(lián)通以出色表現(xiàn)圓滿完成由國際奧委會技術能源部和北京冬奧組委技術部共同牽頭組織的北京2022年冬奧會第二次技術演練（TR2）。

據(jù)了解，本次演練旨在檢驗各場館基礎設施、技術系統(tǒng)、技術服務等方面是否達到具備為賽事提供服務的基礎條件，是冬奧正賽前的最后一輪技術專項實戰(zhàn)演練，其中涉及通信領域的場景約占25%。中國聯(lián)通共18支保障團隊、561名保障人員參與其中，演練包含傳輸、互聯(lián)網(wǎng)、WLAN、5G、固話、動力、POC等多項通信業(yè)務。

連續(xù)三天密集的高難度實景考驗，對中國聯(lián)通冬奧通信運行保障體系來說是一次巨大挑戰(zhàn)。國際奧委會技術能源部對中國聯(lián)通冬奧通信運行指揮中心（TTOC）負責的網(wǎng)絡監(jiān)控、綜合調度系統(tǒng)、事件響應、端到端溝通、跨專業(yè)跨區(qū)域事件處理流程等5個方面，以及各參練場館所轄的需求變更、用戶申告、障礙發(fā)現(xiàn)和處理、重大事件上報、跨專業(yè)跨區(qū)域事件配合、高低風險工作流線等6個方面，進行了360°挖掘對抗式演練。在演練過程中，中國聯(lián)通冬奧運行保障體系運轉平穩(wěn)高效，工作人員應對各種突發(fā)場景及時有方。幾乎在演練故障發(fā)生的同時，監(jiān)控大廳就收到了自動觸發(fā)的告警，并自動派發(fā)工單至相應場館，及時率和準確率均超過99%。中國聯(lián)通冬奧通信運行指揮中心強有力的監(jiān)控響應和指揮調度，得到了國際奧委會演練官的高度贊揚和認可。

由于此次演練涉及領域廣、專業(yè)項目多，包括信息、通信、音視頻、無線電、網(wǎng)絡安全等專業(yè)，因此對成員間的配合協(xié)作能力以及場館通信經理的統(tǒng)籌協(xié)調能力提出了更高要求。

12月14日下午15時38分，TTOC突然收到ITSM二級工單，這時綜合監(jiān)控崗已通過告警發(fā)現(xiàn)是位于北京的主網(wǎng)絡節(jié)點（PNC）至河北張家口國家越野滑雪中心場館的全部鏈路中斷，導致場館OTN、OIN業(yè)務失去保護，存在巨大安全隱患。TTOC同步派發(fā)故障工單至中國聯(lián)通北京冬奧組委總部團隊和國家越野滑雪中心團隊，分別檢查故障原因。聯(lián)通工作人員很快查明故障是由于國家越野滑雪中心機房上聯(lián)尾纖被演練官拔出導致，幸而場館通信經理時一釗及時將光纖插回，使故障得以解決。

類似的突發(fā)故障和突發(fā)場景還有很多，中國聯(lián)通冬奧保障團隊都應對及時、處理妥當，三日內共受理ITSM工單79張，其中高等級事件占比為21.52%，而演練之前，TTOC從未接到過高等級事件工單，特別是中國聯(lián)通國家高山滑雪中心團隊三天就接到4張一級工單，是本次演練之最。

通過這次演練，中國聯(lián)通再一次全面檢驗了冬奧運行保障體系的可靠性和流暢性，進一步鍛煉了保障隊伍，測試了各項政策流程和系統(tǒng)平臺，完全達到了預期演練目標。

下一步，中國聯(lián)通將從流程、系統(tǒng)、能力、部署等方面對北京2022年冬奧會第二次技術演練進行全面細致地總結，以終為始、再接再厲，確保圓滿完成北京2022年冬奧會通信保障任務。

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