中國(guó)聯(lián)通張?zhí)找保簭腘到1，智慧網(wǎng)絡(luò)逐步提供顛覆性用戶體驗(yàn)

（CWW）邁進(jìn)“十四五”時(shí)期，中國(guó)聯(lián)通始終將加快建設(shè)高速泛在、天地一體、云網(wǎng)融合、智能敏捷、綠色低碳和安全可控的智能化，綜合性的數(shù)字信息基礎(chǔ)設(shè)施作為當(dāng)前的任務(wù)。而推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)的創(chuàng)新、加快網(wǎng)絡(luò)智慧進(jìn)程是落實(shí)這一戰(zhàn)略的一項(xiàng)重要的舉措。

12月7日，在2021中國(guó)聯(lián)通合作伙伴大會(huì)網(wǎng)絡(luò)信息安全論壇上，中國(guó)聯(lián)通張?zhí)找狈窒砹酥袊?guó)聯(lián)通運(yùn)用自智技術(shù)提升網(wǎng)絡(luò)智慧運(yùn)營(yíng)能力的實(shí)踐成果。

當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用面臨著很多的挑戰(zhàn)。張?zhí)找苯忉尩?，一方面網(wǎng)絡(luò)越來越復(fù)雜，運(yùn)營(yíng)的節(jié)點(diǎn)、業(yè)務(wù)的節(jié)點(diǎn)越來越多；第二個(gè)方面是網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營(yíng)的過程中仍然依賴人工環(huán)節(jié)，降本增效面臨著挑戰(zhàn)；第三個(gè)方面是中國(guó)聯(lián)通原有的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)局部存在無法共享、數(shù)據(jù)割裂的現(xiàn)象。

新一代信息技術(shù)飛速發(fā)展，為網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)的進(jìn)一步創(chuàng)新提供了廣闊的空間，也提供了充分的技術(shù)支撐。張?zhí)找北硎荆袊?guó)聯(lián)通將利用好云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)等新技術(shù)來進(jìn)一步推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)的創(chuàng)新。

關(guān)于如何推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)智慧化運(yùn)營(yíng)，張?zhí)找碧寡?，從網(wǎng)絡(luò)的角度來看，中國(guó)聯(lián)通通過提供智能化網(wǎng)絡(luò)設(shè)施和全場(chǎng)景服務(wù)達(dá)成零等待、零故障、零接觸、零風(fēng)險(xiǎn)的目標(biāo)。同時(shí)，中國(guó)聯(lián)通通過提供自規(guī)劃、自配置、自優(yōu)化和自修復(fù)的能力來提升網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)效率，從而實(shí)現(xiàn)將復(fù)雜留給網(wǎng)絡(luò)，將簡(jiǎn)單帶給用戶。

目前，中國(guó)聯(lián)通以自智網(wǎng)絡(luò)為路徑，引領(lǐng)開展網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新，推進(jìn)智慧運(yùn)營(yíng)。具體落地需要分階段實(shí)施，張?zhí)找北硎?，目前中?guó)聯(lián)通針對(duì)一些主要的場(chǎng)景將網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)智能化水平迭代成L3級(jí)，讓網(wǎng)絡(luò)能夠自優(yōu)化、自配置。未來根據(jù)用戶體驗(yàn)的需求，驅(qū)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)提升至主動(dòng)管理和風(fēng)險(xiǎn)決策的L4級(jí)。最終實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)L5級(jí)的“完全自智”愿景。

在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)的創(chuàng)新實(shí)踐中，中國(guó)聯(lián)通目前已經(jīng)形成了圍繞智慧網(wǎng)絡(luò)中臺(tái)的“五個(gè)一點(diǎn)”核心能力：即全網(wǎng)資源的一點(diǎn)看齊；調(diào)度開通能力的一點(diǎn)調(diào)用；智能應(yīng)用的一點(diǎn)部署；數(shù)據(jù)的一點(diǎn)匯集以及通信能力一點(diǎn)集成。圍繞這個(gè)五個(gè)核心能力，中國(guó)聯(lián)通已經(jīng)建立了十大能力中心來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)和網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的創(chuàng)新。

同時(shí)，中國(guó)聯(lián)通采用了平臺(tái)+應(yīng)用的模式，實(shí)現(xiàn)一點(diǎn)創(chuàng)新、多點(diǎn)應(yīng)用，進(jìn)一步賦能一線、賦能生產(chǎn)，從而提高效率，創(chuàng)造效益。張?zhí)找苯榻B道，目前中國(guó)聯(lián)通在很多方面取得了進(jìn)展。

一是在網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)平臺(tái)方面，中國(guó)聯(lián)通目前構(gòu)建了集約化技術(shù)平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)資源平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了全網(wǎng)資源的納管和全生命周期的動(dòng)態(tài)管理，目前有391種資源，資源總量超過了50億。網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了全網(wǎng)、全專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)采集、存儲(chǔ)、加工、分析，為中國(guó)聯(lián)通的全國(guó)布局提供數(shù)據(jù)服務(wù)，推進(jìn)數(shù)據(jù)的資源化、資產(chǎn)化、資本化。

二是在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)方面，主要包含無線網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)平臺(tái)和寬帶網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，這兩個(gè)平臺(tái)面向中國(guó)聯(lián)通規(guī)建維優(yōu)一體化目標(biāo)，提供了數(shù)字化的作業(yè)平臺(tái)，從而進(jìn)一步提高生產(chǎn)效率，提升數(shù)字化手段和水平。

三是在運(yùn)營(yíng)交付方面，中國(guó)聯(lián)通致力于提升調(diào)度開通的一體化。目前實(shí)現(xiàn)了云聯(lián)網(wǎng)、金融精品網(wǎng)等業(yè)務(wù)的自動(dòng)開通，同時(shí)給用戶提供了自助化的產(chǎn)品，把開通環(huán)節(jié)從N個(gè)集中到一個(gè)，把開通時(shí)間從天級(jí)降低到分鐘級(jí)，給用戶提供了較好的交互體驗(yàn)。

張?zhí)找北硎?，面向運(yùn)營(yíng)、面向應(yīng)用，中國(guó)聯(lián)通在云網(wǎng)融合算力一體的演進(jìn)過程中，把網(wǎng)絡(luò)智慧運(yùn)營(yíng)與各行業(yè)的應(yīng)用、用戶的生產(chǎn)生活全面融合在一起。中國(guó)聯(lián)通將與合作伙伴一起攜手共進(jìn)，共鑄行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、共享產(chǎn)業(yè)經(jīng)驗(yàn)共育，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新產(chǎn)品供述運(yùn)營(yíng)標(biāo)桿，共建運(yùn)營(yíng)生態(tài)。

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