中國聯(lián)通何彪：聯(lián)通智能大腦已成聯(lián)通智能化神經(jīng)中樞

（CWW）12月6日，2021中國聯(lián)通合作伙伴大會隆重啟幕。大會以“啟新聚勢 揚帆未來”為主題，全面展現(xiàn)了中國聯(lián)通與全球合作伙伴數(shù)字化科技成果，共同擘畫數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展藍圖。會上，中國聯(lián)通副總經(jīng)理何飚分享了“聯(lián)通智慧大腦”的相關(guān)成果。

何彪介紹道，截止目前，中國聯(lián)通的智慧運營大腦有兩個非常鮮明的特征，第一個是類腦化的智慧中臺，第二個是智能化的神經(jīng)中樞。

從全球運營商行業(yè)來看，包括從國內(nèi)，國企、央企的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進程來看，中國聯(lián)通已經(jīng)建成了具有行業(yè)標(biāo)志性、領(lǐng)先性的類腦化智慧中臺，正在加速的形成超算化云網(wǎng)引擎，架構(gòu)起高速泛在、云網(wǎng)融合、算網(wǎng)一體、安全可信、智慧敏捷為特色的場景化、智能化的神經(jīng)中樞，構(gòu)建全集團的核心系統(tǒng)集約。

具體可以概括為5個集約，第一個是實現(xiàn)核心業(yè)務(wù)全系統(tǒng)全集團100%的集約。何飚坦言，中國聯(lián)通正在實現(xiàn)全面上云，全網(wǎng)3.7萬個產(chǎn)品由一點發(fā)布，全國落地。同時，全國4.2億的用戶可以達到一網(wǎng)通辦、異地同享的目標(biāo)。

第二個集約是實現(xiàn)客戶系統(tǒng)全集團100%的集約。智慧服務(wù)構(gòu)建起了高度扁平、集約高效的“2+4”全球智慧服務(wù)的生產(chǎn)體系，目前月通話已經(jīng)超過1億多次，同時人工智能的服務(wù)率大于80%。

第三個集約是實現(xiàn)了智慧中臺全集團100%的集約。中國聯(lián)通建成了63個能力中心，其中聯(lián)通納管的能力有4700多個，實現(xiàn)了構(gòu)成全集團研發(fā)、生產(chǎn)、運營一盤棋。前期的生產(chǎn)訂單能夠?qū)崟r調(diào)動、直達末梢，由總部省分再到一線一體化的多級聯(lián)動，實現(xiàn)智慧生產(chǎn)。

第四個集約是實現(xiàn)大數(shù)據(jù)全集團100%的集約，注智賦能。目前，中國聯(lián)通全數(shù)據(jù)實現(xiàn)了上云入庫數(shù)據(jù)沉淀，現(xiàn)在有四百多個Pb，各類標(biāo)簽已經(jīng)達到了1.2萬個。數(shù)據(jù)賦能推動了中國聯(lián)通全集團、全生產(chǎn)要素能力的全面提升。

第五個集約是實現(xiàn)數(shù)字化底座全集團100%的集約。目前，中國聯(lián)通已經(jīng)實現(xiàn)了彈性靈活，結(jié)合聯(lián)通云、聯(lián)通數(shù)聯(lián)通鏈，以及5G、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、安全等各項關(guān)鍵能力的大Pass平臺，為全行業(yè)提供了高速泛在、云網(wǎng)融合、算網(wǎng)一體、安全可信、敏捷賦能的數(shù)字化底座。

中國聯(lián)通在落實智慧社會的過程當(dāng)中，特別是在疫情防控、復(fù)工復(fù)產(chǎn)以及助老助殘、打擊電信詐騙等一系列的重大活動當(dāng)中，充分體現(xiàn)了聯(lián)通智慧大腦的獨特的優(yōu)勢。

對內(nèi)，聯(lián)通智慧大腦實現(xiàn)智慧運營，暢通千場萬景。

一是以智慧大腦全面推動業(yè)務(wù)的數(shù)字化。那么以全業(yè)務(wù)100%的互聯(lián)網(wǎng)化為目標(biāo)，積極推動全渠道線上線下一體化，全量客戶服務(wù)的智能化，全訂單交付的敏捷化，產(chǎn)業(yè)鏈合作的生態(tài)化。

第二個方面是聯(lián)通智慧大腦的全面驅(qū)動的運營的數(shù)字化。以端網(wǎng)業(yè)服100%的可視化、精益化為目標(biāo)，深入的推進資源資產(chǎn)的格式化、數(shù)據(jù)治理和流程治理的數(shù)字化。同時驅(qū)動企業(yè)資源資產(chǎn)的精準(zhǔn)的匹配，以及業(yè)務(wù)要素的創(chuàng)新配置，保證中國聯(lián)通流程橫向拉通，縱向一體、異地聯(lián)動，高效敏捷，持續(xù)的提升治理體系和治理能力的現(xiàn)代化。

對外，聯(lián)通智慧大腦實現(xiàn)智慧賦能，融通千行百業(yè)。

第一個方面是智慧大腦驅(qū)動產(chǎn)業(yè)聯(lián)合創(chuàng)新規(guī)模發(fā)展?！敖衲?，中國聯(lián)通的產(chǎn)業(yè)鏈的合作伙伴聚焦五大主責(zé)主業(yè)，融通各類型市場主體的創(chuàng)新能力，與中國聯(lián)通全國各個本地網(wǎng)進行連接，打通市場，全面的服務(wù)千行百業(yè)，聚之揚帆?！焙戊榻B道。

對外賦能的第二個方面是打通ToB、ToG、ToC、ToH和ToP。以用戶的消費需求與產(chǎn)品服務(wù)的創(chuàng)新鏈和供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)為基，驅(qū)動跨界融合、交易撮合、綜合開放、合作共贏。

中國聯(lián)通加速建設(shè)智慧平臺，形成數(shù)字化、智能化、生態(tài)化的新運營模式，努力成為5G+數(shù)字技術(shù)融合創(chuàng)新的頭部品牌，更好的促進數(shù)字經(jīng)濟和實體經(jīng)濟的深度融合發(fā)展。

何飚表示，聯(lián)通智慧大腦致力于構(gòu)建多元共生、互助、互補、融合、開放的智慧新生態(tài)。中國聯(lián)通愿意攜手產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)新鏈的各類的優(yōu)秀的市場主體，積極促進政、產(chǎn)、學(xué)、研、用五個方面一體化的創(chuàng)新研發(fā)。

同時，中國聯(lián)通構(gòu)建平臺、云網(wǎng)、應(yīng)用、技術(shù)、資本、人才這六個方面的合作大生態(tài)、創(chuàng)新共同體，做強創(chuàng)新鏈、做大產(chǎn)業(yè)鏈、做優(yōu)價值鏈。

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