5G時代，運營商B2B業(yè)務(wù)強勁增長，B2C業(yè)務(wù)將被重塑

（CWW）回顧移動通信的歷史，5G無疑是目前為止發(fā)展最快的一代移動通信技術(shù)，突如其來的新冠疫情不僅未曾放緩全球5G部署和商用的步伐，反而加速了數(shù)字化轉(zhuǎn)型，激發(fā)了用戶對對5G的更大需求。GSMA數(shù)據(jù)顯示，到2021年底，全球接近8%的消費群體，約6.4億用戶將使用5G。

作為5G建設(shè)主力軍的運營商們，該如何找準(zhǔn)定位，將5G價值變現(xiàn)成為新的焦點所在。特別是伴隨各國數(shù)字化進程的不斷加快，這一訴求正變得越來越迫切。近日，GSMA大中華區(qū)總裁斯寒在媒體溝通會上介紹了全球電信行業(yè)近年來的發(fā)展趨勢，并分析了極具發(fā)展?jié)摿Φ臉I(yè)務(wù)方向。

中國運營商新興業(yè)務(wù)收入增長全球領(lǐng)先！

5G的發(fā)展速度有目共睹。據(jù)GSMA研究機構(gòu)GSMA智庫統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，截至2021年第三季度末，全球5G網(wǎng)絡(luò)已發(fā)展到176個，5G連接數(shù)達到約5.5億。中國5G連接數(shù)占全球5G總連接數(shù)的78%，約4.3億。

“在全球5G快速部署的新背景下，全球運營商收入結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，在傳統(tǒng)電信收入之外，新服務(wù)所帶來的收入增加明顯，而中國運營商在這些非傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)收入增長上表現(xiàn)尤為亮眼?！彼购硎荆斑\營商的收入結(jié)構(gòu)正在日益多元化，而傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)之外的新服務(wù)則比以往任何時候都更為重要?！?/p>

據(jù)介紹，2017年，包括固網(wǎng)、固話、移動短信、語音、數(shù)據(jù)等在內(nèi)的傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)在運營商收入占比中高達82%，其余新興業(yè)務(wù)的占比僅占18%左右。到了2020年，付費電視、OTT視頻、媒體和廣告、游戲、物聯(lián)網(wǎng)、云、安全、商業(yè)和金融服務(wù)、智能家居服務(wù)以及行業(yè)應(yīng)用等新服務(wù)收入的占比已經(jīng)上升至24%，而傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)則在2020年降至76%。

圖1 2017年和2020年運營商的收入結(jié)構(gòu)對比

對比運營商2017年和2020年的業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)，可以明顯看出收入多樣化已成為運營商近幾年的戰(zhàn)略重點，核心以外的新服務(wù)已成為收入增長的關(guān)鍵組成部分。在斯寒看來，全球新冠疫情加速了消費者和企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，也推動了新服務(wù)的增長。特別是在toB市場，隨著企業(yè)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型的步伐，企業(yè)對數(shù)字化解決方案和增值服務(wù)的需求，尤其是云和安全顯著增長。

從圖1可以看出，固定網(wǎng)絡(luò)比移動網(wǎng)絡(luò)更具韌性。疫情增加了遠程工作、在線教育以及視頻直播等活動的需求，因此家庭寬帶接入需求增加，這也使得固定收入比移動收入更具韌性。

圖2 中國在傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)之外的收入增長領(lǐng)先世界

值得一提的是，中國、日本和韓國的運營商在全球新冠疫情期間的表現(xiàn)最具韌性，而且收入增長也是非常穩(wěn)健。尤其是在企業(yè)用戶的云服務(wù)和其它增值服務(wù)的推動下，中國在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)之外的收入增長領(lǐng)先世界?！?020年全球運營商新興業(yè)務(wù)的平均增長率達到9%，而中國同比的增長達到了26%，是一個非常驚艷的數(shù)字，也是為世界設(shè)立了一個標(biāo)桿?！彼购拥卣f道。

B2B是業(yè)務(wù)增長新引擎，B2C戰(zhàn)略將被重塑

隨著5G各方面的滲透率不斷加深，5G應(yīng)用創(chuàng)新也在同步提速，尤其在企業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域。眾所知周，中國三大運營商都在部署5G SA網(wǎng)絡(luò)，得益于在速率、延遲等性能指標(biāo)上的顯著提升，以及5G與人工智能、云計算、邊緣技術(shù)等相結(jié)合，能夠助力運營商開拓新的面向企業(yè)（2B）的藍海市場。

據(jù)統(tǒng)計，中國三大運營商——中國移動、中國聯(lián)通、中國電信，在2020年的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)之外的收入比2017年是翻了一番，達到了2300億人民幣。斯寒認(rèn)為B2B業(yè)務(wù)的增長是主要的驅(qū)動力，其中，云業(yè)務(wù)收入從2017年到2020年增長了7倍，物流網(wǎng)和數(shù)據(jù)的收入各自翻了一倍。

圖3 2017-2020年中國運營商傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)之外的收入統(tǒng)計

同時，在華麗的成績單背后，5G是重要的催化劑和驅(qū)動力。GSMA報告顯示，截止到2021年的第三季度，中國的5G連接數(shù)達到了將近4.3億，約占全球5G總數(shù)的78%。而且，預(yù)計到2025年中國的5G連接總數(shù)（不含物聯(lián)網(wǎng)連接數(shù)）將達到8.65億，占全球5G連接總數(shù)的40%，中國的5G普及率將超過50%。

除了B2B業(yè)務(wù)的強勢增長，5G和服務(wù)的創(chuàng)新為B2C的發(fā)展也增添了非常多的可能性。在斯寒看來，5G時代B2C的發(fā)展戰(zhàn)略將被重塑，包括云游戲、XR、超清視頻以及電競等等，而5G高的ARPU值現(xiàn)階段平均是比4G高出了10%，也為新的B2C的業(yè)務(wù)帶來了新的商機。

圖4 2025年中國5G發(fā)展預(yù)測

盡管中國運營商在非傳統(tǒng)業(yè)務(wù)之外的收入增長非?？?，但GSMA發(fā)布的最新報告《運營商收入多樣化：新冠疫情加速數(shù)字化，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)之外的收入持續(xù)增長》顯示，在GSMA調(diào)研的16家全球運營商中，2020年全球運營商非傳統(tǒng)業(yè)務(wù)收入占總收入的百分比平均是24%，中國運營商均在平均值以下，表現(xiàn)比較好的軟銀是41%，所以中國運營商還有很大的發(fā)展空間和潛力。

圖 5 2020 年核心業(yè)務(wù)以外收入占總收入的百分比（來源：GSMA）

2022年巴展和上海展將如期舉行

如果說5G是一條寬闊的信息高速公路，那千行百業(yè)的5G應(yīng)用就猶如正在賽道上馳騁的賽車。目前，中國5G應(yīng)用創(chuàng)新的案例已經(jīng)超過1萬個，對于加速5G應(yīng)用在更多垂直行業(yè)的落地，GSMA也在積極發(fā)揮著自己的力量。斯寒介紹稱：“從2020年開始，我們已經(jīng)連續(xù)兩年發(fā)布了《中國5G垂直行業(yè)應(yīng)用案例報告》，集中向國際產(chǎn)業(yè)收集和宣傳了中國5G和垂直行業(yè)的標(biāo)桿應(yīng)用，分享了中國的經(jīng)驗。第三期的報告也在策劃當(dāng)中，計劃明年上半年發(fā)布。”

在GSMA大中華區(qū)技術(shù)總經(jīng)理劉鴻看來，5G2B在蓬勃發(fā)展的同時，依然面臨著行業(yè)應(yīng)用規(guī)?；年P(guān)鍵問題。而在GSMA進行了相應(yīng)的研究和分析之后，該組織認(rèn)為，5G在城市治理當(dāng)中的應(yīng)用有可能成為5G行業(yè)應(yīng)用規(guī)?；闹匾l(fā)展方向。劉鴻談到，目前5G在城市治理當(dāng)中有五個方面的應(yīng)用方向：交通運輸方面、應(yīng)急管理和公共安全的領(lǐng)域、生態(tài)環(huán)境、民生服務(wù)和數(shù)字政府。

針對5G城市的美好前景和實現(xiàn)路徑，GSMA將在下個月于深圳舉辦的GSMA創(chuàng)新論壇上進行深入探討。據(jù)悉，此次GSMA創(chuàng)新論壇將設(shè)兩大主題論壇，其中一個為5G城市高峰論壇，另一個則為5GIN創(chuàng)新和投資高峰論壇。

除了近期的主題活動，斯寒還透露了巴展和上海展的最新進展。2022年西班牙巴塞羅那世界移動通訊展覽會MWC將于2022年2月28日到3月3日以線上和線下的混合模式舉辦,線下展覽面積達到110000平米。大會主題為Connectivity Unleashed（連接無限可能），整個活動聚焦六大主題CloudNet、5G Connect、Internet of Everything、FinTech、Tech Horizon、Advancing AI。

而第十屆MWC上?；顒右矊⒂?022年6月29日-7月1日在上海新國際博覽中心 (SNIEC) 和浦東嘉里大酒店舉行，在延續(xù)2022年巴展“連接無限可能”這一主題的同時，也將融入中國特色，全面展示中國的產(chǎn)業(yè)和中國整個的產(chǎn)業(yè)鏈的前沿技術(shù)。

“這是一個推動連接、重構(gòu)想象、再塑創(chuàng)造的時代，尤其是在新冠肺 炎疫情的新常態(tài)下，人們對互聯(lián)互通與數(shù)字系統(tǒng)的依賴大大增強，希望明年上海展能是一個非常令人驚艷的、國際頂級的展示。”斯寒最后說道。

《運營商收入多樣化：新冠疫情加速數(shù)字化，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)之外的收入持續(xù)增長》報告下載

關(guān)鍵詞： 資訊 通信世界網(wǎng) GSMA 5G toB toC