騰訊副總裁李強：后疫情時代，數(shù)字科技成為企業(yè)增長的新引擎

（CWW）“實體經(jīng)濟與數(shù)字經(jīng)濟加速實融合，不僅是新的經(jīng)濟增長點，也是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的支點”， 在2021騰訊數(shù)字生態(tài)大會上，騰訊公司副總裁、騰訊智慧工業(yè)和服務(wù)業(yè)總裁李強發(fā)表了這個觀點。

（騰訊公司副總裁、騰訊智慧工業(yè)和服務(wù)業(yè)總裁李強）

數(shù)字科技，成為企業(yè)增長的新引擎

過去一段時間，全球產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)生了翻天覆地的變化，但中國卻憑借供應(yīng)鏈強大的“韌性”和數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用，成為唯一一個在2020年實現(xiàn)經(jīng)濟正增長的主要經(jīng)濟體。

中國作為引領(lǐng)全球數(shù)字經(jīng)濟創(chuàng)新的重要策源地，數(shù)字經(jīng)濟正在成為重組全球要素資源、重塑全球經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、改變?nèi)蚋偁幐窬值年P(guān)鍵力量。

“進入后疫情時代，數(shù)字科技正成為企業(yè)增長的新引擎，必然會加速應(yīng)用于各行各業(yè)”， 李強判斷。

實際上，那些積極技術(shù)創(chuàng)新前沿的領(lǐng)軍企業(yè)，在營收上已經(jīng)實現(xiàn)了跨越式發(fā)展。

埃森哲先后對8000多家和4300家企業(yè)在云計算、人工智能、IT基礎(chǔ)設(shè)施以及新技術(shù)的應(yīng)用程度進行了跨度兩年的調(diào)研。

2019年的時候企業(yè)對云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等數(shù)字技術(shù)的平均使用率在75%左右，但到了今年上半年，對數(shù)字化的擁抱程度最高達到95%以上。

數(shù)據(jù)還顯示，那些走在技術(shù)創(chuàng)新前沿的領(lǐng)軍企業(yè)，在營收上實現(xiàn)了跨越式發(fā)展，從過去三年平均來看，領(lǐng)軍企業(yè)的增長率達到4%左右，其收入增速已達后進企業(yè)的5倍，在未來將進一步拉開與數(shù)字化薄弱企業(yè)之間的差距，在市場競爭中進入一個“強者恒強”的階段。

發(fā)揮科技力量，四大方向助力實體經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級

過去20年來，騰訊扎根消費互聯(lián)網(wǎng)，積累了非常多的能力和技術(shù)優(yōu)勢，在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的大潮中，騰訊也一直在思考如何助力實體經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級。

現(xiàn)場，李強分別從組織高效、生產(chǎn)智能、流程優(yōu)化和供應(yīng)鏈協(xié)同四個方向講述了騰訊助力實體經(jīng)濟數(shù)字化升級的故事。

首先是組織高效。國家電網(wǎng)作為一家龐大的集團和組織，在全球有超過上千個不同的系統(tǒng)遍布在各個部門和各網(wǎng)省，為了讓這些系統(tǒng)所代表的業(yè)務(wù)能夠高效協(xié)同。騰訊幫助國家電網(wǎng)基于企業(yè)微信構(gòu)建了國網(wǎng)云一體化的協(xié)同平臺——i國網(wǎng)。目前已有18萬個國網(wǎng)員工使用該平臺進行業(yè)務(wù)協(xié)同，每天活躍用戶超過10萬，預(yù)計到年底會有100萬的員工開始使用i 國網(wǎng)平臺。

同時，為了解決應(yīng)用開發(fā)效率低、周期長、重復(fù)建設(shè)等痛點，i國網(wǎng)采用“一平臺、多接口”模式，開放超過280個業(yè)務(wù)接口，當前也已上線超過100個內(nèi)部應(yīng)用。

騰訊也把AI的技術(shù)能力應(yīng)用到生產(chǎn)環(huán)節(jié)。上海富馳高科，是一家金屬粉末注射成型（MIM）產(chǎn)品專業(yè)制造商。這種工藝可以制作結(jié)構(gòu)復(fù)雜、表面精度很高的小型精密零部件，在汽車、消費電子等高科技領(lǐng)域大受歡迎。但同時，也給質(zhì)檢帶來了麻煩：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)復(fù)雜，檢測點多，單個產(chǎn)品檢測耗時長，在每年的產(chǎn)能高峰期，僅質(zhì)檢人員就需要1500人以上，同時質(zhì)檢人員要每天盯著零部件找外觀缺陷近10個小時，也容易疲勞。

如今，憑借先進的光度立體、遷移學(xué)習(xí)等算法和云端的強大算力，騰訊云深入生產(chǎn)環(huán)節(jié)，為上海富馳高科提供了全新的質(zhì)檢方案，效率比原來人工質(zhì)檢提高了10倍，幾乎實現(xiàn)了零漏檢。同時，這個方案每年為富馳節(jié)省56% 的成本，釋放95%的勞動力，在生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)，做到了效率精度雙提升。

在大型工程建設(shè)項目的流程管理中，同樣有著騰訊云的身影?；浐Ｋ畡?wù)于2019年開始承建珠三角水資源配置工程，這是國務(wù)院部署的172項節(jié)水供水重大水利工程之一，工程輸水線路總長113.1千米，將西江水引入東江，解決深圳、東莞、廣州南沙等地發(fā)展缺水問題。

面對這樣一個百年工程，粵海水務(wù)最關(guān)切的就是安全和質(zhì)量管控問題。騰訊云與粵海水務(wù)旗下科榮軟件公司一起，在工地上部署大量物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，使得管理者在辦公室或者手機上可以實時看到100多個工地的作業(yè)情況，加上了AI能力的攝像頭，可以對危險進行識別提醒，保障工人安全。

目前整個項目系統(tǒng)一共管理著6000多名建筑工人，有1000多名管理人員每天基于系統(tǒng)展開工作，使用包括隱患排查、考核管理、原材料追蹤、建設(shè)看板等功能，保證工程有序安全進行，實現(xiàn)了工程優(yōu)良率達到97%。動態(tài)數(shù)據(jù)顯示，通過這套系統(tǒng)的應(yīng)用，整個項目工期預(yù)計可縮短19%，進行了最大程度的流程優(yōu)化。

在供應(yīng)鏈協(xié)同層面，李強分享了騰訊云跟玲瓏輪胎的合作項目。過去，玲瓏輪胎的零售業(yè)務(wù)過度依賴于傳統(tǒng)的線下渠道，對終端市場真實需求把握不準，也無法針對用戶需求進行生產(chǎn)計劃調(diào)整，經(jīng)常導(dǎo)致庫存積壓。

如今雙方以小程序為抓手，打通了廠家、經(jīng)銷商、門店，最終觸達消費者，不僅提高了生產(chǎn)計劃的準確率，同時營銷大數(shù)據(jù)分析更加精準。平臺自上線以來，吸引了300家經(jīng)銷商入駐，近30000家渠道伙伴使用，加盟店快速增長至20000家，即便在疫情期間，玲瓏輪胎也實現(xiàn)了銷量逆勢增長50%。

最后，李強總結(jié)道，實體經(jīng)濟數(shù)字化是一場持久戰(zhàn)，需要全行業(yè)有長跑的耐心和長期投入的信心，未來騰訊也將通過技術(shù)手段發(fā)揮海量數(shù)據(jù)和豐富應(yīng)用場景優(yōu)勢，為實體經(jīng)濟發(fā)展打造新動能。

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