中興通訊首席發(fā)展官崔麗：擁抱數(shù)字服務(wù)新時代

（CWW）當(dāng)前，市場對于數(shù)字服務(wù)的需求日趨明朗，眾多公有云服務(wù)商和電信運營商正在紛紛跨界滲透，努力在新一輪數(shù)字經(jīng)濟爆發(fā)初期搶占先機。中興通訊認(rèn)為，結(jié)合數(shù)字服務(wù)的特點，進一步夯實數(shù)字基座，將有效助力運營商實現(xiàn)從傳統(tǒng)的通訊服務(wù)商向未來數(shù)字服務(wù)商的轉(zhuǎn)型，也將加速社會的數(shù)字化和智能化轉(zhuǎn)型升級。在2021中興通訊全球分析師大會上，中興通訊首席發(fā)展官崔麗以《擁抱數(shù)字服務(wù)新時代》為主題進行了分享，她表示：“中興通訊希望通過‘固’網(wǎng) 、‘拓’云 、‘興’業(yè)，夯實數(shù)字基座，助力運營商轉(zhuǎn)型，更好的擁抱數(shù)字時代，把握競爭先機，創(chuàng)造價值，共贏未來。”

數(shù)字化轉(zhuǎn)型大勢所趨，企業(yè)需要先發(fā)制人

崔麗指出，“數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)是大勢所趨，率先實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)，也將優(yōu)先享受數(shù)字紅利并具備更強的市場競爭優(yōu)勢。展望數(shù)字服務(wù)時代，又將是面向增量市場的全新一輪競爭的開始。”

從宏觀環(huán)境來看，首先，數(shù)字經(jīng)濟已經(jīng)成為經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的核心支柱之一，需順勢而為；其次，全球日趨增多的不確定性風(fēng)險，迫使企業(yè)通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型獲得更強的風(fēng)險防御能力；第三，環(huán)境保護、可持續(xù)發(fā)展呼聲日趨高漲，數(shù)字化也是主流國家達成碳中和目標(biāo)的關(guān)鍵路徑之一。

其次，從市場來看，傳統(tǒng)通訊服務(wù)已經(jīng)面臨營收的天花板，而以云網(wǎng)融合為特征的數(shù)字服務(wù)市場空間正在逐步打開，崔麗分析：在后疫情時代，除了個體用戶，家庭已經(jīng)成為了一個融合了教育、辦公、娛樂等的新興場景，不管是4K/8K, AR/VR等新興多媒體業(yè)務(wù)的引入，還是全屋智能的發(fā)展，家庭市場將持續(xù)快速增長；萬物互聯(lián)不僅僅是帶來連接終端的爆發(fā)式增長，隨之而來則是網(wǎng)絡(luò)能力持續(xù)增強和泛在算力的普遍需求；當(dāng)數(shù)字服務(wù)商（DSP）能夠提供性價比更優(yōu)的融合ICT服務(wù)，企業(yè)也會由自建數(shù)據(jù)中心，轉(zhuǎn)向DSP提供的多、快、好、省的專業(yè)服務(wù)，而自身可以更加聚焦于企業(yè)業(yè)務(wù)的優(yōu)化和改進；為傳統(tǒng)行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供集成服務(wù)也將為運營商帶來新的增量空間。面對已經(jīng)嶄露頭角的巨大數(shù)字服務(wù)市場空間，崔麗表示，傳統(tǒng)運營商從通訊服務(wù)商向數(shù)字服務(wù)商轉(zhuǎn)型是提升競爭力的必要選項。

從技術(shù)發(fā)展來看，近年來大量新興技術(shù)的涌現(xiàn)和數(shù)字技術(shù)的持續(xù)創(chuàng)新為數(shù)字化服務(wù)打下了良好的基礎(chǔ)。諸如以5G和光接入為代表的雙千兆連接；以云、邊、端協(xié)同的分布式泛在算力；以云原生、數(shù)字孿生、AI等有機結(jié)合的用數(shù)賦智；以及網(wǎng)絡(luò)安全和數(shù)據(jù)安全的可信架構(gòu)等。

大量技術(shù)如何選擇和應(yīng)用？崔麗認(rèn)為，“技術(shù)創(chuàng)造價值”是核心。并建議遵循以下三個原則：“第一性原理”，以客戶價值為中心，聚焦“技術(shù)融合、能力解耦、生態(tài)開放、智能安全”；“前瞻性布局”，著眼技術(shù)升級換代，卡位布局有潛力的新技術(shù)；“差異化發(fā)展”，拉長長板，有所為有所不為，以確立在價值生態(tài)圈里的獨特定位。

“固網(wǎng)、拓云、興業(yè)” 助力運營商搶占先機

結(jié)合對宏觀環(huán)境、市場和技術(shù)趨勢的分析，崔麗認(rèn)為，運營商應(yīng)即刻著手從CSP向DSP轉(zhuǎn)型，構(gòu)筑一個融合“網(wǎng)、云、業(yè)”的堅實的數(shù)字基座，從而贏得數(shù)字服務(wù)時代的競爭先機。其中，“網(wǎng)”是實現(xiàn)萬物鏈接、信息交互的基礎(chǔ)；分布式“云”能夠提供隨時隨地的算力供給，支持各類數(shù)字化應(yīng)用，結(jié)合大數(shù)據(jù)技術(shù)，可以實現(xiàn)各類數(shù)據(jù)貫通，在此基礎(chǔ)上，人工智能技術(shù)可實現(xiàn)全面的高維感知、分析和決策；“業(yè)”的能力核心在于，聚焦客戶場景，對網(wǎng)絡(luò)和云的多項原子能力能夠量體裁衣的高效組合，并支持低代碼敏捷創(chuàng)新，從而為客戶提供經(jīng)濟、簡單和便捷的融合數(shù)字服務(wù)，實現(xiàn)客戶價值創(chuàng)造。崔麗強調(diào)，“‘固網(wǎng)、拓云、興業(yè)’為數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能，支撐ToC，ToB，ToH所需的各類應(yīng)用，將極大增強運營商在數(shù)字服務(wù)時代的市場競爭力”，并做了進一步闡述。

“固”網(wǎng)。“開源”與“節(jié)流”并舉，從差異化體驗和極致效率兩個大的方向上持續(xù)創(chuàng)新突破。差異化體驗聚焦“開源”，獲得市場成功的根本，是需要讓最終客戶感受到相對于之前服務(wù)的全新體驗。比如ToC，在更完善覆蓋下的更快的速度；ToH全屋智能、多屏融合及強交互的沉浸式體驗；ToB行業(yè)應(yīng)用的5G的上行增強、低時延高可靠、通過小顆粒硬切片實現(xiàn)的安全隔離、更高可用性的設(shè)計；以上都可以通過差異化體驗為客戶創(chuàng)造新的價值，客戶自然也會心甘情愿買單。極致效率則聚焦“節(jié)流”，通過頻譜效率、運營效率、能源效率的持續(xù)提升，向每Hz要效益，向每瓦特要效益。

“拓”云。聚焦最優(yōu)資源效率，以邊緣場景牽引進行數(shù)字服務(wù)的拓展。伴隨著行業(yè)應(yīng)用向生產(chǎn)域的深度拓展，基于海量數(shù)據(jù)、超低時延、數(shù)據(jù)安全等需求驅(qū)動，邊緣場景將成為創(chuàng)新孵化和應(yīng)用的主戰(zhàn)場。從“中心云”到“分布云”，首先，運營商要充分發(fā)揮自身的既有優(yōu)勢，實現(xiàn)邊緣場景下的低成本起步、敏捷部署。如強大的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)、遍布全境的站點機房等配套設(shè)施、本地化貼身服務(wù)等，其次，運營商還需要充分發(fā)揮自身ICT和軟硬融合的優(yōu)勢，進行“中臺重構(gòu)”，以實現(xiàn)邊緣場景下更高資源效率和快速應(yīng)用創(chuàng)新。“中臺重構(gòu)”即在PaaS層進一步深化解耦為技術(shù)服務(wù)層和通用業(yè)務(wù)層，并分別與IaaS、SaaS構(gòu)建“雙循環(huán)”，技術(shù)服務(wù)層與IaaS、基礎(chǔ)設(shè)施等底層資源循環(huán)優(yōu)化，持續(xù)提升上層應(yīng)用協(xié)同效率和基礎(chǔ)設(shè)施資源效率；通用業(yè)務(wù)層則與SaaS的場景應(yīng)用創(chuàng)新循環(huán)迭代，低代碼架構(gòu)向上賦能上層業(yè)務(wù)開發(fā)，同時向下實現(xiàn)公共業(yè)務(wù)邏輯及算法的沉淀優(yōu)化，在一定程度上解決定制化和規(guī)模化之間的沖突。

“興”業(yè)。興業(yè)需要做到價值為本，聚焦場景，為每個企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的個性化應(yīng)用量體裁衣。利用通用的核心技術(shù)能力，形成包括網(wǎng)絡(luò)原子能力和云能力的原子能力的積木式組件庫，作為平臺賦能行業(yè)客戶和生態(tài)伙伴，降低技術(shù)門檻，助力上層應(yīng)用的創(chuàng)新孵化和生態(tài)構(gòu)建。

最后，崔麗表示，“未來已來，數(shù)字經(jīng)濟的大潮下挑戰(zhàn)和機遇并存。中興通訊希望通過‘固’網(wǎng) 、‘拓’云 、‘興’業(yè)，夯實數(shù)字基座，助力運營商轉(zhuǎn)型，更好的擁抱數(shù)字時代，把握競爭先機，創(chuàng)造價值，共贏未來?！?/p>

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