中興通訊首席運營官謝峻石：打造高韌性組織?實現(xiàn)第二曲線快速增長

（CWW）10月25日，中興通訊2021年度全球分析師大會在線上舉行，中興通訊執(zhí)行副總裁、首席運營官謝峻石發(fā)表題為《以數(shù)智，贏未來》的主題演講，分享了中興通訊在數(shù)字經(jīng)濟時代下的自身定位、發(fā)展目標(biāo)與戰(zhàn)略舉措，他提到：面向下一個戰(zhàn)略周期，中興通訊將圍繞“三大堅持，兩條曲線”原則實現(xiàn)跨越式發(fā)展?！皟蓷l曲線”即，繼續(xù)“固本”，保持以運營商業(yè)務(wù)為主的第一曲線的穩(wěn)定增長勢頭，同時加大“拓新”，讓以政企、終端、新業(yè)務(wù)等為代表的第二曲線實現(xiàn)快速增長；“三大堅持”即，堅持創(chuàng)新，堅持全球化，堅持端到端產(chǎn)品解決方案。同時，中興通訊將致力于打造高韌性的經(jīng)營性組織適應(yīng)不確定性新常態(tài)，并堅持綠色低碳戰(zhàn)略，實現(xiàn)公司的長期可持續(xù)發(fā)展。中興通訊希望通過保持穩(wěn)健的年增速，用兩到三年時間邁入世界500強。

以下為演講全文：

各位分析師朋友、媒體朋友們，大家好。

非常高興借此機會，與各位分享中興通訊在數(shù)字經(jīng)濟時代的自身定位、發(fā)展目標(biāo)與戰(zhàn)略舉措。大家知道，此次是中興通訊時隔5年后，重新啟動全球分析師大會活動，在這五年中，不論是全球政治、經(jīng)濟形勢，還是中興通訊自身，都發(fā)生了以及正在發(fā)生著巨大的變化。面對這些變化和挑戰(zhàn)，中興通訊進一步明確自身愿景、使命、價值與方向，并沿著這個方向堅定地往前走，而我們也希望通過這次云端聚會，讓大家進一步加深對中興通訊的了解，也歡迎大家在我們前行的道路上，給予更多的建議和指導(dǎo)。

新時代，致力于成為“數(shù)字經(jīng)濟筑路者”

中興通訊成立于1985年，成立時的初衷就是為了改變當(dāng)時中國通信落后的面貌，讓每個人都打得起電話，實現(xiàn)便捷的溝通，因此自成立伊始，中興通訊就聚焦在通信產(chǎn)業(yè)，秉承著自主創(chuàng)新的原則不斷成長。

經(jīng)過36年的發(fā)展，我們始終堅守企業(yè)初心，以“讓溝通與信任無處不在”的企業(yè)愿景和“網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接世界，創(chuàng)新引領(lǐng)未來”的企業(yè)使命不斷拼搏創(chuàng)新，搭建“個人、家庭、企業(yè)和社會”的信息溝通渠道。

在這36年中，中興通訊憑借著自身的技術(shù)積累，實現(xiàn)了從CT到ICT的轉(zhuǎn)型，我們能夠提供底層核心技術(shù)，如芯片、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫等，提供完整的云-網(wǎng)-端解決方案，提供專業(yè)高效的數(shù)字化部署、運維、管理工具，同時堅持面向可持續(xù)發(fā)展的綠色低碳原則，因此在撲面而來的數(shù)字經(jīng)濟時代，我們將自己定位為數(shù)字經(jīng)濟筑路者，致力于為數(shù)字經(jīng)濟提供高效可靠的基礎(chǔ)設(shè)施方案。

堅持固本拓新，邁向世界500強

2021年，是我們戰(zhàn)略周期中的關(guān)鍵一年。在2020到2021這個戰(zhàn)略周期中，我們的目標(biāo)是深度參與國內(nèi)5G規(guī)模建設(shè)、持續(xù)優(yōu)化海外主流產(chǎn)品、主流市場格局，保持以運營商業(yè)務(wù)為主的第一曲線的穩(wěn)健增長。同時，開始加大政企領(lǐng)域的投入、消費者業(yè)務(wù)也進行了主動積極的調(diào)整，并逐步推進新業(yè)務(wù)布局，希望以政企、終端、新業(yè)務(wù)等為代表的第二曲線增長能夠逐步顯現(xiàn)。而面向下一個戰(zhàn)略周期，一方面我們將繼續(xù)“固本”，保持第一曲線的穩(wěn)定增長勢頭，同時加大“拓新”，讓第二曲線實現(xiàn)快速增長，實現(xiàn)跨越式發(fā)展。

對于下一個發(fā)展階段，我們也定義了發(fā)展目標(biāo)：打造具有高韌性的經(jīng)營性組織以適應(yīng)風(fēng)險和新業(yè)態(tài)，保持穩(wěn)健的年增速，用兩到三年時間邁入世界500強。

回顧當(dāng)前的戰(zhàn)略周期，面對新冠疫情和外部環(huán)境的挑戰(zhàn)，公司立足有質(zhì)量增長，以技術(shù)創(chuàng)新為本，深化健康經(jīng)營，提升經(jīng)營效率，基本實現(xiàn)原定目標(biāo)。2020年，我們的營收同比增長11.8%，經(jīng)營性現(xiàn)金流凈額同比增長37.4%，國內(nèi)和國際，運營商網(wǎng)絡(luò)、政企業(yè)務(wù)、消費者業(yè)務(wù)三大業(yè)務(wù)營收均實現(xiàn)增長。

2021年，我們繼續(xù)延續(xù)良好的增長態(tài)勢，盈利能力穩(wěn)步提升。根據(jù)上半年財報，2021年上半年，我們營業(yè)收入為530.7億元人民幣，同比增長12.4%；其中國內(nèi)、國際市場均實現(xiàn)了雙位數(shù)的增長比例，成本結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，整體毛利率同比上升2.7個百分點至36.1%。上半年經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額創(chuàng)歷史新高。三大業(yè)務(wù)板塊中，運營商網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)保持穩(wěn)健，國內(nèi)5G無線，核心網(wǎng)，承載市場份額持續(xù)提升。政企業(yè)務(wù)，上半年收入同比增長約 17.7%，其中國內(nèi)政企業(yè)務(wù)增長超50%，服務(wù)器及存儲產(chǎn)品收入同比翻番；消費者業(yè)務(wù)營業(yè)收入為123.5億元，同比增長66.6%，其中，家庭終端營業(yè)收入同比增長超90%，手機營業(yè)收入同比增長超40%。

圍繞“三大堅持，兩條曲線”原則實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展

2022年，我們將迎來下一個戰(zhàn)略周期，這個階段的成功與否，將直接決定我們未來整體的發(fā)展基調(diào)。

針對這一周期，我們將圍繞“三大堅持，兩條曲線”原則，即堅持創(chuàng)新，堅持全球化，堅持端到端產(chǎn)品解決方案，來實現(xiàn)第一曲線穩(wěn)中求進、第二曲線快速拉升以及公司的長期可持續(xù)發(fā)展。

第一，堅持創(chuàng)新，不斷加強核心技術(shù)的研發(fā)和探索：中興通訊在成立之初就明確了堅持自主創(chuàng)新的發(fā)展原則，多年來，中興通訊的核心競爭力始終來源于為客戶創(chuàng)造價值的技術(shù)創(chuàng)新。比如我們在90年代率先推出了國產(chǎn)萬門程控交換機，在09年提出了SDR軟基站平臺概念，在16年，我們的Massive MIMO技術(shù)榮獲MWC最佳技術(shù)突破獎和CTO選擇獎雙料大獎。

在下一戰(zhàn)略周期，我們將圍繞“連接”和“算力”兩大領(lǐng)域，持續(xù)研發(fā)芯片、算法、架構(gòu)等底層技術(shù)，同時加大對重點產(chǎn)品技術(shù)領(lǐng)域和方向的探索。

連接方面，無線網(wǎng)絡(luò)上，我們會持續(xù)進行5G后向演進相關(guān)技術(shù)的研發(fā)，以釋放5G最大價值，同時我們也已啟動6G研究，并力爭逐步將一些關(guān)鍵技術(shù)提前應(yīng)用，比如智能超表面技術(shù)等。有線網(wǎng)絡(luò)上，我們在光網(wǎng)絡(luò)上會進一步投入，包括全光內(nèi)聯(lián)持續(xù)提升光傳輸容量的數(shù)量級。

算力方面，我們一方面將加強下一代云基礎(chǔ)設(shè)施的研發(fā)，加強AI，大數(shù)據(jù)等在PaaS和SaaS層上的融合與應(yīng)用。此外，面向可持續(xù)發(fā)展的綠色低碳設(shè)計也是我們的一個重要投入方向，我們將通過新材料、新器件、新設(shè)計來降低設(shè)備的絕對功耗，同時通過人工智能等技術(shù)實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)運行時智能精準(zhǔn)的功耗控制，避免能耗的浪費。

針對創(chuàng)新，面向內(nèi)部，我們將持續(xù)加大創(chuàng)新投入和創(chuàng)新組織保障，比如成立以“未來實驗室”為牽引的創(chuàng)新組織，來探索和研究前瞻性技術(shù)。面向外部，將開展廣泛的產(chǎn)學(xué)研合作，與多個頂尖的大學(xué)、研究機構(gòu)等成立聯(lián)合實驗室，形成長效創(chuàng)新合作機制。目前，我們在通信技術(shù)領(lǐng)域與先進制造領(lǐng)域等合作項目超過800個。我們希望和全產(chǎn)業(yè)一起，來推動技術(shù)的創(chuàng)新和價值的創(chuàng)造。

第二，堅持全球化，持續(xù)提升全球運營商市場份額：在持續(xù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)之上，我們以合規(guī)、安全和商業(yè)可持續(xù)為基石，堅持全球化戰(zhàn)略。在運營商市場，即我們的第一曲線，將爭取包括中國市場在內(nèi)的全球市場份額的持續(xù)提升。

面向國內(nèi)市場，我們將致力于實現(xiàn)從主流供應(yīng)商向核心供應(yīng)商的轉(zhuǎn)變，這意味著我們一方面需要在關(guān)鍵產(chǎn)品上持續(xù)提升市場份額，更重要的是實現(xiàn)戰(zhàn)略地位的轉(zhuǎn)變，從滿足需求走向引領(lǐng)需求，從跟隨市場走向領(lǐng)先市場。為了實現(xiàn)這個目標(biāo)，我們將從產(chǎn)品創(chuàng)新、敏捷研發(fā)、高效交付等方面來持續(xù)提升自身能力。

面向海外市場，我們將圍繞聚焦優(yōu)勢市場和戰(zhàn)略產(chǎn)品的原則，持續(xù)進行市場拓展。其中，亞洲的重點新興市場，全球領(lǐng)先運營商的各國分支市場，以及歐洲已有的戰(zhàn)略市場等，將成為我們重點投入的市場方向。此外，針對4G現(xiàn)代化改造、5G新建、固網(wǎng)的光纖化改造、承載網(wǎng)升級以及手機和家庭寬帶產(chǎn)品的升級換代等市場機會，我們將持續(xù)優(yōu)化優(yōu)勢產(chǎn)品格局，從不確定環(huán)境中把握確定性機會，實現(xiàn)海外市場的健康經(jīng)營和穩(wěn)健增長。

第三，堅持端到端產(chǎn)品解決方案：終端業(yè)務(wù)作為公司端到端完整解決方案的一部分，同樣是支撐公司未來業(yè)務(wù)增長的核心方向之一。目前，通過內(nèi)部組織整合、品牌整合，以及產(chǎn)品和渠道的更新，終端產(chǎn)品已形成了包括個人智能手機、行業(yè)終端和家庭信息及融合創(chuàng)新終端的完整產(chǎn)品布局。

憑借著產(chǎn)品競爭力的不斷提升，中興通訊的終端產(chǎn)品在立足國內(nèi)市場的同時，將持續(xù)進行全球市場推廣。未來，中興終端將不斷創(chuàng)新，持續(xù)耕耘，實現(xiàn)國內(nèi)持續(xù)發(fā)力，海外穩(wěn)健增長。2021年，我們預(yù)計包含個人終端、家庭終端等在內(nèi)的消費者產(chǎn)品總出貨量將超過1億臺，其中50%以上將采用中興通訊的自研芯片。

加大“拓新”，實現(xiàn)第二曲線快速增長

在鞏固第一曲線的基礎(chǔ)上，下一周期的關(guān)鍵就是如何實現(xiàn)第二曲線的快速增長。

中國的政企市場會是我們加大發(fā)力的一個方向，我們將加大政企業(yè)務(wù)市場營銷、渠道和方案等方面的持續(xù)投入。比如，進一步整合內(nèi)部各種資源，加強聯(lián)動，在品牌、供應(yīng)鏈及云網(wǎng)生態(tài)等方面發(fā)揮整體優(yōu)勢，形成合力，做大做強政企業(yè)務(wù)。在渠道能力建設(shè)方面，進一步優(yōu)化升級IT、流程、激勵和賦能等方面，全面提升渠道服務(wù)能力。

在產(chǎn)品和方案方面，在增強數(shù)通、服務(wù)器及存儲、分布式數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)中心等關(guān)鍵產(chǎn)品競爭力的基礎(chǔ)之上，重點加強方案經(jīng)營的能力，針對政務(wù)、能源、金融、互聯(lián)網(wǎng)、交通等目標(biāo)行業(yè)，通過深入重點行業(yè)，提供匹配應(yīng)用場景的完整方案，提升政企市場整體競爭力。

第二曲線的快速拉升，除了發(fā)力現(xiàn)有政企業(yè)務(wù)、消費者業(yè)務(wù)之外，我們還將積極拓展創(chuàng)新業(yè)務(wù)，比如汽車電子，企業(yè)數(shù)字化等，為公司開辟新的發(fā)展空間。

以汽車電子為例，我們在今年3月設(shè)立汽車電子團隊，將汽車電子業(yè)務(wù)定位為數(shù)字汽車基礎(chǔ)能力、核心部件提供商、智能網(wǎng)聯(lián)產(chǎn)品和方案提供商，致力于與合作伙伴一起為智能汽車提供個性化、極致駕乘體驗，共同建設(shè)聰明的車+智慧的路+強大的云。相關(guān)產(chǎn)品包括汽車電子相關(guān)芯片、基礎(chǔ)軟硬件平臺、智能駕駛算法、車路協(xié)同的智能網(wǎng)聯(lián)產(chǎn)品等。今年7月和8月，我們分別與中國一汽和上汽集團簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議。

此外，我們也希望抓住數(shù)字經(jīng)濟時代下企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新市場機遇，在這方面，我們自身一直在用云的理念和技術(shù)重構(gòu)企業(yè)的辦公，研發(fā)和運營，打造“極致云公司”。目前，我們通過自身數(shù)字化實踐，已形成了一套方法論，并打造出系列化、組件化的數(shù)字化產(chǎn)品與服務(wù)解決方案，具備了成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)商的能力。中興通訊企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案由云網(wǎng)底座、數(shù)據(jù)平臺、統(tǒng)一協(xié)同門戶、數(shù)字化辦公、數(shù)字化生產(chǎn)、數(shù)字安全等子方案共同構(gòu)成，能夠以積木化的業(yè)務(wù)組件庫對企業(yè)運營各個領(lǐng)域進行賦能，成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“加速器”。

我們希望通過布局汽車電子、企業(yè)數(shù)字化等新市場、新機會，為中興通訊下一戰(zhàn)略周期的第二曲線探索出新的路徑。

打造高韌性組織，應(yīng)對不確定性新常態(tài)

公司自身的可持續(xù)發(fā)展能力，是支撐我們整體業(yè)務(wù)持續(xù)增長的基礎(chǔ)。

自2020年新冠疫情爆發(fā)以來，全球政治、經(jīng)濟形勢的變化，讓我們更加深刻的認識到，除了看得到的確定性挑戰(zhàn)，未來還會出現(xiàn)更多看不見的不確定性風(fēng)險。而應(yīng)對不確定性的核心在于如何增強組織韌性。韌性，就是在無法預(yù)知的危機出現(xiàn)時，如何能更從容地適應(yīng)，在逆境中獲取新的希望。面向下一發(fā)展階段，中興通訊將致力于打造高韌性組織，全面提升預(yù)判能力、免疫能力和適應(yīng)能力，在面對經(jīng)營風(fēng)險沖擊時，能夠發(fā)現(xiàn)早、打不死、恢復(fù)快、看的遠。

我們始終堅信提高韌性，應(yīng)對看不見的風(fēng)險最好的辦法就是提高反應(yīng)速度，天下武功，唯快不破，我們的法寶就是堅定地推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型，打破企業(yè)內(nèi)外部價值鏈的邊界和堵點，形成以數(shù)據(jù)為驅(qū)動的閉環(huán)全局優(yōu)化，讓企業(yè)更加輕盈敏捷。

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，是打造高韌性組織的數(shù)字基礎(chǔ)，也是提升公司經(jīng)營質(zhì)量和效率的決定性因素。

對內(nèi)部，辦公方面，我們打造了公司級數(shù)字化辦公統(tǒng)一入口，Pocket ZTE一部手機行天下，同時可實現(xiàn)常態(tài)化遠程辦公，確保極限場景業(yè)務(wù)連續(xù)性達100%。2020年，疫情爆發(fā)初期，我們利用自研辦公云和研發(fā)云應(yīng)用，實現(xiàn)了3萬多名研發(fā)人員遠程辦公，復(fù)工首日遠程辦公效率達到日常效率的95%。目前，利用數(shù)字化平臺，我們可以在小時級別內(nèi)完成公司全員遠程辦公的準(zhǔn)備，并實現(xiàn)辦公及研發(fā)效率與日常持平。供應(yīng)鏈方面，我們通過基于多工廠、多法人的業(yè)務(wù)變革和IT系統(tǒng)重構(gòu)，構(gòu)建了供應(yīng)鏈的新網(wǎng)絡(luò)、新模式和新平臺，從以深圳輻射全球的鏈?zhǔn)焦?yīng)鏈，轉(zhuǎn)變?yōu)樯钲凇⒑釉础⒛暇?、西安、長沙等多地布局的網(wǎng)鏈型供應(yīng)鏈，實現(xiàn)了多口岸進口、多中心配送、多基地制造、多工廠交付。同時應(yīng)用大數(shù)據(jù)、AI技術(shù)實現(xiàn)了業(yè)務(wù)線上化和關(guān)鍵業(yè)務(wù)智能化，實時感知供需變化和風(fēng)險，并建立供應(yīng)鏈智能運營中心，以最大效率提升供應(yīng)鏈韌性，保障業(yè)務(wù)連續(xù)性。

對外部，在營銷環(huán)節(jié)，為應(yīng)對疫情風(fēng)險，我們利用數(shù)字化技術(shù)迅速構(gòu)建線上渠道，通過線上參觀演示、線上展會、遠程測試等，確保與客戶的鏈接不斷，溝通無礙。在工程交付上，我們設(shè)立了全球云交付中心，憑借端到端的自動化工具和數(shù)字化系統(tǒng)，為全球運營商提供“零接觸”、“即時滿足”的在線網(wǎng)絡(luò)部署和運維。2020年年初以來，云交付解決方案以網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和運維“零接觸”，讓全球超過200張電信網(wǎng)絡(luò)及其使用者從中受益。

接下來，我們將繼續(xù)深化數(shù)字化轉(zhuǎn)型，強化公司在流轉(zhuǎn)效率、研發(fā)效率、員工效率、外部連接效率等方面的流程重構(gòu)，全面提升運營效率和組織韌性，實現(xiàn)彈性的供應(yīng)鏈、研發(fā)的高兼容可替代、運營的快速響應(yīng)和數(shù)字化、可遠程的柔性項目交付。

綠色低碳戰(zhàn)略也將成為中興通訊面向可持續(xù)發(fā)展的核心發(fā)展戰(zhàn)略之一。面向運營商，我們將幫助運營商構(gòu)建綠色低碳的數(shù)字基座，實現(xiàn)ICT行業(yè)本身的節(jié)能減排；面向行業(yè)，我們將以數(shù)字化創(chuàng)新進行綠色賦能，提高能源使用效率，減少能源浪費；面向自身，我們將堅持綠色運營，通過綠色辦公、生產(chǎn)和循環(huán)經(jīng)濟，實現(xiàn)自身的低碳發(fā)展，助力雙碳目標(biāo)達成，為社會環(huán)境改善做出貢獻。

站在中興通訊新發(fā)展的關(guān)鍵時間點，我們希望以開放、融合、共贏的心態(tài)，在充滿不確定性的全球變局中，把握住自身發(fā)展的定位與戰(zhàn)略，以韌性應(yīng)對風(fēng)險，以創(chuàng)新創(chuàng)造價值，與全球客戶和行業(yè)伙伴攜手，邁向溝通與信任無處不在的數(shù)智化未來，謝謝！

關(guān)鍵詞： 資訊 通信世界網(wǎng) 中興通訊 數(shù)字經(jīng)濟 2021年度全球分析師大會