亞馬遜監(jiān)管會日趨嚴(yán)苛 中國跨境電商選擇“逃離”

由于預(yù)期亞馬遜的監(jiān)管會日趨嚴(yán)苛，中國跨境電商們計(jì)劃減少對這家平臺的依賴。

深圳跨境電商協(xié)會執(zhí)行主席王欣(Wang Xin，音譯)表示，亞馬遜不大可能減小對刷好評等行為的打擊力度，中國跨境電商必須尋找其他電商平臺。

在入駐亞馬遜、eBay 等國際電商平臺的同時，中國跨境電商也帶來一些“習(xí)慣”，其中包括虛假評論和刷單。業(yè)內(nèi)人士透露，通過優(yōu)惠卡或禮物，換取用戶好評，在中國電商中司空見慣。

王欣表示，由于亞馬遜的不通融，部分中國跨境電商轉(zhuǎn)向阿里巴巴全球速賣通和 eBay 等其他平臺，“其他平臺將競相與離開亞馬遜的中國跨境電商做生意”。

咨詢公司 Marketplace Pulse 發(fā)表報(bào)告稱，1 月份，在亞馬遜平臺新增商家中，中國跨境電商占比為 75%。今年，在亞馬遜美國網(wǎng)站上，中國跨境電商的占比由 2019 年的 28% 上升至 63%。

深圳跨境電商協(xié)會 7 月份估計(jì)，自 5 月份以來，亞馬遜的打擊行為使至少 5 萬個中國商家賬戶受到負(fù)面影響，中國跨境電商蒙受的經(jīng)濟(jì)損失超過 1000 億元。

受影響的中國跨境電商希望亞馬遜能放松監(jiān)管，返還它們的商品，但迄今為止無一成功。

亞馬遜 6 月份在一份聲明中說，“把操縱用戶評論的第三方商家掃地出門，對于保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益是必需的。”

雖然規(guī)則越來越嚴(yán)格，但仍然有許多中國跨境電商選擇留在亞馬遜。王欣說，“一家成員企業(yè)稱在亞馬遜平臺注冊了數(shù)百個新賬戶，不過這會大幅度增加合規(guī)成本。”

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