蘋果在智能手機(jī)領(lǐng)域面臨激烈競爭 國際上iPhone市場份額約為15%

蘋果公司首席執(zhí)行官蒂姆?庫克(Tim Cook)首次在 Epic Games 訴蘋果壟斷案庭審中出庭作證。庫克在庭審中受到主審法官的尖銳質(zhì)詢，但他回避了許多關(guān)鍵問題。

庭審當(dāng)天，庫克在接受蘋果律師詢問時(shí)表示，蘋果的使命是“制造世界上最好的產(chǎn)品，真正豐富人們的生活”，并指出蘋果在研究、隱私和安全方面的投資高達(dá)數(shù)百億美元。他補(bǔ)充道：“我們非常關(guān)心用戶。”

主審法官伊馮?岡薩雷斯?羅杰斯 (Yvonne Gonzalez Rogers) 向庫克詢問了應(yīng)用商店的商業(yè)模式以及蘋果與開發(fā)者的關(guān)系，其中許多問題都相當(dāng)尖銳。

但是，庫克故意回避了許多關(guān)鍵問題，沒有對法官提問給出明確答案。周五是庫克第一次在 Epic Games 訴蘋果壟斷案庭審中作證。為期三周的審判將于下周一結(jié)束，但羅杰斯法官警告稱，她可能需要幾周或幾個(gè)月的時(shí)間才能做出裁決。她還說，在那之后，這場糾紛可能會(huì)被上訴。

收取 30% 傭金理所當(dāng)然?

羅杰斯法官問庫克：“你說你想給用戶控制權(quán)，那么讓用戶有更便宜的內(nèi)容選擇(特別是在游戲方面)又有什么問題?”庫克反駁說，用戶可以在 iPhone 或無數(shù) Android 設(shè)備之間進(jìn)行選擇。

隨后，羅杰斯詢問應(yīng)用開發(fā)商繞過蘋果收取的 30% 傭金，通過網(wǎng)頁瀏覽器向用戶提供信息以獲得同樣的應(yīng)用內(nèi)購買是否有問題。她提出了一個(gè)折衷方案，即允許 Epic Games 這樣的公司將應(yīng)用鏈接到網(wǎng)絡(luò)瀏覽器進(jìn)行交易，而不是強(qiáng)迫用戶使用蘋果的應(yīng)用內(nèi)購買機(jī)制。

庫克表示，蘋果在知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的投資需要獲得回報(bào)，這就是蘋果對應(yīng)用和應(yīng)用內(nèi)購買收取 30% 傭金的原因。他解釋稱：“如果我們允許開發(fā)者繞過規(guī)則，那就意味著我們放棄了貨幣化努力。我們需要為投資知識(shí)產(chǎn)權(quán)獲得回報(bào)。我們有 15 萬個(gè) API 需要?jiǎng)?chuàng)建和維護(hù)，還要提供無數(shù)的開發(fā)者工具。”

羅杰斯法官似乎對這個(gè)答案并不滿意。她說，蘋果可以通過其他方式獲得回報(bào)，并指出，游戲行業(yè)似乎正在“補(bǔ)貼”應(yīng)用商店上的其他應(yīng)用程序。她稱：“相對于你們提供的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，游戲行業(yè)似乎產(chǎn)生了不成比例的收入。實(shí)際上，這幾乎就像是他們在補(bǔ)貼其他所有人。”

庫克回應(yīng)稱，游戲在該平臺(tái)上交易，因此游戲開發(fā)商應(yīng)該向蘋果支付傭金。當(dāng)羅杰斯回應(yīng)說“人們在蘋果平臺(tái)上做很多事情時(shí)”，庫克說稱“顯然還有其他賺錢的方式，但我們選擇了這種方式，因?yàn)槲覀冋J(rèn)為這是更好的方式”。羅杰斯反駁道：“這也是相當(dāng)有利可圖的。”

羅杰斯表示，她曾看到一項(xiàng)調(diào)查顯示，39% 的蘋果開發(fā)者對應(yīng)用商店感到不滿意。他說：“在我看來，你似乎并沒有感受到任何壓力或競爭，不需要真正改變你的行動(dòng)方式，以解決開發(fā)商的擔(dān)憂。”庫克不同意這種說法，他說蘋果“顛覆了開發(fā)者所處的環(huán)境”。但他指出，這其中存在摩擦，因?yàn)樘O果拒絕接受 40% 的應(yīng)用程序。

羅杰斯詢問庫克是否同意“競爭有益”這種說法。庫克回應(yīng)說，蘋果面臨著爭奪開發(fā)者和用戶的激烈競爭。不過羅杰斯認(rèn)為：“在那些應(yīng)用內(nèi)購買方面，你們沒有競爭對手。”庫克不同意這種說法，他說蘋果的競爭對手是 Xbox 或 Switch 等游戲機(jī)。

羅杰斯表示，這只有在消費(fèi)者知道這些平臺(tái)的情況下才會(huì)出現(xiàn)，而庫克則反駁稱，這取決于開發(fā)者之間的溝通。他說：“我的看法與你不同。我們在應(yīng)用商店上創(chuàng)造了全部的商業(yè)，我們通過專注于在那里吸引最大的受眾來做到這一點(diǎn)，我們通過大量的免費(fèi)應(yīng)用做到了這一點(diǎn)，所以這些應(yīng)用帶來了很多好處。”

羅杰斯還對蘋果的“小企業(yè)計(jì)劃”提出質(zhì)詢，該計(jì)劃將小開發(fā)者的應(yīng)用商店傭金削減一半，蘋果稱其源自疫情對小企業(yè)影響的擔(dān)憂。但羅杰斯說：“這似乎是由調(diào)查和訴訟帶來的壓力所致。”

智能手機(jī)業(yè)務(wù)面臨激烈競爭

在庫克接受羅杰斯法官質(zhì)詢之前，他在周五作證稱，蘋果在智能手機(jī)領(lǐng)域也面臨激烈競爭。在美國，iPhone 的市場份額只有 30%。在國際上，iPhone 的市場份額約為 15%。庫克引用的數(shù)據(jù)是蘋果討論其最重要產(chǎn)品 iPhone 市場份額的罕見例子，目的是試圖表明蘋果并未主導(dǎo)智能手機(jī)市場。他說：“有一大堆不同的手機(jī)競爭對手，競爭非常激烈。”

然而，庫克給出的蘋果手機(jī)市場份額數(shù)據(jù)顯然低于許多外部估計(jì)。例如，Counterpoint Research 最近的一份報(bào)告認(rèn)為，根據(jù) 2019 年以來的季度情況，這個(gè)比例在 40% 到 65% 之間。

蘋果辯稱，其對應(yīng)用商店的控制對該公司向用戶承諾的安全和隱私至關(guān)重要，也是其能從競爭激烈的智能手機(jī)市場占得一席之地的關(guān)鍵。應(yīng)用商店是消費(fèi)者在 iPhone 上安裝軟件的唯一途徑。

庫克作證說，如果 Epic Games 占上風(fēng)，“我們將無法再做出攸關(guān)隱私和安全承諾”。庫克還稱，如果沒有蘋果的規(guī)則和政策，應(yīng)用商店將成為“有毒的爛攤子”。但 Epic Games 辯稱，安全只是蘋果收取高額費(fèi)用和控制軟件制造商行為的借口，蘋果可以安全地向競爭對手的應(yīng)用商店開放其平臺(tái)。

庫克提到三星、vivo、OPPO、華為和谷歌都是其手機(jī)競爭對手，這些公司都使用谷歌安卓系統(tǒng)的某個(gè)版本。他說，蘋果還面臨著來自其他應(yīng)用商店的競爭，包括 Google Play 以及微軟 Xbox 和索尼 PlayStation 等游戲機(jī)。

在接受 Epic Games 律師訊問時(shí)，庫克拒絕回答有關(guān)蘋果 iPhone 在操作系統(tǒng)市場是否與谷歌安卓系統(tǒng)競爭的問題。他說：“客戶不會(huì)購買操作系統(tǒng)，他們只購買設(shè)備。”庫克稱，蘋果利用調(diào)查來追蹤 iPhone 用戶是否改用安卓設(shè)備。他說：“努力讓 Android 用戶轉(zhuǎn)向 iPhone，這對我們來說是一項(xiàng)非常重要的任務(wù)。”

庫克周五表示，Epic Games 去年繞過蘋果在其熱門視頻游戲《堡壘之夜》上收取的 30% 應(yīng)用內(nèi)購買傭金的舉動(dòng)是“惡意的”。蘋果隨后從應(yīng)用商店下架了這款應(yīng)用。

回避應(yīng)用商店利潤和谷歌許可問題

庫克周五的大部分證詞圍繞著一份非公開的蘋果內(nèi)部文件進(jìn)行。這份文件描述了蘋果各個(gè)部門的盈利趨勢，包括應(yīng)用商店。Epic Games 的律師表示，這表明蘋果應(yīng)用商店非常有利可圖，試圖支持其關(guān)于蘋果利用其控制權(quán)來提高自己利潤的論點(diǎn)。

庫克表示，這份文件并沒有包括蘋果在應(yīng)用商店花費(fèi)的所有費(fèi)用，這是一次“基準(zhǔn)”測試。他說，他對應(yīng)用商店的盈利能力有“感覺”，但沒有提供具體數(shù)字。Epic Games 此前聘請的一名會(huì)計(jì)師作證稱，蘋果 2019 年?duì)I業(yè)利潤率達(dá) 77.8%。

庫克駁斥說，這個(gè)數(shù)據(jù)是錯(cuò)誤的。他說，應(yīng)用商店的確實(shí)現(xiàn)了盈利，但蘋果沒有試圖確定盈利水平，部分原因是需要結(jié)合蘋果的成本結(jié)構(gòu)，但很難做到這一點(diǎn)。Epic Games 律師對這一說法提出了質(zhì)疑，并向庫克展示了蘋果內(nèi)部文件，這些文件表明該公司可以計(jì)算出應(yīng)用商店的盈利能力。庫克反駁說，這些文件顯示的數(shù)據(jù)并不完整。

Epic Games 的律師還向庫克詢問了蘋果與谷歌達(dá)成的協(xié)議，谷歌將成為蘋果瀏覽器的默認(rèn)搜索引擎。據(jù)華爾街的一份研究報(bào)告估計(jì)，這筆交易每年的收入為 100 億美元。庫克表示，他不記得谷歌支付了多少錢。

庫克被 Epic Games 律師問及蘋果是否從《堡壘之夜》銷售中獲得超過 1 億美元的傭金時(shí)，庫克稱蘋果專注于為用戶做最好的事情，而不是獲得任何經(jīng)濟(jì)利益。他說：“用戶被困在兩家公司之間左右為難，但這與錢無關(guān)。”

庫克還接受了蘋果律師關(guān)于 iMessage 的詢問，iMessage 是蘋果內(nèi)置在 iPhone 中的信息程序，這是蘋果產(chǎn)品獨(dú)有的。庫克說，他并不認(rèn)為 Android 上缺少 iMessage 會(huì)阻止 iPhone 用戶轉(zhuǎn)投競爭對手。庫克對人們從 iPhone 切換到 Android 設(shè)備可能錯(cuò)過短信的擔(dān)憂不以為然，他說，“你可以很容易地關(guān)閉你的 iMessage”。

關(guān)鍵詞： 蘋果 智能手機(jī) 領(lǐng)域 市場份額