165家企業(yè)機(jī)構(gòu)聯(lián)合發(fā)文呼吁歐盟對(duì)谷歌采取行動(dòng)

由165家公司和行業(yè)組織組成的團(tuán)體呼吁歐盟反壟斷執(zhí)法者對(duì)谷歌采取更加強(qiáng)硬的立場(chǎng)，稱這家美國(guó)科技巨頭在其網(wǎng)絡(luò)搜索結(jié)果中不公平地偏袒該公司自己的服務(wù)。

截至發(fā)稿，谷歌母公司Alphabet(NASDAQ:GOOGL)股價(jià)上漲0.31%，報(bào)1758.09美元。

這個(gè)團(tuán)體包括美國(guó)和英國(guó)的公司以及21個(gè)歐盟國(guó)家的公司。當(dāng)?shù)貢r(shí)間周四，該團(tuán)體向歐盟反壟斷專員瑪格麗特·維斯塔格(Margrethe Vestager)發(fā)出了一封聯(lián)名信，稱谷歌公司自己正在提供一些服務(wù)——如住宿、旅行和就業(yè)服務(wù)等——并在其搜索結(jié)果中把自己的服務(wù)優(yōu)先放在首位，敦促歐盟方面迅速采取行動(dòng)來(lái)阻止這種做法。

谷歌則駁斥了有關(guān)該公司不公平地偏袒自身服務(wù)的說(shuō)法，稱其用戶并沒(méi)有被“鎖定”，他們只需要在網(wǎng)上只需點(diǎn)擊一下，就能進(jìn)入與谷歌自身服務(wù)存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的網(wǎng)站。

“人們希望谷歌能給他們提供可以信任的、最具有相關(guān)性的、最高質(zhì)量的搜索結(jié)果。”谷歌的一位公司代表說(shuō)道。“他們不希望我們偏愛(ài)特定的公司或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，也不希望我們停止推出有益的服務(wù)來(lái)為歐洲人創(chuàng)造更多的選擇和競(jìng)爭(zhēng)。”

在過(guò)去三年時(shí)間里，維斯塔格已經(jīng)對(duì)谷歌處以總計(jì)82.5億歐元(約合97億美元)的罰款，理由是該公司濫用其市場(chǎng)力量偏袒自己的購(gòu)物比較服務(wù)、Android移動(dòng)操作系統(tǒng)和廣告業(yè)務(wù)。

這個(gè)團(tuán)體由135家提供在線服務(wù)的公司和30個(gè)行業(yè)協(xié)會(huì)組成。該團(tuán)體表示，這是有史以來(lái)規(guī)模最大的一次聯(lián)名致信歐盟競(jìng)爭(zhēng)事務(wù)負(fù)責(zé)人的行動(dòng)，并敦促其采取行動(dòng)。據(jù)悉，這個(gè)團(tuán)體的參與者包括長(zhǎng)期對(duì)谷歌持有批評(píng)立場(chǎng)的Yelp、Expedia、Trivago、Kelkoo、Stepstone和Foundem等公司，而之前正是它們的投訴引發(fā)了歐盟對(duì)谷歌購(gòu)物服務(wù)Google Shopping展開的調(diào)查。

歐盟委員會(huì)稱其已經(jīng)收到這封聯(lián)名信，將在適當(dāng)時(shí)候作出回復(fù)。該委員會(huì)還補(bǔ)充稱其仔細(xì)地監(jiān)控了市場(chǎng)，以評(píng)估針對(duì)Google Shopping服務(wù)采取的補(bǔ)救措施的有效性。

無(wú)與倫比的優(yōu)勢(shì)

信中寫道：“當(dāng)我們相互競(jìng)爭(zhēng)以爭(zhēng)取提供最好的消費(fèi)者體驗(yàn)之際，有一個(gè)共同的對(duì)手不公平地進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，那就是谷歌。”

這封聯(lián)名信還補(bǔ)充稱：“谷歌通過(guò)顯示各種形式的分組專業(yè)搜索結(jié)果(所謂的OneBox)，在其一般搜索結(jié)果頁(yè)面中優(yōu)先對(duì)待自己的服務(wù)，從而獲得了不合理的優(yōu)勢(shì)。”

OneBox在靠近搜索結(jié)果頂部的方框中列出信息和圖片，通常是當(dāng)?shù)仄髽I(yè)獲得更高知名度的方式。

舉例來(lái)說(shuō)，當(dāng)人們搜索當(dāng)?shù)毓ぷ鲿r(shí)，OneBox可能會(huì)彈出一個(gè)框，提供谷歌的工作搜索服務(wù);或者航班查詢的結(jié)果可能會(huì)出現(xiàn)一個(gè)框，提供谷歌的航班搜索服務(wù)。

“通過(guò)OneBox的排他性使用，谷歌人為地將用戶限制在自己的服務(wù)范圍內(nèi)，阻止他們?cè)L問(wèn)與之競(jìng)爭(zhēng)的、更具相關(guān)性的服務(wù)。”聯(lián)名信寫道。

該團(tuán)體表示，“數(shù)字市場(chǎng)法”(Digital Markets Act)將需要太長(zhǎng)時(shí)間才能生效。“數(shù)字市場(chǎng)法”是歐盟正在醞釀的最新技術(shù)規(guī)則，將阻止占據(jù)主導(dǎo)地位的在線平臺(tái)偏袒自己的服務(wù)。這個(gè)團(tuán)體敦促維斯塔格迅速采取行動(dòng)，確保谷歌在搜索結(jié)果中給予競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以同等待遇。

“我們中的許多公司可能都沒(méi)有力量和資源等到這樣的規(guī)定真正生效。”聯(lián)名信寫道。

維斯塔格定于12月2日宣布一項(xiàng)法律草案，該草案需要?dú)W盟國(guó)家和歐洲議會(huì)的批準(zhǔn)才能成為立法，而這一過(guò)程可能需要一年或更長(zhǎng)時(shí)間。目前尚不清楚新規(guī)將如何影響谷歌對(duì)其搜索結(jié)果的呈現(xiàn)。(星云)

關(guān)鍵詞： 谷歌