Xbox手柄搖桿漂移問(wèn)題正面臨集體訴訟

搖桿漂移是許多Xbox玩家遭遇過(guò)的問(wèn)題，而原告人Donald McFadden正在代表一批美國(guó)玩家對(duì)Xbox展開(kāi)機(jī)體訴訟。

據(jù)報(bào)道，McFadden于4月28日向華盛頓西區(qū)的美國(guó)地區(qū)法院提交訴狀，其中提到所有90天質(zhì)保期之外出現(xiàn)的搖桿漂移問(wèn)題都需要自費(fèi)修理，而這個(gè)問(wèn)題屬于已知的設(shè)計(jì)缺陷，因此不符合法理。

搖桿漂移問(wèn)題出現(xiàn)在搖桿長(zhǎng)期使用以后，即使在原始位置也會(huì)觸發(fā)某個(gè)方向上的信號(hào)。

此前任天堂Switch的Joy-Con手柄也曾面臨同樣的公訴。上個(gè)月Switch搖桿漂移案被法官駁回了任天堂的撤訴請(qǐng)求，但同意進(jìn)行強(qiáng)制仲裁。

McFadden在訴狀中稱，他購(gòu)買了Xbox精英手柄(建議零售價(jià)180美元)，使用一段時(shí)間以后就發(fā)現(xiàn)手柄出現(xiàn)了漂移。隨后他決定購(gòu)買第二支精英手柄，但經(jīng)過(guò)3-4個(gè)月以后再次出現(xiàn)同樣的問(wèn)題。

原告聲稱他花費(fèi)了大量時(shí)間嘗試自己維修，包括在Xbox設(shè)定里修改死區(qū)等常用方式，但都沒(méi)有見(jiàn)效。

原告認(rèn)為微軟完全清楚搖桿漂移的問(wèn)題，因?yàn)榭头块T早就收到了大量投訴，但微軟卻沒(méi)有公布這個(gè)設(shè)計(jì)缺陷，而且還拒絕免費(fèi)修理手柄。

訴狀對(duì)手柄的設(shè)計(jì)缺陷進(jìn)行了闡明，導(dǎo)致?lián)u桿漂移的原因是電位器的接觸電刷部件與金屬阻抗材料頻繁剮蹭導(dǎo)致變形，從而產(chǎn)生“漂移”現(xiàn)象。訴狀稱Mcfadden的遭遇并非個(gè)案，自從2014年開(kāi)始就已經(jīng)開(kāi)始出現(xiàn)大量的Xbox One手柄漂移投訴。

相比之下，任天堂收到法律訴訟以后，立刻就不再對(duì)Joy-Con手柄的維修進(jìn)行收費(fèi)，還對(duì)以前付費(fèi)維修的用戶進(jìn)行了退款，即便目前法庭方面還沒(méi)給出任何判決和仲裁。

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